本音本音

ラクマの口コミ・評判 118ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 売れやすさ 3.00
  • 操作性 3.00
  • サポート 1.00

偽物いっぱい

安いと思って購入したら偽物で詐欺まがり
最悪な出品者が普通に出品してるのがヤバイ
評価0や少ない評価者からの購入はやめた方がいい
真面目に出品してる人がかわいそうですね。

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管理がヒドイ

管理がヒドイ!ダメなものはみんなダメという体制じゃない。見つからなければいい、見つかったら最後みたいな…。
出品する時点でキーワード入れたら出品拒否みたいなのができないかな?できないか…。もうやめる!二度と使わない!

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

公式ショップ

ラクマ公式ショップが禁止の商品を出品していた。香水に邦文表記の画像がなかった。1週間以上削除されず放置。他の利用者同様ペナルティを受けてほしい。本当に禁止物のルールがわからずらい。ラクマも禁止の出品物が多く追いついていない。ペナルティを受けたくて禁止物を出品している人は少ないと思う。もう少しわかりやすくルールの表記をして欲しい。

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サポート一切無し

なんの問題もない商品にいちゃもんつけられ勝手に着払いで返品されました。運営側に連絡しても当人同士でどうにかしろと。これって、もうなんでもありじゃん。こっちはお小遣い稼ぎではじめたのに結果発送料も払って着払いのお金も払って損した。バカバカしい。これじゃ変なやつの思うツボじゃん。フリマなんてもう絶対やりません。

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3.00

  • 品揃え 3.00
  • 売れやすさ 4.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 3.00

システムがクソ

1度のコメントでたった140文字程度しか入力出来ず質問に対する返事も出来ないような日本語が乏しい方向けのフリマアプリ。
お知らせにいいねとコメントがまとめて表示されているのでコメントを見逃して下さいといわんばかりのシステム。
手数料が安いのだけがメリットです。

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1.00

  • 品揃え 2.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

売れない

『え、本当にユーザーいるの?』って思っちゃうくらい全然売れません( T∀T)
4月30日からラクマ始めてまだ商品5点しか売れず…( T∀T)8月に関しては、0点…

色々なカテゴリーの物出してましたが300円の物すら売れなくて全然ダメですね。
撃沈m(._.)m
メルカリからラクマに移動した物をまたメルカリに戻す羽目になりそうです(笑)

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アカウント乗っ取り

アクントが乗っ取られ ポイントで商品購入されました。 問い合わせしても返答まだなしです。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

対応が悪い

ラクマには登録していませんが、私の楽天ポイントで第三者がこちらのサイトで買い物した事が判明しました。
楽天からの連絡では、ラクマの方で捜査中とこ事ですが、全く連絡ありません。
対応が悪すぎる。
メルカリの方が、ずっといいと思います。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 3.00
  • サポート 1.00

最悪

購入者が間違って購入したという事でキャンセル申請しましたが
なかなかキャンセルされずに6度程お問合せを送って一ヶ月後にやっとキャンセルされました。
人件費を削っている分対応が遅くなるのはわかるのですが遅すぎです。違法な商品も◯ルカリは数日経てば削除されますがこちらは野放しです、

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1.00

返品、返金

24センチのブーツを購入したら全くはいらずメジャーで図ったら22センチでした出品者にキャンセルを申し入れたら(24センチに間違いありません。クレームですね)ってコメントがあり私はラクマに伝えて出品者にキャンセルを何度もコメントして出品者に返品したいから住所教えてくださいってコメントしたら、匿名なので教えてくれなくラクマにコメントしたら、出品者がなんとか住所を教えてくれました。返金もされました。ラクマの対応は良かったです‼️

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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