Qoo10(キューテン)の口コミ・評判 58ページ目

商品の誤配送、カスタマーセンターの対応も確認します確認しますで遅いし 電話もお待ちくださいでなかなか繋がらなくて電話料金凄かった

仕事の関係で子ども用の白衣を1月初旬に2着注文しましたが、なかなか宅配されず、やっと1月末にきたと思ったら中身は一着。💦
問い合わせをすると中国の休みに入るので1月２８日になりますの一点張り。
そちらのミスなのでどうにかしてほしい。と言っても返金するか待つかどっちかです。

メールの内容もだんだん無愛想になり誠意が全く感じられませんでした。

残念しかないです。

商品が在庫切れというメールが送られ、3種類のうちベージュならあるという内容だったのでベージュにしますという返信をしましたがベージュも在庫切れというメールが送られてきました。メールが送られた日に返信しましたが数日後にその色も在庫切れという返信が送られてきたことから最初から3種類とも在庫切れだったのではないでしょうか。まず、対応の遅さに驚きました。

水着を購入したのですが、ほつれあり、今にも破けそう。お店に払い戻しのお願いをだしてるのに、なんの連絡もこないです。お金を返して欲しい。(泣)もう、買い物しません。

5月の初旬に注文、在庫あり確定の連絡、発送の連絡が5月末。
発送ナンバーも送られてきましたが、いつまでたってもヤマトで伝票番号未登録の表示。
不安になって問い合わせたら、商品が在庫がないので、別の物なら送れる…との回答が来ました。じゃあ、伝票ナンバーはなんだったの?
キャンセルしようにも、受取のボタンを押さないとできない。
最低最悪のサイトだと思います。

悪質過ぎて呆れてます。
問合せしても意味不明な日本語で理解不能。

その後みなさん、泣寝入りなのかなと思い書き込みしました…

支払いするのも腹が立つので、どうしたら良いのかと思い…

オープンマーケットだから商品の事は販売店に問い合わせろとしか対応しない

発送予定が決まった後に店側から欠品でキャンセル処理の通知が来た
あり得ない

Qoo10はオープンマーケットだからと通報しても対応しない

正規品を買うならクーポン使えたりいいところもあるけど海外発送の商品(洋服など)は安い＝不良品
買わないことを勧めます

地球グミを購入しましたが梱包も雑で商品がが潰れて、中のグミはみ出していた。はみ出しはないが地球のケースが1/4位変形していた。写真も添付して問い合わせしたが、無視された。その後誤配の発送メールが来て問い合わせたら多くの発注があるのでと、誤配が当たり前の如くであった。

購入して、すぐ入金したのに商品が欠品とかそういう詐欺まがいみたいなことしないで欲しい

商品は全く違う商品が送られてきてすぐに注文していた商品が届いたのは良かったけど、
返送後の対応がなさらず、返送時の送料の対応があまりにも酷くて疲れ果てました。
結局返金されずで、こんなに酷い対応されたの初めてでもう2度と利用はないです。こりごり。