ラクマの口コミ・評判 37ページ目

普通に化粧品を出品したつもりだったのですが、高性能なものだったので説明にそう書いたせいか？いきなり医薬品判定？削除され、コメント・編集・出品を1週間制限されました。
コメントをくれた方にお返事することも出来ません。

すごくわかりにくいルール、
商品を削除したならば、そうと分かるように出品停止中とか書いてくれればいいのに、下書きに戻されているんです。
そんなの、出品したつもりだったけど勘違いしたのかな？と思いますよね。
それでもう一度、出品しました。
違反商品を何度も出品したとみなされたのでしょう、
一発、機能制限！1週間も。
通知メールにはコピペ文、いつまで制限されたかなどの詳細なし。問い合わせても完璧無視。
機能制限のことを見てくれた方に知らせようとしても編集も出来なくて、1週間使えないのが分かりました。
ひどい対応だと思います。

１年前にロゴのあるTシャツ出品で
今頃いきなり規制制限かけられました。
そのTシャツは一般的に出品されていて、
他の取り締まりはないようです。
連絡しても規制制限の解除はないの一点ばり。
再登録もできないとのこと。
無期限利用停止にされました。
２回質問したら、今後も同じ回答なので
返信はしないとのことで、
返信なしの無視です。
最近ではありえない対応で信じられないです。
基準があいまいなのに説明責任も果たさず。
私のようにいやな思いをしたくないなら、
使わないことです。

購入者が気に食わなかったのか返金要求。

返品してくれれば返金すると申し出ましたが、2週間返品してくれませんでした。
連絡はつくので事務局も何もしてくれず…

その後、運悪く緊急入院し連絡を出来ず連絡取れるようになった頃には購入者にキャンセル対応され
「連絡がつかないので返金しました」
となっており、お金は疎かブランド商品まで購入者にタダで取られました。

タダで知らない人にブランドをあげたようなもの。
しかも再度売られたら購入者は＋αのいいとこ取り2度と使いません。

ラクマはなかなか売れないですし、全てが分かりにくい。
出金したくても、一度登録した銀行からしか出金できないです。
わざわざ楽天銀行を作ったのにそちらに振り込みできないので出金のたびに210円とられます。

購入者が評価してくれないくて、1〜2ヶ月お金が振り込まれません。

更に本人確認とか急に行ってきて、生年月日やら写真やら個人番号を撮ろうとしてきます。

マイナンバーカードなど個人情報を教えたくないです。

手数料がかかるのに、サポートもしないし、
凄く嫌なサイトになりました。
残念です。
お金も出金できない場合は、警察にそうだんします。

購入ボタンを押して、次の日に、思ったサイズと違うのでキャンセルをしたいと出品者にメッセージを送りましたが、返答なし。３日たっても返答がないのでラクマにメッセージを送りましたが、お決まりの双方で話し合ってくださいのメールが送り返されてくるのみ。オペレーター窓口が無い。困っても対応をしてくれない。そのくせお金の引き落としだけは瞬時に行われる。出品者が返金しないと言えば仕方がありません。と全くラクマは関与しない。対応が最悪で利用しない方が良いです。

ラクマでせんねん灸を色んな方が出品されていたので、
せんねん灸世界 火を使わないお灸を出品しました。

するとラクマから
ラクマの掲載基準にそぐわないと判断し、削除させていただきま
した。
との連絡が来て、翌日には私が2016年から今まで家の物を断捨離を兼ねてサイズを測ったりして毎日こつこつと出品をしていた1000以上の出品リストを全て削除されていました。

いくら何でもひどすぎないでしょうか？
今まで出品に費やした時間や手間を考えると途方に暮れてしまい何もする気になれません、、、

このまま売上金が没収となったら嫌なので、今全額振り込み申請をしたのですが、振り込み申請が出来れば振り込まれないと言う事はないでしょうか？

ラクマパック日本郵便で発送して送付状を郵便局が貼り違え誤配されました
（送付状ラベルの機械が故障中でこちらでは送付状ラベルも出していないので完全に郵便局の過失）
ラクマに連絡しても返信がなく購入者に散々文句を言われ
（2日位は2時間位怒りのメッセージに対応させられました、比喩でなく本当に具合が悪くなりました）
精神的苦痛を受けあげくの果てに購入者は取引メッセージでは過剰にお礼を言ってきて→評価は悪く理由空欄→音信不通

どちらの購入者も出品者も同一地域なのに何週間もかかって外袋汚ない状態で届いて（もう一人の方に聞いた荷物の状態、恐らくどちらも同じ感じだったでしょう）全部ラクマパックのせいなのに
買ってまもない新品をプチプチの梱包材で綺麗に梱包して当日に発送して、悪い事もしてない同じ被害者なのにクレーム処理させらてるんですが…
これもラクマパックによる被害だと思いますが
抗議しても定型メールが来るばかり

話し合えって、購入者はその後も他の取引していますが返信するつもりが無いようなので連絡取れませんと言っているのに。

ラクマパック日本郵便は補償はちゃんとされません完全にラクマパックのせいでもラクマは適当にしかサポートしません。

ユーザーの質も低下してるから評価悪いと購入でも取引して貰えなくなって来てるんで不当に悪い評価これ以上増えたらやめようかと思ってます。

出品者です。購入品に使用に問題はないのに使えない、ジャンク品だとクレーム。発送前使用に問題はなかったことを使えると検品時に悪くなったとわけのわからない発言。数百円の品なので着払いは高くなるため返品不要のキャンセルを提案。相手は応じたがクーポンを使ったからその分も返してほしい。本来なら他の購入に使えた。購入した品を出品するからそれを購入して着払いで送る。あなたには同じ金額が戻るでしょう、と。普通に考えてこちらの明らかな損です。舐めてますよね。サポートに連絡しても取り合ってもらえず困っています。もう出品中の商品全部消しました。はやく終わらせて退会したいです。

出品専門で使っています。
手数料が安く、大手企業ならではのノウハウやサービスがあるため信頼できます。
ここの口コミを見た感想ですが、出品者目線で不満を言う人はルールを把握しきれていない（他のサイトでは販売できたなんて関係ない。）人だと予想できます。規約に変更があれば分かりやすく表示してくれているものの、やはりしっかり読み込む必要があります。
購入者でトラブルに見舞われる方は偽ブランド品の購入時が多そうです。確かに多様な偽物が出回っています（「ノベルティーです」と暗にニセモノと言ってくれているものもありますが、わかりにくい表現です）。ただ、楽天自体、怪しいブランド品を見かける媒体ですし、「そもそも何故ここで買った？」と疑問です。怪しい場所で買うなら、本物かの判断が難しいならニセモノ覚悟で買うしかないのではと正直感じます。それだけハイリスクな行為です。ハイブランドのバッグなら定価を考えると出品者側がリスクを感じるため、出品に至らないのが現状かと思います。出品されていてもボロボロ状態かアウトレット専売品なら出品リスクは低いですが。
ブランド品に関わらず怪しい出品者は掲載内容でわかりやすいです。

1週間以内に届くということで、4000円の物を6/30に購入しましたが2週間経ってもこない、出品者からは雨の影響とか言ってましたが、結局別の通販サイト名義で韓国から到着
（この時点で出品者は利用制限になってました）
調べたら出品者が別通販サイトで2700円で購入し、私の住所を勝手に入力してました。
ラクマの規約違反でもあり、到着日も守られなかったため返金を出品者にもラクマにも何度もﾒｯｾｰｼﾞを送りましたが全く対応されず、結局返金されたのは、8/7でした。
残金使ったら、退会します。一生ラクマは使用しません。