ラクマの口コミ・評判 26ページ目

法に触れるのはもちろん, ガイドラインの禁止商品,反する出品内容も一切ありません。

全品新品で削除もベナもなく長期間利用していましたが, 突然, 全品消えていました。
登録当初から出品しているランジェリー(シールタグつき未開封)ひとつが違反だと,一点張り。
公平さに欠く曖昧な判定。

類似の写真で 類似の商品を出している方は限りなくいます。

普通にサイズ,商品説明を表記しているだけで,突然, 全品削除して永久利用出来なくする悪質なやり方。

説明義務はありません。しか回答なし。
まともな企業じゃないですよ。
利用者の小銭を集めるドブさらい業務の銀行と同じやり口。

説明も出来ない｢違反を確認しました｣ってなんですか？
利用者集めて 安易にゴミのように扱う天狗心理になった若者の管理スタッフ。
一般社会では役〇〇〇だから画面作業に身を委ねてるんですね(^w^)

利用制限されました。さっきまで頭に来てたけど、最近フリマサイトでのトラブルが原因で東京で放火事件がありました。
どのフリマサイトでか分かりませんが運営に「何かあったら両者間で解決してね。ウチは知らんわ」ってトラブルで頭にきてる当事者が放り出されると、あとはバトルです。
そう思うとラクマは私を追放することでラクマでのトラブルから私を未然に永久に遠ざけ、おまけに他のサイトに行ってね、と誘導までしてくれている・・・と発想の転換をしたら気分はすっきり！
フリマの醍醐味は掘り出し物に出会うこと。掘り出し物にはそんなしょっちゅう出会えない。だから完璧なものが欲しかったらできるだけちゃんとしたお店で新品を買おうよ。ちょっと安く手に入れたいとか思ってトラブルになったら高い買い物になってしまう。
今回の事件で上から目線で売ったり買ったりする人がフリマサイトから減ったらいいですね。

出品側として利用しています。
運営母体が楽天である安心感と、出品手数料が無料であること、楽天銀行との連携が良いこと、そしてラクマ定額パックという全国一律料金の配送サービスが魅力でした、更にはPCからの利用も可能ということでさぞ利用者が多いだろうと思っての利用です。
ところが予想に反して盛り上がりはいまひとつといった感じで、同じような品を他のアプリで出品した時と比較して反応が薄く売れ具合も良くありません、ラクマ全体で出品されている数そのものは他所とは大差無いようなので極端に利用者が少ないとも思えません。
ラクマではフリマアプリでよく言われるイタズラ入札に遭ったことは利用開始6ヶ月現在一度もありません。
これだけ利便性に優れたフリマシステムと操作性に優れたアプリなのでもっと盛り上がって欲しいなと思います。

他の方も書かれている様にラクマのサポートが最悪です。
というかサポートとして機能していないのでラクマで高額な商品を売り買いするのは絶対にやめた方がいいです。

出品するにしても非常に些細な事で機能制限を受け出品中の商品の取り引きまで出来なくさせられます。
納得のいく説明をしてもらえず何度もメールで対応を求める事になりました。
サポートセンターに電話をしてもメールフォームで問い合わせて下さいとしか言わないのでイライラするハメに。
メールの対応も遅いので売れる物も売れません。

メルカリは手数料が高いし質の悪い購入者も中にはいますが断然ラクマより売り買いしやすい。

何より出品数の違いがラクマは駄目だと物語っています。
ラクマは売りにくい買いにくい、これは断言出来ます。

出品メインで利用していました。
漫画をメインに出品していましたがBL漫画を出品したら垢バンなりました。
全く意味がわかりません。
他の方も同じ商品出品されているのに垢バンなっていませんでした。
何を基準にしているのかも不思議です。
星一つもつけたくはないです。
おすすめできません。

2年少し利用させてもらいましたが、ここの口コミを見て納得！
★本部の対応の悪さは最悪です★
非人道的冷酷極まりないです

問合せや改善提案をしても全く回答なし（無視？）
その挙句、「規約違反あり」で突如全商品削除（違法商品は全く無し）
取引中の購入者には返金しますので商品は配送業者に戻す手配をしてください！（そんな事出来るわけないでしょ）

