辛口評価なら、みん評。
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※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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おとり商法
ネットでみたら、マーサージチェアの買い取りオッケーだったので連絡。
口の上手い営業マンが訪ねてきたが、最初から買い取る気がないことはは明らか。型番など問い合わせる時間を利用して、貴金属類はないかとしつこい質問攻め。こちらが見せる気がないことがわかると、態度が一変。
貴金属との抱き合わせでないと、買い取れないと。
あげくのはてに、メルカリで売ったらどうですか？と。
不用な家具等、処分に困っている客の弱みにつけ込む、貴金属目当てのおとり商法以外の何物でもない。失礼な態度に、心底腹が立った。
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不愉快な買取査定スタッフ
洋服の査定を依頼。
当日、5分経ってもこないから会社に電話したところできた。
洋服を写メ。
その後、アクセサリー・カメラ機器などはないか聞いてくる。
話を聞いていくうち、洋服よりも貴金属類などが一番の目的だとわかりました。（それが一番利益になるそぶり）
「査定してほしい貴金属はない」と答えると、しつこく
今している指輪やネックレスを見せてくださいと言われた。
部屋に置いてある夫のあるものが買取対象らしかったが
それは断った。
その後、私が見ていないと思ったのか、こっそり
無断で撮影していた。この行動に唖然。
（どうも本部にいるスタッフに送りと、lineでやり取りしていたっぽい）
その後もしつこいから、アクセサリーを少しだした。
本金はないからか「もっとないですか～？」としつこく聞いてくる。
非常に不愉快な時間でした。
教育がなっていない。
（そもそもこの対応をさせている時点で、上司や会社も程度が悪い）
もうこちらには頼まないです。
検討している方は、他の会社をおすすめします。
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お客様満足度ホントかよ！
体験した内容：HPで主な査定でジャンルと査定希望日を入力、第一希望日程で出張査定開始
良かった点：他の買取業者と比べても一切無し
気になる点（悪かった点）：当日追加した別ジャンルの査定
写真のみ取り本社に送信。本来の査定ジャンルに誰もが知るブランド品が見当たらないと見るや写真も撮らず、追加ジャンルの査定品を撮影、点数が多いため結果は後日になると説明、こちらから査定員の名刺を要求するまで自己紹介もせず、帰り支度を始める始末。
何社か出張査定を依頼したが、来た査定員が皆20台と若く皆査定品を撮影し本社査定士に査定依頼、何処もHPでは「経験豊富な査定員が伺います」とうたっているが嘘ですね！中には昨年11月にオフハウスから転職したばかりの新人ですだと、買取業者も金の高騰を背景に急拡大（CMや新聞折り込みの多さで納得）して人材不足、出張買取は一旦査定のみで止めて店頭買取に一点持ち込むことをおススメします‼
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色んなものを買い取るのは知っていたけど
本の買い取り先を探そうと検索する前にヤフーを開いていたのだけど、その時の広告にこちらが出てきた。
玄関先で見てもらうようお願いしたけど、私が運び出す前に入られて結局ぐちゃぐちゃな部屋を見せる事に。数箱置いていたけど結局1箱1000円のキャンペーン対象ではあったので1箱だけ持って行った。つまり、本の買取をする業者ではないということ。本を1箱1000円で買い取るけど、メインはアクセサリー、カメラなどの大吉みたいな業者。残りの箱はそういうものを買い取らないと引き取らないそうです。ワンピースとか新しい、人気のあるマンガでないとダメだということで蓋開けてすぐに閉じてしまった。頑張って取り出した数箱分の本、、、かわいそうでならない。
そこまで詳しく書いてくれた方がありがたかった。遠くから来てるから悪くは言いたくないけど、お互いにその方がいいと思うけど。
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訪問買取は全て悪徳
まず訪問時間を早める事が可能なら早めて欲しいと電話があり、私は仕事が終わり次第、用事も済ませずに直帰して待っていました。
でも結局、来たのはそれから30分後で、その時点でイライラしていましたが、高く買い取ってもらえればオールオッケーなので黙って対応していました。
