
ネガティブチェックなら「みん評」
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行政処分
3月に保険料請求していました。音沙汰も無く本日07/06封書が届きました。
現状打開の報告は頂いても保険料の支払いがどうなるのか、客は心配です。
早急の支払いをお願いしたいと思います。
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遅すぎる
保険請求して、もう3ヶ月。どうなってるか聞くために電話してみた。
なんと、ただいま保険請求が沢山ありまして、半年待っていただくようになってしまいます。皆様ご順番通りご案内させて頂いていますので、もう少しお待ち下さい。
こっちは13才のワンちゃんで心臓病もでましたので、もうここの保険屋さんしか頼れないので、相当頭にきてます。いい加減にしてほしい!自転車操業やってるの?
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受け取りメール届かない
15歳の高齢犬が毎月のように病院通いになり、半年たってやっと完治した所で半年分の請求書を送りました。
その後業務停止命令の書類が届いたので保険金はどうなる?と不安になり電話で問い合わせした所、順番にやってるのでもう暫くお待ちをと返事。
書類は届いてますか?と聞いたら間違いなく届いてますとの返事でしたが、受け取りメールは届いてきてません。
ほんとに目を通しているのかも疑わしい。
もう、他の保険に入る事は不可能な為、この先大病しないのを願うばかりです。
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やっと
10月7日に請求した分 3月1日やっと、振り込まれました。現在5ケ月くらいかかるかと思われます
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保険金請求から支払いまで
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ペットさんの万一に備えて加入しました。
【良かった点】
まったくありません。
【気になった点】
保険金も⭕️さんが亡くなって半年近くでやっと入金、亡くなる前年から自動引き落としにしていたのに、会社都合で引き落としもしてない。保険金支払い分からそれを引かれていました。保険金てそんなものなの?
保険金支払いまでも何度も催促、時にはもう振り込んでますとか言われたけど未入金。いつもカスタマーサービスは繋がらず、
適当ですね。会社が行政処分受けてアフラックが引き受けたとのことだけどダメなんですかね。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
まだ、うちには⭕️さんがいますが、こんな会社の保険には入りません。大事なペットが亡くなったのに、ストレスでしかありませんでした。
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締結となりました
ネガティブ案件折り込み済みで再交渉し、両社同時の公式発表でしたので、転けるわけないのですが、11月22日に情報更新され、改めてスポンサー契約の締結となりました。
ざっくりまとめると、請求の支払い時期はまだ不明。申請はこれまで通りしていいそうです。
契約は11月30日までに現在契約のある契約者は継続更新(と引き継ぎ)。11月半ばだったかな、その辺りまでに解約となってしまった場合は不可です。
電話は繋がりにくいそうなので、詳細はペッツベストホームページ保健管理人からのお知らせ特設ページをご覧ください。
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振り込まれました☆
今年2月に請求書を出し、
数日後受け取りましたとメールがあり
6月になっても振込がないため電話確認したところ
7月10日に振り込み予定ですとの事。
不安を抱えながら待っていると
きちんと全額と遅延料が振り込まれていました。
超高齢犬で他に入れず長い間お世話になっているので
頑張って体制立て直してほしいと思います。
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最悪ですね
昨年12月7日請求書受理との事を知ったのは今年3月、此方から電話をして初めて教えてもらえた状態で、お知らせメールや葉書等は一切ありませんでした。その電話の時点で4月上旬の支払と言われ…音沙汰なしで6月、再度電話…初の男性オペレーター「7月上旬から中旬に結果をお知らせ致します」の返答。皆さんも関東財務局ホームページのペッツベスト少額短期保険株式会社に対する行政処分処分についてを御覧下さい。
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いい保険だと思います
体の弱い子で何度も保険を使いました。
申請すれば、キチンと支払って頂き
支払い遅延が発生したら、多少ですが、上乗せ支払い頂きました。
特にややこしい書類もなく、署名、口座、病気の経過などで一般的だと思います。 他には
病院に書いてもらった書類を同封するだけです。
対応も丁寧で
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最悪
9月末に愛犬が亡くなり、10月の初めに保険金請求をしましたが、コロナで振り込みまで2、3ヶ月かかると言われ、未だに支払われていません。他の方の口コミを見ると同じ内容が多く、こちらの保険会社に加入した事を後悔しています。動物の保険でコロナがどう関係あるのでしょう?経営が悪化しているとしか考えられません。保険料は毎月必ず引き落としされるのに、保険金にこんなに時間がかかるなんて信用問題だと思います。
今新しい犬を迎えて違う保険会社に加入しましたが、2週間程で医療費は振り込みされました。ペッツベストは絶対おすすめしません!
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