本音本音

ペッツベスト少額短期保険の口コミ・評判 21ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

ダメです。支払いが遅すぎる。

コールセンターにかけたけど半年待ちって言うんですよ。信じられない保険会社。

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1.00

ペッツベストはやめた方がいい!

みなさんのレビューにもありますが
最悪のペット保険会社
まあ、なんともいい加減
電話対応もたらいまわし
何度も電話切られた
証券番号聞いたなら画面ひらいて対応しませんか?
商品内容切り替えで
顧客が減り運営が大変なのか!?
支払いもされないし
遅いし、こんな不安な保険では
ペットが守れないため
他社へかわることにしました
高齢になったら乗り換えできないため
みなさん若いうちから
安心できるところに入ってください

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こんな保険あるのか

去年11月に請求して1カ月しても何もない。書類が無事届いたのかもわからず心配になり問い合わせしたら、受け取りましたが3カ月かかりますとのこと。請求から5か月待ってもなしのつぶて。さすがに再度問い合わせしたら1か月後に振込予定ですと・・・。先延ばしすぎ!!
本当にもらえるのか??正直加入したことを後悔してます。

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  • 保険料 3.00
  • 補償内容 3.00
  • 事故対応 3.00
  • サポート 1.00

遅い

保証内容などにとくに文句はありませんが、とにかく支払いが遅すぎる。
7月30日に書類が届きました、と連絡がきて音沙汰なし。
未だに支払われていないです。
その間も発生する保険料率。
とっとと受け取って解約したいです。
電話対応の終了時間も早すぎる。
日中仕事してたら電話できないです。
信用度に欠けます。

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振り込み遅すぎる

7月27日到着で2ワンの保険金請求しました
9月22日現在まだ振り込みはありません。
振り込まれたお金で新たな検査をしようとしたのに、、、
保険金が振り込まれるのがとにかく遅すぎる
保険金は支払われないのに、クレジットカードで
ひきおとされる、
もう他社にかえたい。

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1.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

酷すぎる

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】


【気になった点】
4月に愛犬が亡くなりました。一年分請求したら半年くらいかかると、、、もっとはやく振り込まれていれば高度な検査もできたのに。あと2匹分も入ったままですが保険料は引き落とされる、補償はあやふや、、解約するつもりです

【今後も引き続き利用・使用したいか?】

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1.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

保険金の振込が遅く、対応が悪い

保険金の支払いに2か月以上かかる。保険内容での問い合わせした時の対応も遅く、保険会社に有利な判断で審査をされました。病気になって高額な支払いに困っているのに、あまりにも保険会社都合の対応にがっかりしてます。

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1.00

最悪な保険会社です

多頭飼っています。うち高齢のワンコだけ変えられずこちらの保険ですが入金に半年以上かかるなんてありえないです。
電話の対応も非常に悪く気分が悪かったです。もう潰れるのではないでしょうか。年払いしてますが次回は更新しません。高齢で他社に加入出来ませんが。
他のわんこは若いのでSBIで加入していますが請求も簡単でいいです。SBIおすすめです。

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振り込まれました☆

2月に請求書送って数日後に到着しましたとメールがあり、
6月になっても振り込まれないため
電話した所、あと一カ月後に振り込みの予定ですと
年配の男性が誠実に対応されました。

間も無く行政処分の知らせが出たので
半ば諦めていたのですが
きちんと遅延金も一緒に振り込まれました。

超高齢犬なのでとても助かっています。
頑張って立て直していただきたいです。

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1.00

  • 保険料 2.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 -
  • サポート 1.00

医療費請求支払い遅い

医療費請求をしていますが2ヶ月たっても支払われていません。電話で聞くと業務が立て込んでるからと言われました。
他社の保険会社やいろんな獣医師に聞いたら他の保険会社は2週間程で支払われていると言うことです。
早く支払いをしてほしいです。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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