ネガティブチェックなら「みん評」
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即決をせまられる
よい条件を提示する代わりに今すぐここで契約しろっていう応対はどうなんでしょうか。その条件にしても決して他社と比べてよいわけではなくむしろマイナス。一回持ち帰らせてと言ってもそれでは今提示した条件は保証されないという。根負けしそうになってサインの一歩手前まで行ったのですがやっぱり即決したくないと言うと「じゃあ後はそちらにお任せします」と投げたような応対に。契約取りたい気持ちはわかるけどちょっと強引じゃないですかね。あとこれは査定してもらったもう１社も同じでしたが「どこで査定しても同じ」だとか「他社さんや解体業者さんと顔見知りだから相場はわかってる」などとあからさまに他行ってもムダと決めつけたような言い方にも疑問が残りました。最終的にはこの両者とは違うところで契約しましたが決して「同じ」ではなかったです。
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一括査定に来ていただいた営業の方が好印象
一括査定に依頼し、その中の一社がラビット(町田駅前通り店)さんでした。
結局は売らなかったのですが、しつこく粘るとかそういうわけでなく、最後まで居て素人の私達の疑問などを一つ一つ丁寧に答え、色々と教えてくれました。査定も釣りなような金額を提示してくるわけでもなく、正直なことも言ってくれはるのでそこがとても良かったです。
帰る時も本当に無理な勧誘が無く、もし下取り等満足いかなかったらその時に良ければお願いします程度でとても好印象でした！
今度の乗換も一括査定か下取りかのどっちかで考えているので、その時は同じラビットさんにお願いしようかと思ってます。
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無知で行くとぼったくられます。
私は欲しい車かありまして
乗り換えの資金のため車をラビットへ査定しに車を持って行きました。
「120万円くらいで、この車を買い取って欲しい」と伝え、査定して頂きました。
査定をした結果「あなたの希望の金額ではこの車は買い取れません」といわれ、諦めて帰ろうとしたところ。
「あなたが探している車か有るのでしたら、当社のシステムで探してみます」との事で。
しばらくの後「あなたが探しているいい車がいいのが有りました」と、私が探していた車種の車を写真付きで紹介をしてきました。
「この車を総額240万円で購入して頂けるのでしたら、現在使用してるその車をご希望のご金額で買い取ります」との事でしたので「とりあえず検討してみます」その場は家に戻りました。
夜、webにて希望の車を検索していたところ
ラビットで頂いた写真の同じ車がwebにてヒットしました。
驚いた事に価格148万円（乗り出し170万〜で売っているた車）でした。
webで調べなければ、危なく240万円で買わされるところでした。
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いつもラビットで買取してもらってます
今まで5台ラビットで買取してもらってます。ガリバー やビックモーター、アップルなど大手買取業者や一括見積もりでの来訪などいつも5社以上見積もりしてもらうのですがいつも絶対他の業者より高い金額を提示してくれます。また、その後減額されたりクレームがくることなく次の転売が決まるとお知らせがきたりもします。店員さんの対応もよくここの口コミにあるように売ることを急かされることもなくじっくり考えさせてくれます。いつもどこよりも値段が高いので職場の人に2人ほど紹介するとその2人も高い買取値段に驚き買い取ってもらってました。これからもラビットだと思います。
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走行距離が多い車はまともに査定してもらえません
店舗に直接行って査定してもらいましたが…査定とは思えない対応をされました。
新車で購入して９年、走行距離は10万km、事故歴・修理歴なし、車検が１年半以上残った普通自動車です。
古い車なので全く期待はしていませんでしたが、車を見ずに車検証だけ見て査定されました。１分もかかってません。査定額もたったの１万円。挙げ句の果てに、10万km超えた車を欲しいと思いますか？？と笑いながら言われ、非常に不快な気分になりました。
その後、別の業者に査定を依頼したら、13万円になり、ほっとしました。
ラビットで売っていたら、10万以上損をするところでした。
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対応が悪いほか、他の口コミに評価悪くしたら…
実際に購入したにも関わらず、店を間違っていないかとか、来客したのかが確認が取れないとか、口コミ返信された上に素人の自分が中古車購入の無知さを書かれ、また現状販売なので説明され不具合な部品を頼みにディーラー行って部品を頼んだ時に当たってると言われたことを書き込みしたら、ディーラーが事故車って言ってもいないことを勝手に解釈され、その上ディーラーで購入されてはとか、悪い口コミには法的手続きを考えるなどと書き込みされました。
