ラクマの口コミ・評判 15ページ目

なんでこんなにもラクマの出品者は上から目線な輩のが多いのか。
商品について発送が遅れるのは当然なのか、それについて質問すれば謝るどころか逆ギレ。
まるでどこかの国の方々では思うような出品者が異常に多い。
他のオークションやフリマサイトでも一定数いるものの、ラクマの多さは異常です。
２回に１回はふざけた輩に遭遇します。
（ちなみに私は他のサイトでの販売購入回数は合わせて５００回程度です。）
絶対評価をあてにしてはいけません。
ちなみに良い評価にした上で、正当な事を評価で書いてもこちらの評価を報復で悪くされます。
一度、評価を付けると変更が出来ないので、後出し評価の出品者は書きたい放題。
私が学んだことは評価内容に少しでも良くない事が書いてある出品者は今のところ１００％変なものを売ったり態度が悪い出品者です。
ラクマは出品者が悪すぎてもう使う気にならないのでアプリも削除ですね。

購入した商品の第1条件が日付指定でした。
ヤマト運輸のネコパックで配送されましたとの事だったのですが、予定日の夕方以降になっても荷物が届かず追跡番号でチェックをしたところ、発送済にはなっているもののこちらのエリアにも届いていません。
ヤマト運輸に問い合わせをしたところ、『ネコポスの規格外の為、ラクマに確認を取って変更しました』だそう。
ラクマからその件に関してのお知らせもなく、追跡番号も変更されたことも知らず、発送日も遅れ、指定日にも間に合わない始末。
もちろん出品者の方も知らなかったみたいです。
分かっていれば購入キャンセルしています。
届いた商品の使い道がありません。


商品さえ売れたら、後はテキトーなんですよここは。


電話番号が分からないので、メールでこの件のクレームを入れたらなんと、
『遅延補償はいたしておりません』
は？
お前らのミスで遅れたんだろーが。

天候悪ければ仕方ないですが、明らかに運営のミス。



メルカリの方が100倍いいです。

ユーザーの評判が極めて悪い某動物園よりはマシだろうと始めてみたが、実際は某動物園から運営が果たしている役割を除いたようなもので落胆した。誹謗中傷、晒し、荒らし、詐欺が溢れており、事務局が全く機能していないため常連出品者が止む終えず注意事項（例：警戒すべき詐欺出品者などの情報等）を他の参加者のために「出品」している状態。試しに「詐欺」という商品名で検索をしてみてほしい、多数の出品物がヒットする。そういった一部のモラルを正そうとする出品者以外の遵法意識が一概に非常に低く画像の盗用など日常茶飯事で、売っている商品そのものの画像が添付されていなことが多いので、購入に際しては出品者がきちんと商品を保持しているか、また正しい商品の状態を知る手がかりとして利用するには、まず商品画像が「盗用」されたものか否かの確認作業から始める必要がある。アプリとして提供されている以上は安心して利用できると考えるのが普通であるが、このアプリは「実態」を知らないで使うと大怪我のもとである。絶対に推奨できない。

☆はゼロです！
２年近く利用していて売ったり買ったり200件以上の取引きをし、全て良い評価を得ていましたが、某高級ブランドの正規商品を出品したところ、いきなり全ての出品を削除され、機能制限を掛けられ出品が出来なくさせられました。
ブランドに詳しい素人が見ても本物と分かる刻印など、本物と証明出来る部分を写真掲載したにも関わらず、いきなり利用制限とは…。
そのくせそのブランドの出品品は大半が分かりやすいくらいの偽物ばかりで、いったい全体ラクマはちゃんとブランド品の鑑定を正しく出来る人間がいないのではとつくづく呆れます。
フリマサイトを運営するならばブランド品をちゃんた鑑定出来るまともな人間を雇ってから始めるべきです。
さらに以前には購入した商品が偽物で、事務局に対応を求めても１週間以上返事が無く、困り果てて楽天の問い合わせに連絡を入れたら、その後すぐにラクマから連絡が来ました。
利用者の言葉は無視なくせに、親会社からの言葉にはすぐに対応するその腐った会社が運営するフリマサイトは即刻潰れるべきです。
本当にラクマは最低最悪なフリマサイトなので、利用しない事をオススメします。

美容室専売品のシャンプーを出品したら削除になり、あれ？おかしいな？と思いながら再出品したところ、「ラクマの掲載基準にそぐわない」との理由で、今度は他の出品物も全て削除されました。
思い当たるのは、無茶な値下げをコメントされ、ラクマ最安値だと思うのでこの価格で検討してほしいと返信した商品であり、断わられた報復に違反申告されたんだと思います。高値で大量出品しているユーザーもいるのに、個人消費の目的で美容室から購入したものの使わず終いだったものを良心的な価格で数点出品した自分だけがなぜこんな仕打ちに合うの？
到底納得できず、違反があったら改めるので詳細教えてとサポートに問い合わせメールを送ったところ、嫌がらせのように機能制限がかけられ、売り買いどちらもできなくなりました。
ラクマ運営のあまりにも理不尽な対応に怒り心頭です。理由を説明する義務を負わないと規約に書いてあるそうですが、規約を盾にサポートはやりたい放題です。
これまで出品と購入半々くらいで400近くスムーズに取引してきました。トラブルも自分が飲み込んで、悪い評価は皆無、このような優良ユーザーでもラクマは簡単に切り捨てるんですね。ブランド品の偽物溢れてるのに、無在庫販売横行してるのに、そちらは野放しなんですね。
楽天市場のキャンペーンでラクマの利用でポイント10倍とかやってますが、まず手をつけるべきはサポートの見直しでは？メールは全て署名入りにして、誰が対応したのか明らかにすべきだと思いますよ。
☆ゼロにすると無評価＝評価できない、となり集計上カウントされないのでは？と思い、☆1つにしました。

