プリントパックの口コミ・評判 29ページ目

注文は慣れれば簡単で良いのですが、
カスタマーセンターの電話対応がイマイチでした。
同じ日に2度問い合わせでかけたのですが、女性と男性それぞれ1度ずつ対応してもらいましたが、こちらは分からくて聞いているのに、少し馬鹿にされたような口調に感じとても不愉快でした。
今回はたまたまそのような方に当たっただけだと思いますが、電話対応で声しか分からないのだからもう少し改善された方が良いかと思います。

データ修正があったので修正依頼の電話をしたが、2時間かけ続けてもかからず、キャンセルのメールをしたら翌日電話があり「ご迷惑をお掛けしました、キャンセル料金はかかりません。」との電話がありましたが、カード請求に半額分に値するキャンセル料の請求があった。信じられない程いい加減な会社です！テレビコマーシャルなんてするな！

テレワークで自宅勤務なのか知らないけど、めんどくさそうに対応。今回3度目の利用でしたが
わからない事なあるので電話して聞いてるのに上から言ってくるし、喋れば喋る程腹が立ってきてもう二度とこちらが結構です。
本当に腹が立ちました。

安さに惹かれて注文した私が悪いのですが、進行状況確認メールをお願いしていたのに、何のメールも届かないまま、いきなり発注品が届きました。色が悪く、とても暗いチラシになりました。これなら配らない方がマシです。
電話は１時間以上繋ぎっぱなしでもつながりません。
お金を払ってでも何とかしてもらいたかったのに、何ともなりません。
こちらでは二度と注文しません！

ポスター用B2サイズ（片面4色）を発注。イラストレータのテクニカルガイドに沿ってデータ入稿しました。
入稿後にこちらのミスが発覚しメールで問合せたところ１時間後くらいに返信があり、その日のうちにWeb上で再入稿できました。

一時期だけ掲示するポスターのためそこまで仕上がりにこだわりはありませんが、写真箇所も綺麗に（普通に）仕上がっておりコスパ的にとても満足でした。

近隣の印刷会社より遥かに安価で出来栄えも変わらないので、今後もこちらにお願いしようと思ってます。　

値段重視の方は良いと思います。品質も値段相応で問題なかったです。

ただ、とにかくサイトが使いにくい（依頼する方法や、自分が依頼したいメニューがどこにあるのか毎回探してしまう）ので、慣れていない方は注意が必要かと。

メールで対応してもらえますが、迅速というわけではないのと、文面もわかりづらいし言い方もキツめです（わかりにくく説明しているのは、そちらなのに・・・と少し思います）。そういうのが気になる方はお勧めしません。

他のサイトでよくチラシなど発注をしていましたが、今回プリントパックで発注してみようと思い、早速登録などをしたら、パソコン側でトラブルが発生し、おかしな事になりました。
カスタマーセンターに問合せしても、みなさんが書いているとおり全く繋がらず、対応してもらえませんでした。他のサイトは、少々お高くても親切丁寧に対応してくれます。


プリントパックのカスタマーセンターはあってないようなもの。
トラブルでいざ困った時は泣くしかないという覚悟の上で、利用した方が良いかと思います。

コールセンターは全然かからないし繋がったら待っているよう自動音声が流れて言われた通りに待ってたら最後切られて。
その繰り返しが何度もです。
メールをしたら変更をかけてるのにその履歴がないと。
こちら何度も送信していてです。
残らなかった理由は何だったのかわかりません…
今回ここは初めてお世話になりました。
別の印刷会社の大手さんの方が対応よかったです。
値段に惹かれて利用しましたがクライアントにちゃんと届かないのでは意味がないのでもう使わないと思います。

データに不備があるといわれ再入稿したけど、またデータに不備があるとメールが届いた為電話でお問合せしたら全く繋がらない。会社の電話で何度も電話しましたが全然繋がらず次の日自分の携帯で電話しましたがまた繋がらずかけ直すボタンを何度も押して20分後にやっと繋がったと思ったら、今度はオペレーターに繋がるまで１時間以上保留で待たされオペレーターの対応も最悪でした。しかも商品が届いたと思ったら全然注文した物と違っていて最悪でした。また電話しても相変わらず繋がりません。

安くて早くてきれいです。
ですがデータ不備があった場合の対応が遅いです。
いろんな印刷所を利用した上での感想ではありませんので、もしかしたら早い方なのかもしれません。
メールでの返答に2日かかり、普段だったら入稿してすぐにデータチェック完了のメールが来るのに再入稿したら新しく設定された納期の日にちの前日の23:50にデータチェック完了の返事がきました。
再入稿だとこういうものなのかな？と思いつつ、そもそもデータ間違えたのも自分なので仕方ないな、とも思ってますが、今後利用を控えつつ他を探そうと思いました。