出張買取プリンスフラワー（プリフラ）の口コミ・評判 3ページ目

13時まで指定の査定をお願いしたが12時頃に査定員に連絡が付かないとの理由で電話があり確認を取ると言われたが連絡がなかなか来なかったので本社へ直接電話したところその査定員は朝出発して近隣まで来たがそこでGPSの確認が途絶え所在不明と言われた。
早急に何らかの手段で査定に来てくださいとお願いしたところ他の査定に回っているのではっきりとした時間は言えないと言われた。
当方この日の為に朝から待機しており時間的な損害を受けたにも関わらず具体的な改善対応策の提案も無く最悪でした。

古本、CD、DVDの出張買取を依頼。

昨今は物騒なので家の中には入ってきてほしくないという家族の意向もあり、玄関に対象物を置いておきましたが、担当者さんは、兎に角、家に上がろうとします。

100点以上ある本やCDはろくに確認せず、写真をとって(どう見ても買取依頼した全ては撮影していない)本もごく一部をパラパラとめくるだけ。自分たちは仲介。自分が付けた値段に対してで買取希望の業者がそれ以上の値段をつけてくるとの説明。どれだけ時間が掛かるのか？というと30分と言ったり5分と言ったり、、、、どう考えても、100点以上の本などにいつの間に値段を決めて業者に知らせたの？それが本当なら、とんでもない最先端AI技術を導入しているのでしょう。

その後は貴金属やカメラ、時計など買取りたいと、白々しいトークを展開するのでうんざりして玄関外に案内。

依頼した対象は全て見せたし査定は済んだというので、これ以上の営業はやめてくれ、依頼した物だけ買取値段を教えてくれれば良いと何度言っても、不満そうに「こちらも仕事ですから」と主張を繰り返す。

不信感と不快さがピークに達したので、買取価格を聞く前にお引き取りいただきました。

営業努力はどの企業でも大切ですが、こちらのそれは著しくマナー違反だと思いました。

こちらの口コミを確認してから依頼するかを判断するべきでした。

何でも買い取りするとのうたい文句だったため査定を依頼した。名刺には支店の住所や電話番号も記載が無く、怪しい会社だと感じた。担当者は、貴金属や骨董など何か無いのか？ばかり聞いてきた。無いと答えても何かあるはずだと、しつこく聞いてきた。
スマホで画像を送って確認をしているようだが査定も含めて全く信頼できない。
おまけに依頼した品は、引き取りにお金が掛かるとまで言われた。粗大ゴミで出した方がよほど安い金額で呆れた。
２度と依頼しない。

今回、祖母宅にある古いピアノの査定を依頼しました。
捨てるよりは誰かに使ってもらいたいと思っていたため、無料で引き取ってもらえるということで大変ありがたく思っていました。
しかし査定当日、父に立ち会いを頼んでいたところ、ピアノの以外のお酒や食器、アクセサリーなどを見て回り、依頼者であるこちらに確認も無しに買い取って行ったとのこと。
更に、引き取りについてはプリフラ側から提示した日程で本日中に決めるよう、また無理なら他を当たれと電話があったとのこと。
ピアノの査定しか依頼していないのにどういうことなのか、本社に確認を入れましたが、事情の説明も担当者からの謝罪は無く、提示された日程が難しいためキャンセル依頼をしたことに対する了承のみ。
電話が来た際も、あちらから名乗らず「あ、娘さんの番号か？」と…。

本当に不愉快ですし、不信感でいっぱいです。
何か見ていないところで他のものを持っていかれていないかとても心配です。

体験した内容：HPで主な査定でジャンルと査定希望日を入力、第一希望日程で出張査定開始


良かった点：他の買取業者と比べても一切無し


気になる点（悪かった点）：当日追加した別ジャンルの査定
写真のみ取り本社に送信。本来の査定ジャンルに誰もが知るブランド品が見当たらないと見るや写真も撮らず、追加ジャンルの査定品を撮影、点数が多いため結果は後日になると説明、こちらから査定員の名刺を要求するまで自己紹介もせず、帰り支度を始める始末。
何社か出張査定を依頼したが、来た査定員が皆20台と若く皆査定品を撮影し本社査定士に査定依頼、何処もHPでは「経験豊富な査定員が伺います」とうたっているが嘘ですね！中には昨年11月にオフハウスから転職したばかりの新人ですだと、買取業者も金の高騰を背景に急拡大（CMや新聞折り込みの多さで納得）して人材不足、出張買取は一旦査定のみで止めて店頭買取に一点持ち込むことをおススメします‼

