いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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他の方も書かれていますが
データの差し替えができないのは致命的。エラーになってしまう。
翌日時間をあけて試したが、今度は印刷準備中になっていて、有料になっている。あと、問い合わせ窓口が混みすぎ。まだ他社の印刷会社の方が対応が100倍マシ。この点だけ、改善してもらえたら、だいぶいい会社になるだけに残念。
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なめてる
文字が不鮮明とか印刷したらどうなるかとか写真でもいいから送れよ。
電話もでんし、メールも遅い。
送られて生きた画像をそのまま機械に流してボタン押して印刷するだけやったら誰でもできるねん。
それやったらコンビニのコピー機にみたいに自主責任でやれよな。
安さが売りにしたいんやったら人件費削減するより、ほかの部分削減しとけよな。
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ポイントが使えない
新規入会で2000ポイントもらえたので、ポイントで支払おうとしましたが、反映されません。
サイト上のページはポイントが使われていたのですが、注文完了メールにはポイントが使われておらず、全額の支払いとなりました。
問い合わせにも対応してもらえず。
新規入会のポイントは見せかけで使えないようです。
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ずっと頼んできたけれど
こちらに注文するには完璧なデータを作り、余裕を持った納期を選ばないと危ないです。
納期の忙しいチラシ(折込日の決まっている)などは心臓に悪いのでやめましょう。
カスタマーセンターの電話は全くつながりません。
他のネット印刷屋さんを探しています。
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入稿
入稿チェックにすべてチェックしても
商品1
制作OSが選択されておりません
制作アプリケーションが選択されておりません
とエラーが出て進めない。
他の形式で試してもダメ。
時間を返してほしい。
最悪。
チャットの問合せ機能も機能せず。
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印刷+ポスティング
5000部お願いしましたが…
結果ポスティングされているのかまったくわかりません
実際印刷しましたの連絡のみでいつ撒き終わったなどの連絡もないのでこちらから確認の連絡をしてみましたが返信は返って来ず…
チラシもどこへいってしまったのか…残念です
ちなみに印刷のみの時は何も問題はありませんでした
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印刷品質
チラシ印刷を依頼したが、びっくりするくらいの品質の悪さ
サポートセンターに連絡したら以下の回答。
文字の滲みについて、元データのカラーモードが原因ではないか。
カラーモードを変更すると改善されるという回答でした
諦めて同じデータをラクスルに依頼したら、綺麗なチラシが届きました。
品質、サポートとも安かろう悪かろうでした。
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トラブルがあったら泣き寝入りするしかない会社
納期ごとに料金が設定されている(早いほど高い)にも関わらず、納期を守らない。
それについて問い合わせたらガン無視。ちなみにそれまでのメールのやり取りは即レスだったのにも関わらず。
つまり都合が悪くなるとガン無視。会社としてやばい。
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電話番号は書いてありますが飾りです
メールの対応は遅い、電話はどこも通じない。
電話番号は書いてありますが飾りでしょう。
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2営業日発送にしても結局3営業日以上かかる
データに不備があるといって連絡が来て、2営業日発送にしても結局3営業日以上かかります。
納期によって値段が違っていて、早くほしいから高い金額を払っているのに、まったく意味がない。連絡しても返事はなし。会社としてどうなんでしょう?
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