車の修復歴に関して勉強不足であり、書き込みに対しての不満を返信されたことには、こちらの不手際なので謝りますが、購入してますか？ 他店と間違ってないですか？ 素人の自分に販売のプロが取られる対応ではないことを強めに返信されたので怖くなり、削除しました…
精神的にしんどいです。
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接客が残念💧
買い替えの下取り額との比較で買取査定をお願いしました。
査定の申し込みをしてすぐに電話連絡を頂き、翌日自宅まで来て頂きました。
約束の時間を10分遅れて電話があり、通りを1本間違えたとの事、待つ事更に10分程で来ました。
謝罪があったのでそこは良しとしましたが、どうも話し方が所々タメ口になるのが気になり…
一生懸命やろうという気持ちは伝わるのですが、査定の結果の電話を頂いた時は更にタメ口が耳につきました。
私より一回り程若い子だと思うのですが、お店も もう少し接客マナーを教えた方が良いのでは、と感じます。
せっかく頑張ろうという姿勢が台無しになっているのが残念ですね。
尚、査定額は当初主人から聞いた希望額を伝えるともう少し高く伝えた方がいいと言うので1割増で伝えましたが、結果は頑張っても当初希望額の7〜8割程度と(笑)
1日時間を欲しいと言うので、頑張ったらその金額で買い取れるのですか？と聞くと正直自信がないとの事(笑)なので、時間がもったいないのでお断りし、下取りに出すことにしました。
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客商売としてどうなのか
家族でお店に査定に行きました。
担当して頂いた方は若い方で愛想も良かったのですが、年配の方(上司の方？)が私服で社員さん側の机の方で別の私服の方とゲラゲラ話しっぱなし。
こちらは担当の方と話を聞いてるのに耳に入らない。
どういう事情で私服なのかは解りませんが、お休みなら外で話してほしいです。
担当の方は一生懸命でしたが、途中からイライラして金額だけ聞いて帰ろうと思ったら店長が不在で金額が出せないとか言われて。
あの人は店長じゃないのか不信感が募り、帰りました。
宣伝ばかり大きな企業を言ってますが、社員教育が全くできてないですね。
金額よりも不快な感じを受けました。
もう行きません。
結局、G社に売りました。
(佐賀県のはずれのT市)
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信頼できる担当の方でした
ラビット上平塚店で買い取り査定をしていただきました。
複数社に一括査定で買い取り査定を申し込みました。
電話がかかってきて、査定の日時等を決めるとすぐにメールが来ました。
・他社で即決を迫られても焦らないこと
・支払いの方法やタイミングを必ず確認すること
・名義変更後のコピーが郵送されるかとそれまでの期間を訊いておくこと
以上の点を助言としてメールで送ってくださり、他社での査定の際にとても役立ちました。
ほとんどのお店ではこれらについて説明がありましたが、「某・伝説の巨人」では全くなし・・・・・・
信頼できないお店を見抜くことができ、勉強になりました。
早く売れば交渉の余地があるのは、どこのお店も変わりません。
でも、その理由は減価償却が計算に入るからだと教えてくださったのはラビットさんだけです。
結局、相場が高くないので、ラビットさんでも希望額での買い取りは難しいということで、売却は取りやめました。
ですが、今後の維持費の面も念頭に入れてみてはどうか？と長期的な視点でのアドバイスをくださり、深いところまで考慮にいれて検討できたのはラビットさんのおかげだと思います。
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店舗で買い取り査定
こちらの希望額を明確にすれば、査定金額は直ぐに出ます。希望額よりも安く言われますが、ほど遠い金額でない限りは譲歩あり。
私の場合、「他店に行って、比べてから返事しますね」と出ようとしたら、ちょっと待って下さいと「即決してくれるなら△△万円まで上げます」と言ってきました。事前に行った中古車買取店の上限額と同じ金額でした。ラビットで決めなくても良かったのですが、営業さんが感じの良い人だったので即決しました。早く車が欲しいというので、新車の納車までの２週間を無料代車だしてもらいました。この代車が、ひどいボロ車。契約した事をものすごく後悔しました。先に代車を見ていたら、絶対に契約しませんでした。
ここまでひどい代車は初めて。20年落ちの軽自動車で、フロントガラスは傷だらけ、車内はタバコ臭がきつく、タイヤの溝が浅い(自車なら即買替え)、ギアが固い、内側のガラスもハンドルもベタベタ汚れ放題。古いのは構いませんが、最低限の室内清掃はして欲しい。
もしかしたら、中古車屋の代車はこれが普通なのかもしれませんが。気になる方は、正式契約をする前に代車を見せてもらった方がよいと思います。
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中古車買取/販売店一覧
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