本音本音

ポラスの口コミ・評判 3ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

アフターメンテナンスの品質は最悪

ここのアフターメンテナンスは最悪です。何を依頼しても梨の礫。採算最速の連絡をしても対応がなく、状況の報告を求めても基本無視です。
修理関係以外はそれなりに対応があるので、事務仕事を舐めてるんだなというのがひしひしと伝わってきます。週明けに宅建業協会に苦情を申し立てます。

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1.00

リフォームしたばかりなのに

半年前にリフォームしたのに、1F天井から雨漏りが。
調べたら、2Fの給水から水漏れがしているらしい。
リフォーム前に細かくチェックしているのになんで?
10年以上経っているので老朽化だそうだ。
給水部品交換工事と天井、断熱材交換で数十万の出費。
リフォーム前にチェックしていないのかよ。
ここの建築は良いけど、アフターメンテナンスは最悪ね。
もう別の業者に替えようか考えますわ。

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4.00

打ち合わせを重ねて最高の家を建てました!

ローコストで家を建てられるかな?と思っていましたが、色々オプションをつけると費用はかさばっていき、意外とかかった印象です。ただ散々悩んだお陰で、家族全員が納得出来る素敵な家が完成しました。私達夫婦と営業さんで打ち合わせをする機会が多かったですが、夫婦間で好みが違うため、打ち合わせだけで半年ほど費やしました。営業さんもよく途中で投げ出さず、付き合ってくれたと思います。
夫婦の意見をすり合わせて完成した家は、シンプルでありながらモダンな外観で、近所の方からも「オシャレなお家ですね」と褒められています。また気密性も高く、住み心地の良さも満足しています。

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4.00

打ち合わせを重ねて最高の家を建てました!

ローコストで家を建てられるかな?と思っていましたが、色々オプションをつけると費用はかさばっていき、意外とかかった印象です。ただ散々悩んだお陰で、家族全員が納得出来る素敵な家が完成しました。私達夫婦と営業さんで打ち合わせをする機会が多かったですが、夫婦間で好みが違うため、打ち合わせだけで半年ほど費やしました。営業さんもよく途中で投げ出さず、付き合ってくれたと思います。
夫婦の意見をすり合わせて完成した家は、シンプルでありながらモダンな外観で、近所の方からも「オシャレなお家ですね」と褒められています。また気密性も高く、住み心地の良さも満足しています。

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3.00

少しだけ見てみた所意欲が高まった。

仕事が休みだった為、同棲している恋人と買い物に出かけようと駅方面へ向かっている時に見かけました。私たちはマンション賃貸派だったので意欲的に見学に来たことはありません。
ですが恋人が欲しがっている車が近くに止まっていて、その話をしながら立ち止まっている時にちょうど目が合ってしまい声を掛けられました。
正直断れない性格で、見学だけならいいかなと思って見させてもらいました。
熱心で、丁寧に説明してくださりスタッフの対応はとても素晴らしかったです。購入するまでは気持ちは変わりませんでしたが、実際にここで生活してみらたどうかなって想像をさせてくれる楽しい時間でした。

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5.00

子供に合わせてリフォームして正解でした

お風呂のリフォームで、ポラスのお世話になりました。
赤ちゃんの頃はベビーバスで良かったのですが、子供が大きくなってきて一緒に入るようになり、従来の浴槽では子供には深すぎて危険だと思ったからです。
リフォーム担当のスタッフの方にそのことを伝えると、Sライン浴槽という浴槽内に段差のあるタイプが良いとすすめられ、交換してもらいました。
Sライン浴槽は子供を段差のところへ座らせれば安全に入浴でき、一人で入浴するときは半身浴ができるので、子供が成長したあとも便利に使える浴槽です。
専門知識を持つスタッフさんに相談して我が家にピッタリの浴槽になり、掃除もしやすくなってリフォームして良かったと感じています。

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5.00

子供に合わせてリフォームして正解でした

お風呂のリフォームで、ポラスのお世話になりました。
赤ちゃんの頃はベビーバスで良かったのですが、子供が大きくなってきて一緒に入るようになり、従来の浴槽では子供には深すぎて危険だと思ったからです。
リフォーム担当のスタッフの方にそのことを伝えると、Sライン浴槽という浴槽内に段差のあるタイプが良いとすすめられ、交換してもらいました。
Sライン浴槽は子供を段差のところへ座らせれば安全に入浴でき、一人で入浴するときは半身浴ができるので、子供が成長したあとも便利に使える浴槽です。
専門知識を持つスタッフさんに相談して我が家にピッタリの浴槽になり、掃除もしやすくなってリフォームして良かったと感じています。

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4.00

点検サービスがあり購入後も安心できました

ポラスの分譲戸建を購入しました。購入後も3ヶ月後、1年後、2年後、5年後などの点検サービスがあり、点検の際に家のメンテナンスについて気になったことを確認できました。初めての購入でメンテナンスの時期や費用などについてあまりよく分からなかったので、とても参考になりました。
家の購入は大きな買い物なので、アフターサービスがしっかりしている販売元から買うのが良いと感じました。また、ポラスような販売実績がある会社を選ぶことで、購入後に販売元の会社がなくなってしまうようなトラブルも避けられると思います。

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4.00

点検サービスがあり購入後も安心できました

ポラスの分譲戸建を購入しました。購入後も3ヶ月後、1年後、2年後、5年後などの点検サービスがあり、点検の際に家のメンテナンスについて気になったことを確認できました。初めての購入でメンテナンスの時期や費用などについてあまりよく分からなかったので、とても参考になりました。
家の購入は大きな買い物なので、アフターサービスがしっかりしている販売元から買うのが良いと感じました。また、ポラスような販売実績がある会社を選ぶことで、購入後に販売元の会社がなくなってしまうようなトラブルも避けられると思います。

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4.00

対応が良かったです

初めての不動産会社利用でここまで丁寧な対応をしてもらえると思っていなく、驚いています。
遠方からの引っ越しのためオンライン対応をしてもらえて良かったと思います。
鍵の引き渡しは、店頭に行かないといけないのが残念でした。なので、4の評価です。
ポラス専用のアプリがあるので、ダウンロードをすれば不動産会社とメッセージ上でやりとりができます。
なので、不便もなくアプリを通して、電話でなくこちらの都合でメッセージでやりとりができるが良いです。
毎月次回の引っ越し先の住居(ポラスの不動産)に使用できるポイントも貯まるので損ではないと思います。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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