貴金属類の有無について、繰り返し確認されました。
「どんな状態でも買い取る」「プロの査定人が訪問」と案内されていましたが、実際の対応はその説明とは異なるものでした。

作業としては、写真を本社に送って、本社からの査定結果を伝えるというものでした。
現地で品物を確認して査定するというより、本社からの判断を伝える形でした。

問い合わせ時には「一人で伺います」と聞いていたのですが、二人で来られました。一人は“新人の研修生”と仰っていたのですが、家の中を見て回る時には基本的には分かれて作業していたので、「新人って言ってなかったっけ…？」と疑問に思いました。

極力作業の様子を見ているようにはしていましたが、別々の部屋で作業されるとそうもいかず、目を離しているすきに、指示していない部屋に入って写真を撮られていました。元々貴重品のない部屋だったので良かったですが、こちらが案内する前に入室されたことには驚きました。

スリッパの持参はなく、こちらで来客用のものを提供しました。
が、これが失敗。
スリッパをはいたまま和室に入られたことに驚きましたし、帰り際もその辺に脱いだままにされていました。

査定する際も、こちらで査定用にまとめておいたものとは別に、棚に置いていた皿などを自分たちで写真を撮りやすいように取り出し、写真を撮った後、元の場所に戻さずに置かれていました。

家じゅうを見回して、結局買取可能だったのは1点のみ。
一度「考え直します」と伝えましたが、その後も貴金属の有無について尋ねられ、再度家の中を探そうとされたため、その場で取引を終えることにしました。
処分するのも大変なものだったので、少額でも引き取ってもらえるならと、そのまま取引することにしました。

いらっしゃった日は、やや強めの雨が降っていたのですが、傘もささず、袋に入れることもなく、近くのコインパーキングに止めた車まで買取したものを抱えていっていました。

スリッパのまま畳に入る、許可なく部屋に入る、品物を元に戻さない、貴金属について繰り返し確認される、品物の取り扱いにも配慮が感じられないなど、気になる点が重なりました。

唯一の良い点としては、コールセンターやメールの対応は早く、日程調整のストレスはありませんでした。

実際来てもらって、なんでも買い取りますの宣伝は嘘、なんにも買取りません。
売れるものしか買取りません。
服、ミシン、人形、その他買取りません。
質が良かったら他に持っていった方がいい。
価値があるものでも、わからなくスルー。
会社の宣伝とか聞きたくない、それより買い取って欲しい。時間の無駄。
リユース、ジモティー、メルカリ、その他に出した方が値がつく。
他の買取業者も一緒。ご参考に。

まず訪問時間を早める事が可能なら早めて欲しいと電話があり、私は仕事が終わり次第、用事も済ませずに直帰して待っていました。
でも結局、来たのはそれから30分後で、その時点でイライラしていましたが、高く買い取ってもらえればオールオッケーなので黙って対応していました。
ソファとダイニングセットの買取を希望していましたが、カメラや貴金属、子どもたちのおもちゃの様なアクセサリーなどいつの間にか色々と出していました。
そして最初に依頼していたソファとダイニングセットは30分で回答が出ると言ったのにも関わらず1時間かかって、待った結果は3万円の有料回収になるとの事でした。
市の粗大ゴミ回収でもソファ1,000円、ダイニングセット2,000円なのにソファだけで3万円払えと言ってきたのです。
頭にきてすぐ帰ってもらいました。
他人を騙したり嫌な気持ちにさせるような仕事をしているやつの気がしれません。

良かった点
日程調整、連絡はきちんとしてくれました。
悪かった点
広告で買い取りますと思えるものを出したのですが、こういう理由で買い取り出来ませんと説明され、逆に、処分費用これだけかかりますと提案されました。リサイクルショップでも買い取りしてくれるぐらいのものでないと難しいと思います。広告に釣られました。そして、ここまでの対応でしまったと思いました。
後は、貴金属、金目になりそうなものを探す気満々で接してきました。
数点見つけ、金額査定して頂き、思い出のものなので考えさせて下さいとお伝えし、お帰り頂いたのですが、時間の無駄なのでどうたらこうたらと暴言を吐いて帰って行きました。広告では無料査定とありました。車がなく、電車で来られたのかな、ご足労かけました。と終始丁寧に対応して残念でした。
来られる人にもよるかと思いますが、私は2度と利用しません。同じ思いをされる方が増えませんように。