プリントパックの口コミ・評判 33ページ目

納品後、酷い印刷ムラがあり再印刷を依頼。
急いでいた案件でしたが電話対応をしておらずメールで
対応をお願いするも返信が遅くAI自動的な淡白な内容。
改めて顧客の住所に「直納品」を指示。結果的に
日にち指定も全無視で指定翌日に届く始末。
イチ企業としていかがなものか？と感じました。
もう利用することはありません。

デザインの仕事１０年やってながらずっと使っています。昔は電話のつながりが大変（利用者が多かったためだと思う）だったけど、今は全てネットで完結できるシステムになって、データ入稿もアップしてすぐに問題があるかどうかも確認できるし、入稿後のデータの差し替えや修正もすぐできてすごく便利です。安くて質も高いのは有名ですよね。

配達までお願いしました。
地域によるのかわたしのところは
近所の方に聞いて回ったけど配達誰一人されてなかった
会社側は車で配達？したのかgpsでの追跡では配ってますとのことでなんの根拠にもならない

また、印刷時に画素数が悪かったため
印刷して教えてくれたらいいのに
教えてくれませんでした
なので、QRコードの読み込みもできない画素数でした

二度と使いません
みなさんも他を使った方がいいです

タイトルのままです。パンフレットを依頼しましたが、折部分はひび割れてるし、色の差はすごく出るし。でも他社に比べて安いのでその点を加味すれば選択肢としてアリです。
ただ、連絡も全然つかないし対応に不誠実感は拭えないので、私は別の印刷会社に変えました。

この1年間で、印刷ずれ1回。製本時にページの上下が逆転していること2回。
あり得ないと思います。
すぐにやり直してくれますが、それをやるくらいなら確認を怠らない方がよっぽど利益にも繋がり、時間効率も良くなるのでは・・・

質問があったので電話のみでしたが、対応が悪くてここで印刷する気が失せました。
電話にはおばさん？おばあちゃん？が出て、質問するとその度に「確認致しますので少々お待ち下さい」の繰り返し。少しは自分の会社のことを解っておいた方がいいと思いました。バイトなんでしょうか？
喋り方も対応も、テレオペの人とは思えません。。腑に落ちないまま電話を切りました。

サポートセンターの対応が最悪です。
あちらからの連絡が言葉足らずだったため
問い合わせをいれたのですが
一言の謝罪もなく
ただただ向こうの要望を言ってくるだけ。
サービス業ならもっと対応方法を勉強させた方がいいと思います。

A4両面カラーのチラシを5,000部、3日納期で取引先に直納で発注しました。納品日に取引先より連絡があり1,000部しか届いていないとのこ事。すぐにメールとホームページの連絡フォームより問い合わせましたが3日経過してもなんの連絡もありません。その間、電話もし続けていますがまったくつながらない。あまりにもひどすぎる顧客対応です。この印刷会社は二度と使わない。

入稿データを自動でチェックする機能が便利でチラシ、名刺を頼みました。
データと届いたものの色があまりにも違うので電話しましたが繋がりません。（約１時間通話待ち）
今はチラシはwave名刺はデジタルプリンティングで頼んでいます。
今まで品質に問題あったことはなかったです。お問い合わせ対応も親切です。

注文後に納期の相談をしたかったのですが、電話は全く繋がりません。
メールで問合せしても返信がありません。次の日も、ありません。
でも自動メールだけは来ます。
たくさんの問合せに返信しきれないのかもしれませんが、客の声を無視する会社に未来はないと思います。