本音本音

プリントパックの口コミ・評判 38ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

あり得ない

お金を支払ったあと、入稿ができなかったのでキャンセルして入稿前だったのでキャンセル料はかからず返金しますと表示が出ましたがなんの連絡もなく、こちらから電話しても繋がらない、メールも返ってこない、一体お金は返ってくるのでしょうか。もう二度と使いません。最悪です。

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確認が遅過ぎる

データを1日1回しか確認してないのだろうか?

不備を指摘されてすぐに再入稿したのに、その確認が翌日8時で発送日が勝手に延期されていた。
あまりにも連絡と確認が遅過ぎる。
なんのための電話番号入力なのか。

そして電話が全然繋がらない上、19時終了。
繋がったことも二度あったが勝手に切られた。

もう二度と利用しない。

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1.00

2度と利用しません。

引き継ぎ資料にこちらでの印刷の指定があったため、個人としては初めて利用しました。
不備があると、こちらが悪いかのようなメールを受け、問い合わせるも
電話はつながらない(2時間つないでようやく)、メールは返信が来ない。
2度とつかいません。

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1.00

他の方も書かれていますが

データの差し替えができないのは致命的。エラーになってしまう。
翌日時間をあけて試したが、今度は印刷準備中になっていて、有料になっている。あと、問い合わせ窓口が混みすぎ。まだ他社の印刷会社の方が対応が100倍マシ。この点だけ、改善してもらえたら、だいぶいい会社になるだけに残念。

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1.00

なめてる

文字が不鮮明とか印刷したらどうなるかとか写真でもいいから送れよ。
電話もでんし、メールも遅い。
送られて生きた画像をそのまま機械に流してボタン押して印刷するだけやったら誰でもできるねん。
それやったらコンビニのコピー機にみたいに自主責任でやれよな。
安さが売りにしたいんやったら人件費削減するより、ほかの部分削減しとけよな。

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3.00

ずっと頼んできたけれど

こちらに注文するには完璧なデータを作り、余裕を持った納期を選ばないと危ないです。
納期の忙しいチラシ(折込日の決まっている)などは心臓に悪いのでやめましょう。
カスタマーセンターの電話は全くつながりません。
他のネット印刷屋さんを探しています。

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印刷+ポスティング

5000部お願いしましたが…
結果ポスティングされているのかまったくわかりません
実際印刷しましたの連絡のみでいつ撒き終わったなどの連絡もないのでこちらから確認の連絡をしてみましたが返信は返って来ず…
チラシもどこへいってしまったのか…残念です

ちなみに印刷のみの時は何も問題はありませんでした

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1.00

印刷品質

チラシ印刷を依頼したが、びっくりするくらいの品質の悪さ
サポートセンターに連絡したら以下の回答。

文字の滲みについて、元データのカラーモードが原因ではないか。
カラーモードを変更すると改善されるという回答でした

諦めて同じデータをラクスルに依頼したら、綺麗なチラシが届きました。

品質、サポートとも安かろう悪かろうでした。

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1.00

トラブルがあったら泣き寝入りするしかない会社

納期ごとに料金が設定されている(早いほど高い)にも関わらず、納期を守らない。
それについて問い合わせたらガン無視。ちなみにそれまでのメールのやり取りは即レスだったのにも関わらず。
つまり都合が悪くなるとガン無視。会社としてやばい。

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1.00

電話番号は書いてありますが飾りです

メールの対応は遅い、電話はどこも通じない。
電話番号は書いてありますが飾りでしょう。

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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