本音本音

プリントパックの口コミ・評判 37ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

電話繋がらないしを入稿や注文サイトは途中で止まるし。

注文途中で読み込まなくなるし、入稿中にもくるくるまわったままになるし時間の無駄!
まずトップページがごちゃごちゃしすぎてみづらい。
あんなボリュームあるから読みこみ遅いのでは。
使ってるのは最新のバージョンだしマックも新しいからこちらの問題ではない。

あとはいつも電話中。

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1.00

状態最悪、問合せ繋がらず

ポスターを注文
・柔らかい縦長段ボールへ丸めて梱包の為、恐らく配送時の衝撃で中身は全部折れ目がついた状態
・ビニール梱包をしていない為、湿気でしわしわ
・発注後の電話窓口は一切繋がらず

二度と利用しませんし、皆さんも利用しないことを強くおすすめします。
他の業者は一般的に平積み、丁寧な業者さんは中をビニール梱包してくれます。
体験したことのないひどさでした。

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1.00

登録が出来ない

印刷ものが多くありプリントパックさんに登録をしょうとしても、なかなか登録が出来ない状態が続き、チャットでは、解決できなくて、電話をかけてもなかなかつながらなく、どうすればいいかわからない状態です。
チャットではわかりませんと言い、電話ではかけっぱなしで20分30分しても、結局つながらない状態でしたので、あきらめます。
このような状態で営業なされていることに、遺憾を感じました。

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安さ日本一!対応の悪さも日本一

本当に対応が悪かったです。

納期のある案件は絶対に任せられません。
電話は出ることはありませんし、メールの返信さえありません。
スケジュールにかなりゆとりのある案件ならいいけれども。

入稿してから3日経っても完了メールもきません。

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電話が繋がらず困っています‥

不備で再入稿催促のメールが届きましたので、指示通りPDFに変換して再入稿しましたが、再度不備で同じメールが届きました。電話を日付や時間帯を変えてかけてみても繋がらず困っております。直接電話で聞きたいのですが、繋がりませんので、他社さんに変更しようと思います。デザインデータ等に慣れてない方には不親切で不安になる会社様だと思います。

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1.00

ありえない

納期必須のポスター。納期を3日も過ぎて、届かず何度も連絡しても返答なし。
諦めていたら届く。
その後連絡しても、電話は繋がらないし、メールの返事もなし。
なんだこの企業。

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2.00

注文の手順が分かり難い

3ヶ月に一度、同じ内容(折り込みパンフ)を使わせてもらっていますが、毎回Web入稿での注文手順で悩みます。つまりとっても分かり難い!
過去と同じ内容(プリント種類)でファイルだけ差し替えれば済むのに、毎回プリント種類から注文しなければならないことにイライラします。何のためのマイページなのか理解できません。

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1.00

延期延期で遅くなる

2営業日で申し込んでいるのに、20日に出すと22日出荷予定なのに、22日になってデータ不備で24日に延期。再提出で24日になると言われたが、また24日になって延期を言い渡されたのでキャンセルしました。
なぜすぐにデータを確認せず発送日になってデータ不備を伝えてくるのか?納期守れないところはいりません。

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2.00

年賀状印刷の納期がわかりにくい

年明けに年賀状を増刷しようと依頼して、納期(発送日)のカレンダーで当日+1営業日(宛名印刷)の発送、土日祝も休まず営業、とあったのでお願いしたのですが、蓋を開けてみれば発送は4日後だという謎。
誠実でわかりやすい情報をHPに掲載して欲しいです。 
ものはまあ可もなく不可もなく。

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5.00

早い安い品質も良い

無線綴じプログラムA4版フルカラー250部小ロットを発注いたしました。スムーズな進行で、商品が手元に届きました。同じ規格で、ネット上でよく比較されている他社2社にも依頼をしましたが、納期、金額、品質でプリントパックに勝る会社は無かったです。正確な納期発注を行えば、全く問題ないが無い会社です。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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