
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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楽天カードで決済しただけなのに
たまたま立ち寄ったコスモ石油で500円分給油して、楽天カードで決済したのですが数日後、申し込んだ覚えのないCARENEX itsumoカードという年会費のかかるクレジットカードが勝手に発行されてポケットカードから送られてきました。
スタンドの店員に確認しに行きましたが、申し込んでいないのに届くはずはないし解らないと言われたので、帰って速攻で電話の音声ガイダンスに従って解約を申し込みました。
自動音声ガイダンスだけで解約は可能で通話料もかからなかったはずです。
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気軽に使える
私が所有しているクレジットカードの1つです。所有している感想としては「気楽」の一言です。年会費が無料で、支払いが自動的に1%の割引となるのが大変便利です。他のクレジットカードの場合だとポイントで還元されるので、ポイントの使用期限や交換先を考えるのが億劫なときがあります。1つだけ不満があるとするとETCカードの発行が無料でないことです。ETCカードだけ他のクレジットカードで発行したほうがお得だと思います。
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電話対応がとても丁寧で優しかった
ネットショッピング時にエラーがおきて支払いが出来なくなり、夕方に何度も電話しても混み合っていて繋がりませんでした。そこでクチコミをみたら低評価の嵐だったので不安でしたが、次の日の朝に掛けたらすぐに対応してくれました。
言葉遣いも丁寧で、質問を的確に答えてもらって、すぐに解決できました。
残念な点は、Webの明細といったサービスが少し見にくい点です。
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オペレーターの対応が悪い
解約の電話を掛けたのですが、オペレーターの対応が悪すぎます。
再度お掛けしますので、少々お待ちください。と言われ2時間が経過も、音沙汰無く。こちらから掛けた所、悪びれもせず淡々と対応をされました。
二度と契約したくないし、関わりたくないカード会社です。
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海外で
ずっと日本にいるのに…海外で使用されていた。手違いだったらしく返金はしてくれたけど、明細はのチェックは大事だよ。
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最悪。
ゾゾカードの引き落としが実行されず、ポケットカードからハガキで請求書が来る。今回で3度目。手数料もかかる。最悪。
ゾゾとも連携が取れておらず、たらい回しにされる。
オススメしない。
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電話しつこい
勧誘や支払いの請求が本当にしつこい。こちらが仕事中であってもお構い無し、電話をかけてくる。解約して、以後電話してくるな。と言わない限りし電話連絡が本当にしつこい。
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P-oneカード<G>
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不誠実極まりない対応
何度か不正利用の保障を請求するも対応が二転、三転し最終的に確認中の一点張り。いつまで待てば返金されるのだろう。
保障期間が過ぎて返金無しならば、ホームページ記載に反する虚偽で通報も考えています。
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ここはよう注意!!
いつの間にかリボ払いに~その後の対応ちぐはぐ~どうにもならいです><
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