Qoo10(キューテン)の口コミ・評判 47ページ目

BTSのグッズを買ったのですが、注文履歴を見ようしたらログイン前の画面になっており、最初からでした。なのでいつ発送したかもわからず待っています。メールで見ようとしても、ブロックするか許可するかの画面になり、許可しようとしても画面が動かずホームに戻るしか無いです。

普通に問い合わせて電話しただけなのに
カスタマーセンターの人の態度がすごくひどかった最初から喧嘩をうってるような口調で
話がわかったらわかったで説明もちゃんとしてくれずこっちが組とらないとわからないレベルだった。仕事できないにしても態度口調わるすぎる
初めから機嫌悪くされてもってかんじだった

3Dボディスポーツマシンを購入し、比較的早く届きました。ゴミでした。作動せず、カスタマーセンターに連絡しても、他の方同様全く返品交換に応じる気はない。特に大きな落ち度もないにもかかわらず、日にちだけ経過して、日数が経過しているのどうのこうの。ちなみに到着日翌日には連絡しています。もう二度と利用することはないでしょう。

炊飯器を購入し、１０日程で壊れてしまい一切ボタンが効かない状態になりました。毎日使うものなので、すぐにメールしましたが５日経っても、「処理中」となったまま途中経過の連絡もありません。使い捨ての困らない物ならば、安さを求めてここで購入するのも良いかも知れませが、毎日使うものやある程度値段のはるものは、リアル店舗か大手で購入するべきと痛感しております。５日、お米が食べられないのはとても不便で、ここの対応の悪さも相まってとてもオススメ出来ません。購入の際には御注意を。

先日ヘアオイルを購入した。美容院で購入したものと匂いから違って、中身も薄かったので、半信半疑の気持ちで調べたところなんと偽物の特徴と一致していたのでカスタムマーに通報してみた、けど取り組んでもらえなかった。やっぱり日本の会社の対応と違うんだなと思った。
トラブルがあった時は購入者が泣くしかない！キューテン
もう取引はしくはありません！

美容系の商品を購入する時に問題なく数回変えたので、
服に手を出したところ、取り出しただけですごい毛が舞う＋めちゃ小さいサイズでした。
サイズに関しては40kg～64kgのフリーサイズとかかれていて、
それなら小柄の50kgなのでいけるかなと思い購入しましたが、
入らず返品したい、記載されているサイズおかしいという旨を抗議。
でも結局お店からもキューテンのカスタマーからも
商品に問題ないの一点張りでダメでした。
いざ問題あった時が怖いので、今後は使用しない事にしました。

まず2個入金したのにそのうち1つが入金済にならず、問い合わせをしたら明細書の写メをつけなければ前に進めず、振り込みだったのでジャーナルの明細書が残っていたので添付して問い合わせをしたら
やっともう1つの画面も入金済みになって、来た返事が「大丈夫です」でした。
「発送しました」となりましたがなかなか届かない
クチコミ評判がすごく悪かったので、半ば諦めていたところ
発送から2週間でやっと届きました
ところが違う商品が入っていました。2個とも、商品写真とは違うものです。
商品写真と似たような物で、違うものです。気をつけて下さい。

カスタマーセンターに相談しても販売店側に立っての回答しか返ってきません。消費者目線ではありません。今回中国の販売業者から購入しましたがメールでやり取りしましたがらちがあかず、カスタマーセンターに相談しましたがなんの役にもたちませんでした。

レビューだけでも24件、それ以外にも購入していますが、今のところ問題なく利用しています。
服、靴、バッグ、飲料水、どれも発送予定日通りに届きます。
早いものは早く、遅いものはそれまで待ちますが…

ただ今回、新型肺炎の関係でマスクを注文しましたが、皆様の口コミで商品が届かないと言うのが多かったので、一ヶ月後の発送予定日に本当に届くのか心配になってしまいました〜

なので今までの事を考えると星5つ、届かないという不安材料があるのでマイナス星ひとつで！

不良品のマスクが送られてきたり、決済はしたけれど一向に商品が届かないなど詐欺行為続出中。