ソファとダイニングセットの買取を希望していましたが、カメラや貴金属、子どもたちのおもちゃの様なアクセサリーなどいつの間にか色々と出していました。
そして最初に依頼していたソファとダイニングセットは30分で回答が出ると言ったのにも関わらず1時間かかって、待った結果は3万円の有料回収になるとの事でした。
市の粗大ゴミ回収でもソファ1,000円、ダイニングセット2,000円なのにソファだけで3万円払えと言ってきたのです。
頭にきてすぐ帰ってもらいました。
他人を騙したり嫌な気持ちにさせるような仕事をしているやつの気がしれません。
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悪質過ぎる
何でも買い取りするとのうたい文句だったため査定を依頼した。名刺には支店の住所や電話番号も記載が無く、怪しい会社だと感じた。担当者は、貴金属や骨董など何か無いのか？ばかり聞いてきた。無いと答えても何かあるはずだと、しつこく聞いてきた。
スマホで画像を送って確認をしているようだが査定も含めて全く信頼できない。
おまけに依頼した品は、引き取りにお金が掛かるとまで言われた。粗大ゴミで出した方がよほど安い金額で呆れた。
２度と依頼しない。
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ピアノの査定を依頼したのに
今回、祖母宅にある古いピアノの査定を依頼しました。
捨てるよりは誰かに使ってもらいたいと思っていたため、無料で引き取ってもらえるということで大変ありがたく思っていました。
しかし査定当日、父に立ち会いを頼んでいたところ、ピアノの以外のお酒や食器、アクセサリーなどを見て回り、依頼者であるこちらに確認も無しに買い取って行ったとのこと。
更に、引き取りについてはプリフラ側から提示した日程で本日中に決めるよう、また無理なら他を当たれと電話があったとのこと。
ピアノの査定しか依頼していないのにどういうことなのか、本社に確認を入れましたが、事情の説明も担当者からの謝罪は無く、提示された日程が難しいためキャンセル依頼をしたことに対する了承のみ。
電話が来た際も、あちらから名乗らず「あ、娘さんの番号か？」と…。
本当に不愉快ですし、不信感でいっぱいです。
何か見ていないところで他のものを持っていかれていないかとても心配です。
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誇大広告
HPに巻数が不揃いな書物でも買い取れるとあったので、押し入れに仕舞っていたマンガ本を買い取ってもらおうと申し込みしました。申し込みの際、全巻揃っていないことを伝えていたにも関わらず、家に来て実際にマンガ本を見てもらったら全巻揃っていないので買い取れないと言われました。それなら申し込みの時に言って欲しかったし、そもそもHPに記載しておくべきでは？
その後もすぐには帰らず家の中を物色し始め、何か売れるものは無いかと仕切りに催促してきました。せっかく来てもらったでの申し訳ないという気持ちもあり、最初は売る予定のなかったものを売ることになりました。特にアクセサリーや貴金属などがないかしつこく聞いてきて、大学時代に購入した思い出のシルバーアクセサリーを売るよう迫ってきて少し怖かったです。
マンガ本は全巻揃っていたら15000円で買い取れるとのことで、後日押し入れから残りのマンガを見つけて全巻揃ったので、再度申し込んだところ、前回と同じ担当の人から電話が掛かってきて、今忙しいから後でまた連絡しますと言って、それ以降連絡ありません。もちろん二度と利用しません。
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インチキ
ピアノの処分を考えていて、複数依頼をし、連絡が早かったのでプリフラさんにお願いすることにしました。対応された方は感じもよく、実際見てもらい経路の写真まで撮ってくれました。ピアノの見積もり額は他と同じだったので、これでいいかと考えまてお願いすることに。他に処分するものはないかと言われ、引越し予定で物を整理していっているので、時計やアクセサリーを買い取ってもらいました。しかし、その後の運送業者が最悪で、連絡がとれず肝心のピアノの処分の話が進まないまま１ヶ月。何度電話してもあれこれ言い逃れ。結局、ピアノの処分をお願いするのをやめました。
プリフラさんには当初の予定でない時計・アクセサリー類などの買取だけをしてしまった形になりました。あちらの思う壺になってしまったと後悔しています。まあ勉強になったと言うことでしょう。
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