ラクマの口コミ・評判 36ページ目

欲しい商品が格安で出品されていて、「すぐ購入可」とあったので
すぐ購入手続きをしようと思ったけど、いつもヤフオクを利用していて
ラクマはいまいち勝手がわからないし、一応「この商品はすぐに購入できますか？」とメッセージを送って返事を待ってみた。
翌日、返事が来てるか確認しようとしたら商品ページ自体がなくなっていた。
他の人が購入したのか、出品者が取り消したのかすら分からないままで
全く意味が分からなかった。
すぐに購入手続きして決済してなかったからまだよかったけど・・・
こういう事が普通ならこのサイトは全く信用できない。

ブランドの偽物がびっくりするほどたくさん出品されている。シャネルのバッグ新品14000円とか。通報しても削除されない。そのまま放置。通報ボタンの意味なし。前に買ったバッグが偽物で大変な思いをしました。海外から届きました。ラクマ事務局宛に返品しましたが、時間がかかり、手間もかかり、相手はお咎めなし、他にも偽物たくさん販売してる。出品者の住所など、デタラメでも放置。手数料が高くてもメルカリの方が信頼できます。

ラクマ こんなに酷いとは思いませんでした。偽物ばかりの出品で
ほんとにヤバいフリマサイトだと思いました。
あと、違反報告の嵐。違反報告を趣味とされている、粘着質な方が多いみたいです。
きっとそれも、ラクマの運営が利用停止状態のペナルティを課したからでしょう。
ラクマのやり方……違法なものでも売れるまで出品させる→売れたら 違法なものだとメールをよこす→手数料はきっちり取る→このまま取引は可能だと言ってくる→その後ペナルティを課す。突然の利用停止。理由も述べず。
お客様あってのフリマサイト。そりゃーメルカリには叶わないはず。
メルカリの運営さんはきちんとした対応メールを寄こしてきます。

消えて無くなれラクマ
いや、そのうち終わる 笑

エラーでQRコードがでず発送できない為、問い合わせメールしたけど一向に返信も対応もなし。
発送期限があるので、仕方なく通常のヤマト宅急便で発送したけど、、、、余分にかかった送料はどうすればいいのか！！
私のミスでラクマパック利用でなかったのなら仕方ないけど、
システムエラーで発送できないのだから送料オーバー分位返金して欲しいんだけど、、、、っていう問い合わせもしたけど
それも返信なし。手数料少ないのはいいけど、トラブルが起きた時はホントどーしょーもないラクマ！！
あと、問い合わせメール送ってからやたら迷惑メールが来る。
メアドとか、個人情報漏れてる？

最初は、気持ち良い人達との取引だったから
某人物も『大丈夫だろう』と判断したのが間違いだった。着払いを確認しないで購入に進んだ此方にも非はあるから出品者と購入者では違うから出品者に『なるべく安い配送希望』と伝えたら高め(個人調べ)の配送方法を言って来たし此方も着払いで商品受け取る準備も有るから配送料教えて欲しいとコメントしたら読んでるのか？読んでないのか？解らないけど返事無し

仕方無いから運営事務局に連絡したら返事無し

正直、商品配送しないで欲しいしキャンセルしたいと思った。でも支払い先がデビットカード系だから『キャンセル』方法調べたら又、面倒な手続きが必要みたいで、しかも支払った先にキャンセル料の返金の問合せしないとならないって、ラクマの運営事務局って何？って思った。感じた事は、着払い指定か？送料込みか？調べた方が良いと思ったのでフリマアプリを利用する際は私のように高い勉強代にならないよう気を付けて…。後、ラクマ運営事務局は、ただ無料で登録させ商品掲載を個人に促してるだけだから此処も注意すると良いですよ。

今回初めて購入の際に、「購入申請」を行いました。出品者は、短時間でかなり多くの商品を実物の画像なくネット上の画像と思われるもので出品していました。少し怪しかったのですが、価格の安さから商品を購入申請。その後、購入申請承諾の連絡はなくキャンセル扱いになりました。
購入申請を行うと、こちらの名前・住所が出品者へ伝えられます。つまり、出品者は個人情報を入手した訳です。ですから、信頼性のない出品者へ購入申請するのは絶対にやめてください。皆様が同じ被害に遭いませんように、、、。

発送しますとの連絡から
いつまで待っても届かない商品。
なかなか届かないので
取引メッセージで連絡すると
出品者からは　トラブルがあって
明日中に発送します。とくるだけで
まだ来ないのでサポートに連絡。
取引メッセージで連絡してから
4日待てと…それで連絡つかなかったら
また連絡してこい？同じ事を？
これなら、出品者は今度こそ発送しますと
連絡だけしておけば、実際発送してなくても
いつまでもやり過ごせるのでは？

届かないので取引メッセージで連絡
　　　↓
トラブルがあったが、再度発送しますと
出品者から連絡
　　　↓
商品が届かないのでまた取引メッセージで
連絡
　　　↓
連絡つかないのでサポートに連絡
　　　↓
取引メッセージを送って4日経っても
返事なければまた連絡してこいと。
　　　↓
そのうち出品者から再度発送しますと連絡。
　　　↓
届かないので取引メッセージで連絡。
　　　↓
結局同じ事の繰り返し。　

出品者はこのシステムのおかげで
いつまでも送らなくても
大丈夫だと思っているんでしょうか…
こちらは詐欺サイトですか？
本来★なんて必要のない案件ですが、
ただ、きちんとお取り引きする方も
もちろんいるので★1つは
その方達の事を思っての評価です。

困ったことがあって運営に問い合わせしても、わからないことがあって運営に問い合わせしても、規約に書いてある通りですとしか言いません。
果てにはこれ以上のお問い合わせにはお答えいたしません。と言われました…。運営の意味とは？
不必要なキャンペーンのお知らせは発信するくせに個人への対応はスルー。
手数料が安いので使っていましたが、もう使いませんね。
ラクマにのみならず、今まで使ってきたフリマアプリの運営はどこも名ばかりの運営、という印象です。
どのアプリも購入者の肩をもつ運営ばかりですね。お金って怖いなあ

出品者が仕事を忙しいを理由に10日以上発送せず、ようやく発送したと思ったら料金不足で返ってきましたと
レスポンスも悪くなかなか返事もなく、仕事忙しいんだからしょうがないでしょ！の意味不なコメントしか返ってこない
こんな出品者を選んだのが悪かったわと、とりあえず状況説明してキャンセルしたいと問い合わせしたところ、双方で話し合えのテンプレコメントでの返信
いや、見たらわかるだろ、なのに、双方でキャンセル合意ないと無理とのアホ回答
こんな機能してない運営とは思わず、評価もマイナスにしてやりたいくらい機能してない
テンプレコメント送るなら、誰でも出来るわ
さすが楽天に吸収されただけあるわ。
未だ、出品者からは連絡もなく、運営も馬鹿の一つ覚えみたいに双方で。
出品物は明らかに偽物ブランド物のオンパレードで、出品者はゼロ評価の人間ばかりなのに放置
無法地帯かよ

出品時に経験したことです。ギターを販売しましたが、悪質な購入者に理不尽なクレームをつけられて、さらに受け取り評価せずに購入者が商品を分解しました。カスタマーサポートに連絡しましたが、当事者に任せるという定型文がくるだけで、何ら解決したりしません。対応が複数人で、脈絡のない返信にも不快感があります。最終的に時間がかかると事務局キャンセルという連絡。出品者は悪質なクレーマーに泣き寝入りしなければならない仕組みになっています。とくにカスタマーサポートの対応は他サイトに比べてかなり酷いです。