プリントパックの口コミ・評判 31ページ目

長く利用して、きちんと納品されていましたがもうやめます。理由は今までも何度かありましたが、★緊急のときに、まず電話が繋がらない。45分待ちなら良いほう（繋がる頃に子機のバッテリーが切れます）。最悪なのは、最近は話し中の状態に!!東京も大阪営業所も。「当日コース」など入稿後の急なキャンセルはメール以外アウトです。
もう怖いので少し高いですが他社に移行します。

他と比較しても一番安いので使っています。
他社と比べてトラブルが多いのも事実ですが、メールを入れればすぐに連絡をくれるし、丁寧に対応してくれます。
でも電話はすぐにはつながらないですね。

会社側のミスなのに電話はつながらないメールも無視！
やっと一件メールの返信が来たのでデータを再送したのですが商品が全然届かない。
会社自体存在するのか不安です。
一発で納品できるのなら問題ないと思いますがミスがあった時に取り返しの付かない事になります。
最悪です。
次からは他に頼みます。

同じことを何度も問い合わせても都度返信なく、自動送信と思われる入金の催促メールだけがくる。
都合の悪いメールには全部無視。
仕方なく繋がらない電話にトライ、ようやく繋がり電話口に出た方に事情を説明したら、別の方から翌日電話がありその対応は良かった。

印刷品質も数年前まではまあ良かったが、年々色味が雑になり、明らかに原稿と色味が違うものが送られてくる。
民生レベルのプリンターの方がまし。
安いだけが取り柄。

カレンダーを入稿しようとしたらテンプレートがイラレしかなかった
イラレ以外、どこまで字を入れられるとか一切説明がない
こんな説明不足じゃイラレ以外みんな再入稿になるでしょ
高額な翌日発送便にしたのに、データに不備がありますメールが来たのが22時間後。。
翌日発送にならないし返金もなし。。
イラレ以外も入稿できるというなら、せめて字を入れられる範囲とかの説明くらいちゃんと記載してくださいよ

入稿データに不備があったと連絡があり、注文の変更等についてメールで問い合わせたが返信がなかなか来ない。電話をしたが、朝から夜までまったく繋がらなかった。メールも電話も繰り返したが、連絡が取れたのは３日目。電話の応対は丁寧で、とても優しい。迅速に行動してくれたので気持ち良く取引は終えたが、連絡がなかなか取れなかった事に関しては改善をして頂きたいと思う。なので星よっつ。

iphoneケースを最短納期で注文しましたが、印刷ミスでただの真っ黒なiphoneケースが届きました。
皆さんおっしゃる通り電話をしても繋がる気配なし。メールを何通送っても返事なし。
ケースに至っては値段が特別安いわけでもないので、デメリットしかないなと思いました。本当にがっかりしました。

全く進まない。サイトが混み合ってるせいなのか
保存したデータを呼び出したくてもまず、サイト自体がとても分かりにくいです。
印刷物について分からないことがあり、カスタマーセンターへ何度か電話したこともありますが、まっったく繋がりません。30分以上待たされたことも…一体何人で対応しているのでしょうか。
そしてやっとのことで繋がっても対応すごくすごく悪いです。

５０周年記念プレゼントで2000円分の当選のメールが来たのですが、何も届かないため電話で問い合わせたら、いやいや「ポイントで還元します」とのことでしたが何も加算されないまま数ヶ月。2000円分のポイントで何か注文できたら楽しいなと思ったので、いただけるものならいただきたいと思い、新たにメールで三度問い合わせましたが一切の返信がありませんでした。こんな大々的にキャンペーンをしているのに、全然対応できていないようです。

チャットは朝9時～夕方5時近くまで担当者不在、電話は１時間待ってもつながらない。
エンドユーザー相手の企業とは思えない杜撰さ。