辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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詐欺に近い
新品同様のベッドの買取をお願いしました。ベッドのメーカーなど詳細を電話で伝えて買取り可能か確認した時は「取引実績があり、お値段は現物を見てからでないとお答えできませんが、買取できます」という回答だったのでお願いしたところ、約束の時間を大幅に超えてから来た上に「買取可能か本社に問い合わせる」と言ってしばらく待たされ、その間に家中をロフト上まで物色しながら不要な貴金属はないか問われました。結局ベッドは買い取り不可で、処分料に数万かかるので市町村の処理場に持ち込みした方がいいと言って帰って行きました。おそらく元々から貴金属やハイブランド物などしか買うつもりがなく、そのために電話問い合わせ時には、相手に断られないような文言を用意しているのでしょう。
詐欺に近い悪徳企業なので、星一つもつけたくありません。
結局ベッドはフリマアプリ等で買い手が見つかりました。手間がかかっても、今後は一切出張買取業者には頼まない方が良いなと思いました。
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ピアノ査定含め依頼するな
ピアノ査定に来てもらうも全くの無知
自社で買取していないのか写真を撮って、登録して買取業者に価格を出してもらうから１５位待ってください。
１５分待たせている間に他に買い取るものはないか。
古着も買い取りますよというものの貴金属の買取を最終的には言ってくる。
査定金額も他の業者からもらっていた査定価格の５分の１以下
ピアノを買い取る気はないし
貴金属を探し始めるから呼ばないほうが良い
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今時こんな酷い体験をするとは思いませんでした。
古本、CD、DVDの出張買取を依頼。
昨今は物騒なので家の中には入ってきてほしくないという家族の意向もあり、玄関に対象物を置いておきましたが、担当者さんは、兎に角、家に上がろうとします。
100点以上ある本やCDはろくに確認せず、写真をとって(どう見ても買取依頼した全ては撮影していない)本もごく一部をパラパラとめくるだけ。自分たちは仲介。自分が付けた値段に対してで買取希望の業者がそれ以上の値段をつけてくるとの説明。どれだけ時間が掛かるのか？というと30分と言ったり5分と言ったり、、、、どう考えても、100点以上の本などにいつの間に値段を決めて業者に知らせたの？それが本当なら、とんでもない最先端AI技術を導入しているのでしょう。
その後は貴金属やカメラ、時計など買取りたいと、白々しいトークを展開するのでうんざりして玄関外に案内。
依頼した対象は全て見せたし査定は済んだというので、これ以上の営業はやめてくれ、依頼した物だけ買取値段を教えてくれれば良いと何度言っても、不満そうに「こちらも仕事ですから」と主張を繰り返す。
不信感と不快さがピークに達したので、買取価格を聞く前にお引き取りいただきました。
営業努力はどの企業でも大切ですが、こちらのそれは著しくマナー違反だと思いました。
こちらの口コミを確認してから依頼するかを判断するべきでした。
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まさかとはおもうのですが
まず、本を処分したかったので電話してみました。査定のつかないものでもダンボールにつめてもらえれば１０００円にはなるし、全部持っていってくれるとの事だったのでお願いしたのですが、来るなり家探しを始められ、時計とか貴金属はないかといわれ、本の事なんてあまり気にせずに、時計をみつけられ、まぁいいかと思ったんですが、査定された時計の他に一つなくなってるんですよね、まさかとは思いますが、そんな事ってあるんですかね？
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家具は1つも引き取らなかった。
金目の物を物色しているのだろう。
ホームページにあるような家具は1つも引き取らなかった。
頼んでいないオーディオ類を持っていきたくて仕方がなかったようだ。
いつ売れるかどうかわからないかさばる家具のようなものを引き取る事は、そもそもありえないと考えるのが妥当だ。
訪問依頼の口実を作るために、ホームページに家具を載せる事は少なくともやめて欲しい。
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口コミ通り、家の中を勝手に物色
本、DVDを査定してくれると言うからお願いしたら1時間以上居座った挙句それらは買取できないということでした。
しかも、家の中を舐め回すように物色して、私のブランドのバッグやカメラ、アクセサリーを勝手に触ってきました。
「あちらの部屋にもないんですか？」「他のアクセサリーも探してきましょう」等無理やり他のものを売るように言われました。
売りたいものはまとめてあるのに家の中を物色されて、今使っているお気に入りのものまで勝手に査定されて不愉快でした。
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大切なピアノを壊され謝罪もなし
査定に来た人は一見感じが良かったのですが、ピアノについて本当には詳しくなかったらしく、
響板を見ようと、開けようと必死になって、全体重をかけて引っ張った為、大きな音がして取っ手の部分が壊れてしまいました。
びっくりしましたが、謝罪もなく
そんなにうちのピアノは古くて開きにくいのかと思い黙っていました。
査定の方が帰った後に、自分で開けて見ると簡単に開きましたが、途中までしか開かないので、
周りを見ましたら、
ピアノの消音装置があった為にそれ以上開くはずもないことに気がつきました。
その時に壊されたのだと気がつき、次の日に電話をかけると、査定に来た人は自分は悪くないとばかりに、
「一緒に見ていましたよね」と言われました。
大切なピアノを壊された挙げ句に謝罪する気持ちは一切ないようで言い訳をしようとしたので、
ムカついて電話を切りました。
誰でも失敗はあると思いますが謝罪一つもできないと言うのは接客に向いてないと思いますし、
人としての最低限の礼儀もないなと思いました。
電話対応してくれた本社の方は謝罪してくれたので少しは気持ちが収まりましたが本当に酷いと思います。
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何から何まで最悪
皆さんがおっしゃられるように「ホームページとは全く違」います。
事前にノーブランドである事や使用に全く問題ないキズがあっても買取り出来るとの事でお願いしましたが、見るなり買取不可と言われました。
他にも、
・オペレーターが電話に出るまでが遅すぎる、やっと出てもお待たせしましたの一言も無し。
・最短即日を謳っているのに、予約まで５日かかる。
・訪問査定員は氏名を名乗らず。
等、そもそもこちらへ電話した事を後悔するレベルです。
今後ご利用される方の参考になれば、と思います。
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信頼できない業者です
ピアノの一括査定サイトから紹介され、暫定額が50〜65万と比較的高額だったため現地確認を依頼。現地確認で、現物を確認したあと、電話待ちのような状況になった際に部屋の中を勝手に歩き回り物色された。その後見積もりは10万円と言われたためキャンセル。本体に致命的な傷があることが理由と説明された。後日別の業者に依頼して現地確認してもらった結果、問題なく60万円で売却できた。何を目的に現地確認に来たのか、未だに気味が悪い。
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ネット広告は嘘
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ネット広告にどんな状態の古着でも4,5Kgの袋に詰めて1袋1,000円で買取するとあり主張買取依頼しました。
依頼後電話があり広告内容をみてどんな古着でも1袋1,000円似て買取可能と説明受けお願いしたのですが、査定員には広告内容にはない内容で買取してもらえなかった。
【良かった点】
なし
【気になった点】
広告に記載していた内容は嘘で、古着買取には顔写真付きの身分証明書が3点提出必要と言われましたし、高価なものが無いかと尋ねられた。
広告内容、電話による買取説明には条件があることも内容も伝えられなかったです。最悪なブラック企業かと思う。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
ネット広告内容は、客を引き付けるために美味しい内容だけ記載されている。
古着1袋1000円で買取保証は、嘘ですし買取には
顔写真付き証明書3点提出する必要性があることも最初に伝えられなかった。
引きつけるために間違った広告をしてることには怒りを覚えています
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