入会するときに本人確認をするのが普通でしょう？出品したらいきなり削除され、本人確認とか言い出してきた。話が前後で可笑しい。
本人確認うんぬんを言うのなら、事前に入会申請で本人確認をするのが当たり前。
抜き打ち方式でザルみたいな本人確認とか誠にバ〇の所業としか言えません。

また、本人確認とか言いつつ、画像が荒いとかいちゃもんをつけてくる。
だったら、始めから書けよなと激怒！
私はまだ、３Gのガラケーを使っている。そんなのを無視してみんながスマホを使っていると思っているところが、何とも言えず間抜け。まだ３Gを使っている人もいるんだよ。その画像がどうのこうの言うのもおかしな話だ。

それで、激怒して退会をしようと思って、退会の作業をしていたら、今度は退会できないとの表示。
もはや、笑うしかない。こんな管理体制は信用できない。
それと、報道で有名な楽天グループの中国問題。私の個人情報は大丈夫かと本気で心配。
規約云々言う前に、己自体のしっかりした体制で臨めよなと逆に問うてやった。

はっきりいって、時間の無駄。対応が悪すぎる。
星を－５だ。

楽天のフリマ ラクマの対応に怒り心頭しています！
皆さん聞いてください、取引が成立し発送しましたが、相手が受け取り連絡してくれず当方に入金がされないという詐欺のような状態にあっています。
何回も連絡を入れてますが全く返信がありません。 クリックポストで送ったので当方では追跡調査したところ、発送の翌日にはついているとの確認が取れました。その裏付けをもとにラクマカスタマーサポートに連絡を入れたところ、「受取確認を申請」を上げてくださいとのこと、ただし発送の翌日から5日経たないとその申請ができないとの事。到着の裏付けが取れてるのになぜ待つ必要があるのか？疑問？
そしてようやく5日経過し、その申請を上げたところ、ラクマの方で連絡を取ってみるとの事。「事故なく相手方に到着してる確認が取れたら。。。」私の方で何度連絡を入れてもなしのつぶてなのに同じようにメール連絡しても意味ないのでは？
かといって電話を入れるわけでもないようで。。。
何なんですかねこのラクマの対応は？ ヤフーだと受け取り連絡がなくとも、日数が経過すると自動的に売り上げが経つシステムです。
同じような経験された方いますでしょうか？
ラクマはこんなもんでしょうか？
相手が受け取ってないと嘘をついたらそれがまかり通るということみたいです。
そして当方には永遠に入金されない？
こんなバカげたシステムあるでしょうか？

購入後の商品発送が遅延し、出品者と連絡が取れなくなった。
当方は取引キャンセルをするつもりは無く、悪質なユーザーは許せないとの思いからサポートセンターに対応を求めた。
その後、サポートセンターからは事務的なメールが送信され、連絡を取れない状況にもかかわらず取引きについてはお互いの話し合いに委ねる、最終的には購入者が折れてキャセルしろとの内容に憤りを覚えるしかなかった。
正しい者がバカをみる、非がない者が泣き寝入りする、その反面悪質なユーザーにはペナルティも無く逃げ得が許される。
運営サイトはそんな事どうでもよくシステム上の解決方法でしか対応しない。
正直者の利用者にとっては不快・不信・不満の残るサイトでしかないため、サイト利用をお勧めしない。

ラクマさんにて新品・未使用 コレクションしていたというタオルを購入させて頂きましたが、送られてきたのはタグの文字が消えかかってほつれもある 使用品でした。
出品者は堂々としたもので、当方は一度も使用しておらず過年劣化と言い張る始末。
いくら事務局に相談しても 双方で話あってくれ、のみ。
最初から悪意のある人が誠意ある対応をするわけありません。

ラクマの対応は、出品者は都合良い写真を載せ 嘘 偽りの表示でも問題なし、
信用して購入する者が泣き寝入りするシステムと実感しました。

一方、メルカリさんは 出品者に悪意がある場合、すぐ購入者に返金がありました。

ラクマさんでは 評価の無い人が 高級ブランド品をお安く出品しているのをよく見かけますが、それはそういうカラクリが横行しているからなのかな？と思いました。

今まで色々なオークションサイト・フリマアプリを使いましたが、ここが一番最悪です。CMなどで知名度があったのでレビュー見ずに利用したのが大間違いでした。特にブランド物は出しておらず他にも沢山出品している方が多いような物を出していたので違反は何もしてない認識でしたが、なんの連絡もなく突然の利用停止、問い合わせても違反があったとだけの回答。加えて違反についての『理由を説明する義務を負わない旨も利用規約にてご案内しております。』利用規約に書いてればなんでも良し。また振込申請は出来たので良かったもの、『当社は、本条の措置の時点で当該ラクマ会員に支払われることとなっていた金銭あるいはポイント等について、当社の判断により、無効とすることができるものとします。』と規約に書いてれば何でもありなので、これから利用を考えている方は十分にご注意下さい。あまり売れず数点しか出品していなかったので痛手が少なかったのが不幸中の幸いでした。