ラクマの口コミ・評判 23ページ目

詐欺会社です！！！
運営会社、並びにカスタマーサポートに問い合わせしてもテンプレート回答しかしません。
良くあるトラブルにさえ、当事者同士で、、、とか
利用規約に書いてある事を訴えてたら挙げ句の果てには無視
史上最悪会社です！

コピー商品の多さもフリマアプリNo.1
売る側は、勿論の事
知らずに買っても犯罪なのに放置！
相当数通報したが、削除すらしない

タイトルは【不正撲滅】

いつもラクマをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ラクマカスタマーサポートです。


【ブランドの偽造品・レプリカ・模造品】の販売は法律で禁止されています。ラクマでも出品を固く禁じており、正規品ではないと判断した場合は、商品ページを削除させていただいています。それでも、万が一の場合に、安易に偽造品を購入しないという心掛けが重要です。
以下では、偽造品を購入するデメリットをご紹介します。商品を購入する際は、必ず商品が正規品であることを確認してください。

と掲げておきながら実際には無法状態！！！
手数料が入れば良し、という事です。

引き続き利用者は、どうなのか…
実際に購入してみました。
言葉は、悪いですが非常識もしくは悪質ユーザーが相当数存在します。
その人に当たったら最後
泣き寝入りしかありませんので
何故ならカスタマーサポートは、何もしてくれないからです。
悪質ユーザーの見分けは、出品者評価に比例してないのも事実。

フリマアプリは出品手数料は高いですがメルカリが総体的評価で一番良いです。
理由は、利用者が圧倒的に多い
なので売れやすい
カスタマーサポートの速さは、驚くほどに早く尚且つイレギューラー対応もパーフェクトです！
メルカリの出品者評価は、そのままが書かれてあり購入側としても見分けしやすくトラブルになってもカスタマーサポートに問い合わせしたら全て解決してくれるので安心して利用出来る。


ラクマで実際に販売、購入を相当数した結果なので間違い無く利用しない方が身の安全と言える。
アプリの評価も低いのがその根拠です。

最悪のフリマアプリです。
現在新規での利用を検討されている方はやめておいたほうが良いです。
カスタマーサポートは名ばかりで全くサポートしてくれずメルカリの神対応とは雲泥の差です。
こちらの口コミを事前に見ていたら嫌な思いをしなくて済みました。
本当に後悔しています・・・。
出品者には新品と表示しながら中古品を送り付けるような非常識な輩がいます。
挙句の果てにこちらからの質問への回答に対して少しでも反応が遅いと自分勝手な価値観で悪い評価を付けてくるような非常識な輩です。
カスタマーサポートに評価を取り消してほしいとお願いしても全く聞く耳持たず無視されます。
嘘つき、暴言、上から目線の輩を全く取り締まろうともせずこのサイトは本当に最悪です。
健全な世の中のためにも早く閉鎖してください。

クレジットで購入した商品の発送が期日を越えても無く、出品者との連絡も最初のみで取れなくなり、キャンセル申請をしましたが双方で話し合いが必要との返信だけでキャンセル申請を拒否されてしまいました。お取り引きのやり取りを見てもこちらには一切落ち度はありません、どう考えても出品者の対応に落ち度があるにも関わらずキャンセルを拒否され今だに出品者とは連絡も取れないままです…。連絡が取れない以上、話し合いもクソもありません‼早く退会したいのですが、取り引きが継続されてる以上、退会もできず非常に困ります。メルカリと違ってラクマの事務局は本当に最低としか言い様がありません…。この様な最悪なアプリが大々的にＣＭなどで流れてると思うとゾッとします。ラクマで購入を検討されてると方は本当に気を付けた方が良いですよ。

サポートが全く無いという意見がありますが、そんな事は無いですけどね。
出品者が在庫無しなのに、購入申請無しのすぐに購入可で出品したトラブルでも、出品者は在庫無しのメッセージよこしただけで、キャンセルのアクションを起こしてくれず、業を煮やしました。
ラクマがメッセージを確認してくれたのだと思います。比較的、早くに返金されました。
返信しようが無い内容には返信しないのではないですか？
出品者や購入者が気に入らないといった、中傷に、いちいち返信はくれないと思います。
当方も、先述の、すぐに購入可で出しながら在庫無しの出品者に対して、購入申請ありで出さなかったのだから、ペナルティをお願いした所、それに対する返信は何も無かったです。
返信しようが無い事案と判断されたのでしょう。

医薬品でもない日本製の制汗剤を出品したら、即座に削除されて１か月の利用停止をくらいました。成分や製造元が記載された箱の写真も掲載していたのですが「禁止商品」というのが理由とのことです。