少ないかも知れませんが６パーセントの利益を得ている企業（商人）
どんなお客でも丁寧に扱ってナンボです
違反があるなら指摘をし指導するのが義務です
どんな社内教育をしているのかわかりませんがアルバイトの勝手な判断ではないようです（皆さんの口コミから）

改善は期待しません
早く閉鎖を望む次第です

こちらの書き込みは信頼できますね。
批判も擁護もきちんと反映、掲載されています。

某くちコミサイトだと、購入者の出品者批判ばかり反映させていますから、そういう偏った所の書き込みは信用に値しない。

こちらの書き込みは信頼できるし、参考になります。

出品、購入、どっちも言い分はありますよね。
私は、出品で不愉快な気分になる事が多いです。
支払いされずにキャンセルになるパターンが多すぎ。
ガイドに、支払いせずにキャンセルになったら翌日には再出品されるから改めて購入するようにとの旨、書かれており、キャンセルを軽く考えてしまう原因もあります。
私は購入と支払いはセットで考えています。購入したら、すぐに支払います。
クレジットカードも持たずにコンビニ支払いするなら、必ず支払いができるタイミングで購入するのが常識です。
ラクマのガイド、見直しが必要。

いきなり、機能制限をうけました。
ちょっと前に理由も記載されてない謎な機能制限。
すぐに購入したい物もあったので、機能制限をされた理由を尋ねて、制限解除してください。と問い合わせしたら、返信もなく解除されました。
その後、出品したらまたすぐに機能制限を受けました。その時は理由を教えてくれましたが、
売り上げ金も振込申請しか出来ず、制限の解除予定はありません。と返信がきました。

出品してた物は化粧品関係で他にも同じ商品を出品してる人が沢山いるのになぜ機能制限かけられたか未だにわかりません。
そして解除予定がないということも理解不能です。
楽天大好きだったので、すごく残念です。
もう少しお客様を大切にした方がいいですよ？

そして、返信は遅い上に電話での問い合わせが出来ない所も謎です。
メールひとつでこちらの気持ちも考えず、ずるい対応ですね。

運営側には散々忠告するも何一つ改善せず。
ラクマは偽ブランド品の横行が酷すぎる。中華系の外人に限らず国内ユーザー
（対応を見ると若者？）が平気で偽ブランド品を販売している。
忠告が来れば出品取り消しすれば良いくらいの感覚？
捕まって泣きを見るのは本人達なのに････

運営にいってもしょうがないので経産省/消費者センターにも通達しました。
該当の出品者の皆さんくれぐれもお気をつけください。
忠告したのにブロックをかけてきた皆様も後で泣きを見ない様に。

ラクマ運営サイドももう少し真摯に受け止めた方が良いと思いますよ。
ここだけでもこれだけたくさんのクレーム来ているんですから。

数年前､初めてラクマで購入した品物❗返品済み
出品画像には10点の品物が載せてあり
お纏め出品送料込み合計金額【💴18,500－】となっていました。
どうしても欲しかった商品だったので…
出品者に画像に載せている10点の品物全て本当にお纏めでの合計金額か怖いので確認をしました。
返事は間違いないですよ。安心して購入して下さいと…私は疑う事もせず手続きをしました。
直ぐ発送通知が届き❗1点の値段ですから1点だけ発送しましたと❔❗その後の対応は酷い言葉遣い脅しとも取れる恐怖感…1点の値段なんて商品説明欄にはそんな事は一切記載されていませんでしたプロフも空白でした。カスタマーセンターに連絡するもらちがあかないので出品者側の発送元郵便局と受け取り側の私の管轄郵便局に自ら連絡をし事情を説明して1点の品物の受け取り拒否の手続きをお願い致しました。それから暫くしてもう一度カスタマーセンターに連絡し
分かりやすく説明しお互いのやり取りも確認して下さいとお願いしました。品物が出品者側に返送されやっとキャンセル処理され支払い額が戻ってきました。
その時の事を思い返すと出品者のテンションの高すぎる受け答え何だろう…メッセージですが
スッゴク調子が良い…纏めて画像に載せている方を見ると今も怖いです。一応プロフに目をとおし
きっちり確認をしてからお取引しています。
危うく商品1点で💴18,500－を取られる所でした。皆様も纏めて画像にはお気をつけ下さいませ