プリントパックの口コミ・評判 35ページ目

全く進まない。サイトが混み合ってるせいなのか
保存したデータを呼び出したくてもまず、サイト自体がとても分かりにくいです。
印刷物について分からないことがあり、カスタマーセンターへ何度か電話したこともありますが、まっったく繋がりません。30分以上待たされたことも…一体何人で対応しているのでしょうか。
そしてやっとのことで繋がっても対応すごくすごく悪いです。

５０周年記念プレゼントで2000円分の当選のメールが来たのですが、何も届かないため電話で問い合わせたら、いやいや「ポイントで還元します」とのことでしたが何も加算されないまま数ヶ月。2000円分のポイントで何か注文できたら楽しいなと思ったので、いただけるものならいただきたいと思い、新たにメールで三度問い合わせましたが一切の返信がありませんでした。こんな大々的にキャンペーンをしているのに、全然対応できていないようです。

チャットは朝9時～夕方5時近くまで担当者不在、電話は１時間待ってもつながらない。
エンドユーザー相手の企業とは思えない杜撰さ。

プリントパックさんへの問い合わせは電話は常に話し中、メールは返信待てど無し。
急ぎの案件以外でも　返信に時間がかかるんで　一緒ですね。
これだけ、悪い口コミがあるのに経営陣は　何も見てないんでしょうか・・・それとも放置は経営陣の指示！？

月曜日昼から100回くらいダイヤルしてが、水曜日昼前でまだ繋がらない。

期日内に納品ができないという連絡があったので、メールや電話で連絡を取ろうとしたが、メールは無視、電話は何回かけても電話中。着信拒否では？
納品ができないなら、とキャンセルしたが、キャンセル費用は請求。不服に思い、再度電話するも、また電話中。

ぜったい関わらないほうがいいです。

価格が安く、印刷品質も問題なし。
何も無ければ、非常に良い。

しかし、問題が有ったら、最悪。
サポートに電話しようと思っても、まずは話し中になる。
何回か電話して繋がっても、30分以上は待たされる覚悟を。

つまり、サポートを受けないのなら、満足するはず。

結婚式で入用があるなか、依頼中の商品の件についての問い合わせメールには返信がなし、電話も回線がつながってない様子。

それが原因で、入用に間に合わず台無しにさせられました。

結局、メールも返信がなくそのままにされました。

せめて返金だけでもできてればいいのですが、その確認もできずに
本当に最低な会社だと思いました。

佐川だとヤマトに比べて１日多くかかる地域に住んでるので、それを注文時に備考欄で伝えても無視されます。電話も繋がらず、メールの返信もありません。最短納期で頼んでも＋１日みておかないと間に合いません！色味もその時々で微妙に違ったりするので、デザイン重視のものは向きません。

使った事の無いillustratorを使いチラシを作製、オンラインデータチェックをして納期を当日にしたにも関わらず発送時刻を過ぎてからのデータ不備のご連絡、再度不備データを直し送るも･･･データ不備のご連絡･･･。結局完了に3日間、メールのみの連絡でなかな気づかない自分も悪いのかもしれないですが、納期にかかわる連絡は１時間おきにアラートしてほしいです。結局使いたいときに間に合わず作った時間と作ったお金を返してほしいと感じました。