辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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お客様満足度ホントかよ！
体験した内容：HPで主な査定でジャンルと査定希望日を入力、第一希望日程で出張査定開始
良かった点：他の買取業者と比べても一切無し
気になる点（悪かった点）：当日追加した別ジャンルの査定
写真のみ取り本社に送信。本来の査定ジャンルに誰もが知るブランド品が見当たらないと見るや写真も撮らず、追加ジャンルの査定品を撮影、点数が多いため結果は後日になると説明、こちらから査定員の名刺を要求するまで自己紹介もせず、帰り支度を始める始末。
何社か出張査定を依頼したが、来た査定員が皆20台と若く皆査定品を撮影し本社査定士に査定依頼、何処もHPでは「経験豊富な査定員が伺います」とうたっているが嘘ですね！中には昨年11月にオフハウスから転職したばかりの新人ですだと、買取業者も金の高騰を背景に急拡大（CMや新聞折り込みの多さで納得）して人材不足、出張買取は一旦査定のみで止めて店頭買取に一点持ち込むことをおススメします‼
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この新聞広告は「嘘」です（これまでに一番最悪な業者）
新聞広告みて、フリーダイヤルに電話して電話口の担当に確認し、衣類を45Ｌの袋で「必ず」買い取るとのことで、どうせ捨てるなら買い取ってもらおうと思い申込みをしました。
申込時に古い電子ピアノや釣具、デジタルカメラがあるのでそちらも対象と伝え、実際に査定にきたところ、
事前に伝えていたモノはほとんど見ずに、金やアクセサリーはないかと勝手に調べ始めました。一応並べていたモノの写真を撮り、1時間後に査定結果をSMSにて伝えると言って15分くらいで引きあげました。きっと金目にならないと思ったのでしょう。
引き上げる前に、用意していた衣類の45Ｌの袋の件を伝えたところ、実際に買取が発生した場合にのみ引き取ることになっていると。
新聞広告にはそんなこと一言も書いてなくフリーダイヤルでもそんな説明なかったと苦情言ったが、査定担当は、自分はその広告のこと知らないので一応社内に伝えておく、とだけ。。
正直だまされたなという感じです。
新聞広告は頻繁に出てるので、みなさんも気をつけましょう。
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色んなものを買い取るのは知っていたけど
本の買い取り先を探そうと検索する前にヤフーを開いていたのだけど、その時の広告にこちらが出てきた。
玄関先で見てもらうようお願いしたけど、私が運び出す前に入られて結局ぐちゃぐちゃな部屋を見せる事に。数箱置いていたけど結局1箱1000円のキャンペーン対象ではあったので1箱だけ持って行った。つまり、本の買取をする業者ではないということ。本を1箱1000円で買い取るけど、メインはアクセサリー、カメラなどの大吉みたいな業者。残りの箱はそういうものを買い取らないと引き取らないそうです。ワンピースとか新しい、人気のあるマンガでないとダメだということで蓋開けてすぐに閉じてしまった。頑張って取り出した数箱分の本、、、かわいそうでならない。
そこまで詳しく書いてくれた方がありがたかった。遠くから来てるから悪くは言いたくないけど、お互いにその方がいいと思うけど。
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訪問買取は全て悪徳
まず訪問時間を早める事が可能なら早めて欲しいと電話があり、私は仕事が終わり次第、用事も済ませずに直帰して待っていました。
でも結局、来たのはそれから30分後で、その時点でイライラしていましたが、高く買い取ってもらえればオールオッケーなので黙って対応していました。
ソファとダイニングセットの買取を希望していましたが、カメラや貴金属、子どもたちのおもちゃの様なアクセサリーなどいつの間にか色々と出していました。
そして最初に依頼していたソファとダイニングセットは30分で回答が出ると言ったのにも関わらず1時間かかって、待った結果は3万円の有料回収になるとの事でした。
市の粗大ゴミ回収でもソファ1,000円、ダイニングセット2,000円なのにソファだけで3万円払えと言ってきたのです。
頭にきてすぐ帰ってもらいました。
