本音本音

プリントパックの口コミ・評判 31ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

不良品が届いたら地獄です

100%満足保証とはどんな意味・・・。
20年以上利用しているが、今回名刺にて版ズレ、色ムラ、オフセット印刷と思えないレベルの商品が届いた。電話しても40分以上繋がらず、仕方なく他の印刷会社で短納期の作り直しで対応。

後日、商品代金は返金されたが問題はそこではなく今後の原因と対策を期待しているのです。
料金がどんなに安くても電話が繋がらず連絡が取れなければ意味がない。

コマーシャルに使う広告料をもっと既存のユーザーへの品質向上に使ってほしい。

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1.00

色合いがバラバラ

かなりな頻度で利用させて頂いておりましたが、最近色合いが薄い(色褪せたような感じ)で納入されることが多く、一定しない。今回色合いが薄い旨のクレームをいれて再印刷して頂いても変わらずでした。これがプリントパック品質なのでしょう。なので他の通販〇社に同データーで印刷をお願いしたら色味は全く問題なかった。安くても品質に問題ありなのでもう利用しないと思う。

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1.00

注文してた部数が違う、電話が繋がらない

注文していた部数より大量に送られて来て驚いています。早速電話で確認しようとしたところ「電話が混み合っている」ため繋がらず。
料金は注文した部数の見積もりを支払いましたが、不安に思います。

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1.00

裁断がんばってほしい・・・

注文より多めに届いたので電話で確認しようとしたところなかなかつながりません。
大事なポスターだったのですが裁断があまく、黒いポスターに白い部分がみえてしまっていました。ただ値段は安く紙質も悪くないです。トラブルになってしまった後の対応が不満足だったため、大事な印刷物をすぐに印刷したい場合は考えたほうがいいでしょう。

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1.00

不具合があってもメールが来ない

納期が過ぎても届かないのでマイページへ飛んだら、「重要なお知らせ1件」と表示。
開くと、指示が無いので進行できないとの事。
前回と同じものを依頼したのに、前回は無かった指示の追加。

最も問題なのは、「不具合などが発見された場合原則メールにて報告」と受注メールに記載されているのに、納期を過ぎても報告メールが無かったこと。
進行状況を都度マイページから確認しないといけないのか?
それならそれで、最悪そのように明記しておけば確認した。

その上電話は繋がらない。
安かろう、です。

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何の不備もないのに不備扱い納期遅れ

表フルカラー裏白黒で印刷を依頼した。
何の不備もないのに印刷を止められて納期が延びた。
電話もなかなか繋がらず27回目のコールでやっと繋がり、
電話口の女性も高慢にじゃあ白黒で対応しておきますね。
普段はさせてもらってないんですけど ! と。。。
白黒で注文して、白黒のデータを送っているのになぜ印刷を止められていたのか説明も謝罪もなく電話を切った。
社会人としての対応では正直なかった。
納期が延びたせいで使用したかったイベントに間に合わなくなった。
事実のみ記載

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1.00

実際は経営やばいのでは

入稿後、マイページの進捗情報がデータチェック中の表記のまま数日放置。データ不備なのかなんなのか連絡すらない。不備があったとしても説明ページには登録した電話番号に電話すると書いてあるのにメールで済ます。以前一度データ不備の連絡がきたことがあるがメールで連絡してきた挙句に迷惑メールフォルダに入っていて納期が遅れた。
安さと電話問い合わせしたさいに何時間かかかってやっと電話に出たオペレーターは親切だからそれに対して星1を進呈します。

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5.00

安くてクォリティも良い

デザインの仕事10年やってながらずっと使っています。昔は電話のつながりが大変(利用者が多かったためだと思う)だったけど、今は全てネットで完結できるシステムになって、データ入稿もアップしてすぐに問題があるかどうかも確認できるし、入稿後のデータの差し替えや修正もすぐできてすごく便利です。安くて質も高いのは有名ですよね。

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2.00

本当に「安かろう悪かろう」

タイトルのままです。パンフレットを依頼しましたが、折部分はひび割れてるし、色の差はすごく出るし。でも他社に比べて安いのでその点を加味すれば選択肢としてアリです。
ただ、連絡も全然つかないし対応に不誠実感は拭えないので、私は別の印刷会社に変えました。

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製本が上下が逆転

この1年間で、印刷ずれ1回。製本時にページの上下が逆転していること2回。
あり得ないと思います。
すぐにやり直してくれますが、それをやるくらいなら確認を怠らない方がよっぽど利益にも繋がり、時間効率も良くなるのでは・・・

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