Qoo10(キューテン)の口コミ・評判 46ページ目

キャビテーション用のジェルを買いました。
試しに1個注文してそれはすぐ届いたのですが、
2個目はいつまで経っても届かないのでキャンセルにしたところ、しばらく経ってからカード明細を見て、
代金を取られていることに気づきました。

驚いてログインして自分の購入履歴を見たところ、
なんと白紙。
今まで何も買っていないことになっていて2度ショックでした。
これでは証拠がないので抗議のしようもありません。
安いので飛びついた自分も情けないですが、
2度と利用はしないつもりです。

美顔器を注文しました。韓国からなので2週間はかかるかなとは思いましたが2週間過ぎても届かない。確認したら、途中で紛失したかも？再送依頼したものの、また同じく途中で紛失かも？との回答。無責任、結果2か月経つのにいまだに届きません。2度とQoo10で購入しないと決めました。

タイムセールのトランポリンを購入し、発送予定日が結構先だったのは残念だけどとても楽しみにして、床にひくクッション材まで買って用意していたのに。
前日になって何も連絡も無く、勝手にキャンセル返金された。
すごく楽しみに待っていたこちらの身になっていない、最悪な結果。
普段からネット購入をいろいろしているが初めてのQ１０で、初めてのこの扱い。
気分も最悪になりました。
2度と買わないでしょう！

BTSのグッズを買ったのですが、注文履歴を見ようしたらログイン前の画面になっており、最初からでした。なのでいつ発送したかもわからず待っています。メールで見ようとしても、ブロックするか許可するかの画面になり、許可しようとしても画面が動かずホームに戻るしか無いです。

普通に問い合わせて電話しただけなのに
カスタマーセンターの人の態度がすごくひどかった最初から喧嘩をうってるような口調で
話がわかったらわかったで説明もちゃんとしてくれずこっちが組とらないとわからないレベルだった。仕事できないにしても態度口調わるすぎる
初めから機嫌悪くされてもってかんじだった

3Dボディスポーツマシンを購入し、比較的早く届きました。ゴミでした。作動せず、カスタマーセンターに連絡しても、他の方同様全く返品交換に応じる気はない。特に大きな落ち度もないにもかかわらず、日にちだけ経過して、日数が経過しているのどうのこうの。ちなみに到着日翌日には連絡しています。もう二度と利用することはないでしょう。

炊飯器を購入し、１０日程で壊れてしまい一切ボタンが効かない状態になりました。毎日使うものなので、すぐにメールしましたが５日経っても、「処理中」となったまま途中経過の連絡もありません。使い捨ての困らない物ならば、安さを求めてここで購入するのも良いかも知れませが、毎日使うものやある程度値段のはるものは、リアル店舗か大手で購入するべきと痛感しております。５日、お米が食べられないのはとても不便で、ここの対応の悪さも相まってとてもオススメ出来ません。購入の際には御注意を。

先日ヘアオイルを購入した。美容院で購入したものと匂いから違って、中身も薄かったので、半信半疑の気持ちで調べたところなんと偽物の特徴と一致していたのでカスタムマーに通報してみた、けど取り組んでもらえなかった。やっぱり日本の会社の対応と違うんだなと思った。
トラブルがあった時は購入者が泣くしかない！キューテン
もう取引はしくはありません！

美容系の商品を購入する時に問題なく数回変えたので、
服に手を出したところ、取り出しただけですごい毛が舞う＋めちゃ小さいサイズでした。
サイズに関しては40kg～64kgのフリーサイズとかかれていて、
それなら小柄の50kgなのでいけるかなと思い購入しましたが、
入らず返品したい、記載されているサイズおかしいという旨を抗議。
でも結局お店からもキューテンのカスタマーからも
商品に問題ないの一点張りでダメでした。
いざ問題あった時が怖いので、今後は使用しない事にしました。

カスタマーセンターに相談しても販売店側に立っての回答しか返ってきません。消費者目線ではありません。今回中国の販売業者から購入しましたがメールでやり取りしましたがらちがあかず、カスタマーセンターに相談しましたがなんの役にもたちませんでした。