プリントパックの口コミ・評判 10ページ目

みなさん書いてますが、質問したくてもとにかく電話がつながらない･･･。（現在電話1時間待ち中です･･･）仕方がないのでメールで問い合わせしても返信は30時間後くらい。質問だけならまだいいのですがトラブル（届いた物にクレームがあるなど）の場合など）伝えたいことが相手に伝わらない、どう対応してもらえるのか一切わからない、時間だけが過ぎてゆき本当に困ります。仕事で使う物の場合、トラブルが起きてもなにも対応できない状態になるので上司やクライアントに対し自分の信用をなくします･･･。金額はここより高くても電話対応やトラブル時の対応をしっかりしてくれる会社のほうが安全です。胃が痛い･･･。

データ入稿し、画質等も不安だったので
「画質粗かったら、あらかじめご連絡下さい」
とお伝えした所、

「その時はご連絡致します」

と担当者から…

全然連絡も無く、不安だったので電話を掛けたら6時間経っても繋がらない…

諦めて、不安なまま納品まで待つと、もう最悪でした。

誰が見ても粗い画質…

データ入稿時にエラー等も出てたので、不安的中でした。

前もって不安解消したかったので、連絡をしてたのに。

悪口等ではなく、本当にリスキーな業者です。

私はこの案件のせいで訴訟問題にもなりました。

正直、個人的に必要なもの以外は本当にお願いしないほうが良いと思います。

特に大切なクライアントのご依頼等は本当におススメしません。

高くても、早急に対応してくれる印刷業者様を選ばれるのをおススメします。

もう頼む事は無いですね。

新規入会で2000ポイントもらえたので、ポイントで支払おうとしましたが、反映されません。
サイト上のページはポイントが使われていたのですが、注文完了メールにはポイントが使われておらず、全額の支払いとなりました。
問い合わせにも対応してもらえず。

新規入会のポイントは見せかけで使えないようです。

２月　３月は注意です　休みが入っていると掲示されているが営業日には申し込み時に反映されないので　とんでもなく先に届くことになるので、期日の約束ができないし、お客様との約束している納期に間に合わない　とんでもなく休みが多いので　今やめた方が良いと思います　高くついた。電話繋がらず　連絡がつかないし、電話が全然繋がらない。メールの返事もないし、お金が返金されず印刷されてしまうかも。年号が変わる時期、消費税が変わる時、年度末などは　もともと　他社へ依頼する計算で見積もりを立てるか、納期を約束しないようにしないと　大変なことになりますね。

大学の文化祭用の配布チラシを依頼しました。色々と比較し口コミ等も見てみましたが、何よりも値段が安かったのでこちらに依頼しました。実際の仕上がりを見てみると、安めの光沢紙を選んだのですがかなり綺麗にプリントされていましたし、1000枚くらい注文した割にはミスプリントもなかったのでまたお願いしようと思います。

ここ最近のプリントパックへの評判最悪ですね。当方も最悪な目に合い、ネットで検索したらこちらに辿り着きました。
注文した内容と異なる商品が届いたため、電話するも3日間以上つながりません。4日目で電話は諦めました。メールで問い合わせても問い合わせフォームから問い合わせても全て無視です。
注文後の電話番号にかけてつながらないので、注文前の電話番号にかけると、10分ほどでオペレーターにつながり、状況を説明、確認して本日中に折り返すと言われ、寝るまで電話を放さず過ごすも折り返しはなし。
翌日再度電話し別なオペレーターに一から状況を説明するも、確認して折り返しますと。
当然電話はきません。
料金だけはしっかり取って希望通りの商品が受け取れないのは問題大ありではないでしょうか。
確実にお客さんは減ると思いました。

サービスは簡素ですが、それは安いので当然だと思います。
そしてミスは誰にでもあるものですから、それも何も言いません。
しかし、その際の対応が悪すぎる！
これは安いからという問題ではありません。

２点印刷物を頼みましたが、届いたデータは全て、そのうちの１点の１部のみを印刷したもの。
これについてメールを送っても返事はありません。これは企業としてどうなの？
仕方なく電話をしてそれは数分待つだけで繋がりましたが、いざトラブルを報告しても、オペレーターの返事は「そうですか」の一言。
怒りを通り越して笑ってしまいます。
対応してほしいと告げると、その後何度も同じことを聞き返されます。
ああも日本語通じない方は珍しいですよ。
そして調査の後、「こちらには非がないがもう一度データを送ってくれたら２点ともやり直す」という回答をいただきました。
入稿データにミスがないのは、届いた確認用画像からも明らかなのに。

まあそれは堪えて再度メール入稿しましたが、次は
「複数のデータが混在していますのでどちらなのか決めてください。」というもの。
おそらく社内で連絡がうまくいかず、２点ともにやり直しと伝わっていないんでしょうね。
再度長いやりとりの末やっと理解してもらえました。

ここで働いている人は全員高校生のバイトでしょうか？
安いからサービスやクオリティが最低限なのは当然だと思います。
でもトラブルおこしていい、対応しなくていいというのは違うと思うので、今後使うことはないでしょう。

入金時に注文番号を忘れたため、確認して問い合わせの方に追って注文番号と入金日を送りました。後日、該当の金額と内容を確認取れたので進行進めます、とメールで連絡来たので1週間ほどで出来上がると思いました。しかし、1ヶ月近く待っても来ず、マイページ確認したら、まだ入金待ちのままに。

データも入金も済ませたまま、待たされました。
最低の対応です。
二度と使いません。

納品先のお客様より、「とてもきれいな仕上がりで、色も素敵。予備も入っていて助かりました。」とのご意見をいただきました。
当方DTPデザイナーで、今まで何十回も利用していますが、一度も問題起きたことありません。
今後も変わらない品質＆安さを継続していただけると嬉しいです！

結婚式のプロフィールブックの印刷で利用させていただきました。

結婚式場にプロフィールブックを頼むととても高かったので、自作しました。私は40部のプロフィールブックを1万円ほどで印刷できたので、費用面でとても満足しています。出来上がりもいい感じで、結婚式に出席した友人からの評価もよかったです。
どの紙を選べばいいのか、オプションはつけたほうがいいのかなど、注文の仕方が難しかったので、注文のときには、過去にプリントパックでプロフィールブックを印刷した方のブログを参考にしました。