しかし同じ商品が多く出品されていて、中には１年前の出品もそのまま放置されているので何故なのか問い合わせたところ「〇〇は禁止商品です」という的外れな定型文が返ってきたのみでした。
該当商品のページから「禁止商品」として事務局に報告しても無視され、何も対応されません。

同じ禁止商品でも、出品者によっては１年以上も出品が可能で違反を報告されてもスルーされ、私が出品すると５分もしないうちに削除、利用制限とは納得がいきませんし、利用者を不公平に扱うのが理解不能です。
こんな対応だからいつまで経ってもメルカリに大きく差を付けられているのでしょう。

口コミに垢バンされた方が多くて驚きました。恐怖です。ちょっとしたミスでも規制かけたりするみたいですが、そんな暇あったらコメント書き回って外部の怪しいサイトに誘導する新規アカウントの取締りに、時間を費やして欲しいです。ブランド品を出品すると、誘導コメントが頻繁に届くので迷惑です。他のフリマサイトでは一切ないので、ラクマの不備かと。
それから、出品物が上位掲載される条件が厳しいのか2〜3回の値下げでのみ上位表示されて、あとは圏外になるのも何とかして欲しいです。出品する気が失せます。今一番売りやすいのはp○y p○yです。クーポンが充実しているので売れやすいです。品揃えは最下位ですが、、。

ラクマは詐欺を助長するシステムだと思います。
悪いの評価がつきにくくなっています。

私の場合、商品説明と画像からは想像もつかない粗大ゴミが送られてきたのですが、その後の対応がひどいです。
サポートに連絡しても何もしません。当事者同士で話し合うようにとのテンプレが送られてくるだけです。
そして出品者が大きな刃物傷の確認に応じないまま時が過ぎ、こちらが旅行で1週間ほど連絡できない時期に入りました。
相手にも取引メッセージでその旨連絡していたにもかかわらず、私が連絡を取らないと苦情を入れたらしく、それがそのまますんなり通っていて帰宅時には取引終了になっていました。
カード会社にも支払い請求されていますし、相手の評価も「良い」を勝手につけられ、変更はできないとのことです。
これでは評価の意味がありません。
皆さんもお気をつけください。

とにかく、サポートセンターの対応がひどいです。
ANAの株主優待を他の方がたくさん出品してるのを確認して、出品。
他の方の出品はラクマ削除が間に合わず、違法出品だったらしく削除(それはOK、納得)、その後出品問い合わせに制限がかかり、迷惑(それも我慢)、違法分出品前に20%ポイントバックのキャンペーンを楽しみに1.2万ちょい買い物、キャッシュバックが3/31で、制限期間にかかり、付与対象外とのこと。

他のサイトは、出品削除のみで制限ありません。
悪質な出品者なら制限措置わかりますが、不慣れな一般出品者まで不当な扱いだと思います、


ラクマやめます
楽天カードやめます
楽天銀行やめます

メルカリの方が、手数料かかっても対応いいです

タイトル通りです。
フリマの購入者は安く買い叩きたがるくせに神経質で、傷や汚れありの出品を買いながら、傷や汚れがあったとケチつけてくる。
なのに、いつまでたっても画像４枚しか掲載できない。
ケチつけられやすいフリマです。
あと、不要品を売ってみようかなって初心者さん、フリマにはモンペだらけですから、覚悟の上で。
不要品は捨てるなり、二束三文でも業者に買取りお願いするほうが、不快な気分になりません。
赤字ギリギリで激安でフリマ出品したのに、「状態は値段は相応でした」とか評価に書かれました。値段相応なら良いと思いませんか？
変わった人ばかり。
そもそも、まともな人は、見ず知らずの人に値下げ交渉なんかしないしね。
リアルフリマは売り切って身軽で帰りたいから値下げしたりするだけです。間違えちゃいけない。

購入者への批判が多い？
批判ではないと思います。
商品説明を読まないで購入してケチをつける購入者や、いつまで経っても受取ボタン押さないとか。
そういった、一部の購入者の存在を知らしめているだけだと思います。
そんな購入者に当たったら、グチりたくもなると思います。
因みに私は購入メインです。年に２〜３回しか出品しませんが、色々な質問を頂いたり、半額以下でという気軽な値下げ交渉が来たり、不愉快な気分にもなりますが、とても良い経験になります。
出品慣れしていないためか、売り方が悪いのか、なかなか売れませんが、それでも、出品してみると、出品者の立場というものが、よくわかりました。