ラクマの口コミ・評判 104ページ目

運営の対応がひどい。
説明がなってなく、つっこんで聞くと
逃げる。
だからメルカリには敵わない

全体的に価格が高い。
楽天グループだから当然か。
CMしていた割には出品少なめ。
メルカリには勝てない理由は
ここにある。

本当に困っているのに電話での問い合わせはできず、メールのみ。返信メールは完全に定型文。初めてトラブルで問い合わせをしたのですが心底がっかりしました。
長年利用していたのですがこんなことだとは知らず、調べると同じく困っている方がたくさんいました。
口コミを悪い順で読んで頂ければみなさんが詳しく書いてくれています。
不安なときにコールセンターで問い合わせられない、担当者と話すことができないのはとてもストレスでした。
一刻も早く改善していただきたいです。

他の人のクチコミ見て同じような人が多いが売り上げ没収を意識的に感じた。

他と同じものを同じように出品してるのに自分だけ削除された。
他はそのまま放置。
一貫性のないゴミクソ運営。

運営が機能していません。
偽物は放置。
トラブルがあっても放置。
最後は問合せを無視をするという酷いサイトです。

出品者が悪いのに何日たっても返金にならなくて困ってます。
いっその事事警察に言いに行きたいくらい。
直接ラクマのスタッフと電話で話せないし、明らかに出品者が悪いのにメールしても取引メッセージのやり取りで判断してキャンセル扱いにならないとか言うし。お金が戻って来ないのはどうなんですかね？どうしたらいいのか…お金が返金にならないのもおかしい。
完全に出品者がが悪いのに。

問い合わせしても、コピー返事か返事なし。
当たり前の返事しか来ない。
手数料だけ取って役に立たないアプリです。

レプリカ報告しても意味なし。
無法地帯。

運営がクソ

何百という信頼ある優良なお取引をしてきたのに、なんの前触れもなく突然の機能制限。
理由は規約違反の品物が複数あったからだそうです。
複数って？何？問い合わせしてもテンプレ回答です。
違反報告されたものを運営は何の確認もせずに自動で制限をかける仕組みなのでしょう。楽な仕事ですね。
個々の対応皆無です。
本当の違反者を野放しにして、優良者を排除していくとは。今後の行方が見えますね。

これからはメルカリ一本でフリマライフを楽しみます。

最悪！！出品側ですが、理由分からず取引キャンセルを勝手にされた。すでに発送済みの荷物があるにも関わらずそちらに気づいておらず、、、タイミング間違えも甚だしい。そしてその後らくま指示に従い発送済み荷物を返送依頼を何度か行った、
複数人が対応しているのか、返送先の連絡段階でも
登録住所と違うといわれ、登録住所を再提出するも、
再度受け取り可能な住所を知らせる指示がきた。
社内の指導どうなってんのか？二度手間三度手間甚だしい結果。