他人を騙したり嫌な気持ちにさせるような仕事をしているやつの気がしれません。
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ピアノの査定を依頼したのに
今回、祖母宅にある古いピアノの査定を依頼しました。
捨てるよりは誰かに使ってもらいたいと思っていたため、無料で引き取ってもらえるということで大変ありがたく思っていました。
しかし査定当日、父に立ち会いを頼んでいたところ、ピアノの以外のお酒や食器、アクセサリーなどを見て回り、依頼者であるこちらに確認も無しに買い取って行ったとのこと。
更に、引き取りについてはプリフラ側から提示した日程で本日中に決めるよう、また無理なら他を当たれと電話があったとのこと。
ピアノの査定しか依頼していないのにどういうことなのか、本社に確認を入れましたが、事情の説明も担当者からの謝罪は無く、提示された日程が難しいためキャンセル依頼をしたことに対する了承のみ。
電話が来た際も、あちらから名乗らず「あ、娘さんの番号か？」と…。
本当に不愉快ですし、不信感でいっぱいです。
何か見ていないところで他のものを持っていかれていないかとても心配です。
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押し付けがましさなし
口コミを読んで、頼んだことを後悔するレベルで震え上がっていたんですが、すごく優しい雰囲気のお兄さんが来られて、ほんとに不要な服だけをパンパンに持って帰ってくれました。
よそで売れないことは確認済みの服なのに千円貰えてありがたかったです。
いろいろ身構えていましたが、「またあれば呼んでください〜」みたいな優しさで、嫌な思いは一つもなかったです。
物色されるようなこともなく、その取引だけで15分くらいで帰られたのでほっとしました。
人によるのかな。
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今時こんな酷い体験をするとは思いませんでした。
古本、CD、DVDの出張買取を依頼。
昨今は物騒なので家の中には入ってきてほしくないという家族の意向もあり、玄関に対象物を置いておきましたが、担当者さんは、兎に角、家に上がろうとします。
100点以上ある本やCDはろくに確認せず、写真をとって(どう見ても買取依頼した全ては撮影していない)本もごく一部をパラパラとめくるだけ。自分たちは仲介。自分が付けた値段に対してで買取希望の業者がそれ以上の値段をつけてくるとの説明。どれだけ時間が掛かるのか？というと30分と言ったり5分と言ったり、、、、どう考えても、100点以上の本などにいつの間に値段を決めて業者に知らせたの？それが本当なら、とんでもない最先端AI技術を導入しているのでしょう。
その後は貴金属やカメラ、時計など買取りたいと、白々しいトークを展開するのでうんざりして玄関外に案内。
依頼した対象は全て見せたし査定は済んだというので、これ以上の営業はやめてくれ、依頼した物だけ買取値段を教えてくれれば良いと何度言っても、不満そうに「こちらも仕事ですから」と主張を繰り返す。
不信感と不快さがピークに達したので、買取価格を聞く前にお引き取りいただきました。
営業努力はどの企業でも大切ですが、こちらのそれは著しくマナー違反だと思いました。
こちらの口コミを確認してから依頼するかを判断するべきでした。
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専門書の買取
実家の片付けをしていて専門書が沢山あるので出張買取りをお願いしたところかなり色々な本を買取りしますみたいな事を言っていたんでお願いした所、当日担当者が来て本の写真を撮り鑑定して貰ってる間、他に何か無いかと勝手に家中探しだしせっかく片付けた物を出して写真撮った挙げ句ただに近い金額を提示してきて最初に頼んだ本は一切買取りできないと言い出したので広告では何処よりも本を高額査定しますと書いてあるでは無いですかと言った所、今本なんか読む人いないので買取りできませんと言われました。何のために頼んだのか分からなくなった為断ると鑑定の為、勝手に出した物も片付けず帰ってしまいました。後日又、半日かけて片付ける羽目になりました。本はブックオフに少しずつ持っていって買取りして貰いました。頼まなければ良かったと後悔しています。
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