本音本音

ラクマの口コミ・評判 106ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

二度使わない

最悪!!出品側ですが、理由分からず取引キャンセルを勝手にされた。すでに発送済みの荷物があるにも関わらずそちらに気づいておらず、、、タイミング間違えも甚だしい。そしてその後らくま指示に従い発送済み荷物を返送依頼を何度か行った、
複数人が対応しているのか、返送先の連絡段階でも
登録住所と違うといわれ、登録住所を再提出するも、
再度受け取り可能な住所を知らせる指示がきた。
社内の指導どうなってんのか?二度手間三度手間甚だしい結果。

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運営最悪

何百という信頼ある優良なお取引をしてきたのに、なんの前触れもなく突然の機能制限。
理由は規約違反の品物が複数あったからだそうです。
複数って?何?問い合わせしてもテンプレ回答です。
違反報告されたものを運営は何の確認もせずに自動で制限をかける仕組みなのでしょう。楽な仕事ですね。
個々の対応皆無です。
本当の違反者を野放しにして、優良者を排除していくとは。今後の行方が見えますね。

これからはメルカリ一本でフリマライフを楽しみます。

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お互い気をつけよう

出品者も購入者も、自分が上みたいな意識をやめれば全部うまくいく
マイルールをつくらない
キャンセルやクレームやめる
フリマと割り切る

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

売上金戻らない

アップデートにより操作できなくなり、ログインできず、売上金も戻らない
使いづらい
運営の対応も最悪

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1.00

  • 品揃え 4.00
  • 売れやすさ 4.00
  • 操作性 3.00
  • サポート 1.00

規定ルールが

メーカーの一枚画像を引用して侵害の理由て商品を削除されるのは仕方がないと思いますが、おまけに他の機能を一切使えなくなっています。
新しく出品したり、出品中の商品の編集、コメントの返答等等……
個人の出品に対してペナルティーが重すぎます。
改善すべき!!!

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ゴミクソアプリです。

まず登録の時点でおかしい。楽天会員なのに何故か登録すら出来ない。
問い合わせ場所も無い。
CMやってるヒマあるならまずこっちに金かけろ。
利用者もクズが多いらしいが、製作・運営側がいいかげん過ぎるからじゃないのか。
大人しくメルカリを使いましょう。
昔から本当に使えない、もう消えてよい。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

売上金が振り込まれない

楽天銀行のシステム障害は前夜に解消しているのに、いつまで待ってもラクマの売上金が入金されない。ラクマのサポートに連絡しても返事がないし、ラクマの取引ブログでも【復旧済み】となっていて、「順次振り込みます」と告知したきりその後のフォローはいっさいなし。手数料を取るようになったのにシステムやスタッフは脆弱なままでまったく改善されていない。

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1.00

  • 品揃え -
  • 売れやすさ -
  • 操作性 -
  • サポート 1.00

運営がゴミ

明らかに不当な評価をされたが、ラクマは取り合わず当人同士で解決しろと言ってきた。
なんのための運営なのか。
使わない方がいいです!!!!

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違法商品が多い

著作権違法の商品が売買されているのにも関わらず、取り締まりがなにもされていない。無法地帯でやりたい放題。管理がなってないアプリです。

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変な人がいる

購入するのに分からないことがあって質問したらめちゃくちゃキレられた。
おまけにブロックまでしてまだ納得行かないのかして解除してまで文句言われた!!

並行輸入と日本のやつは変わりないかんからなかっただけで。
その文句に私は日本のやつと並行して使ってるけど問題ない!!
と。
それなら普通に問題ないよって言ってくれたらいいのに!!
調べても分からないこともあるのに。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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