ラクマの口コミ・評判 43ページ目

ラクマで、3度目のトラブル遭遇。
前の2回は、ラクマ事務局に連絡&やりとりして時間もかかり対応も機械的なマニュアル対応だった経験から、この度は楽天市場のチャットを利用。
最初は「ラクマ事務局とやりとりして欲しい。」と続けて来るが、「ラクマの失態は楽天グループの汚点。二度と市場を使わない！」と強く抗議したところ、直ぐにラクマ事務局からメール&トラブル処理。
親の影響は絶大なので、トラブル早期処理には市場のカスタマーセンター利用をオススメします。

ほかのフリマサイトは手数料に消費税10%をかけてないのに、フリマは手数料6%と称していながら、消費税10%を足してくるので、実質6.6%徴収される。
昔3%のときには価値が高いと思ったが、理由を明らかにせず6%に上げたやり方には、今でも納得できない。どうせ、6パーくらい取れんだろ？的なノリで決めてるのでは。

トラブルが発生した際に、フリマサイトの実力が判明しますが、ラクマのサポート事務局は「最低」の一言！
全てを取引当事者だけに押し付け、全くサポート事務局の体をなしてない。
最悪なのは、
①メルカリが3〜4時間で回答出来るのに、ラクマは丸一日かかる。
②丸一日かかっても、回答内容が意味不明。
③最終的にトラブル解決に至るまで、1ヵ月以上ご必要。
④悪質出品者の取締りや審査が、メルカリと比較してユルユル。

フリマ経験の少ない人達は、絶対に避けるべきサイトです！

十八禁でもなんでもない、ドラストなんかでも堂々と売られている妊活サポートアイテムを出品したら、秒で問答無用の1か月の出品制限を食らった。

・成人向けの商品
・アダルト目的で利用されるグッズ
　公序良俗に反する商品のため、出品を禁止としております。

だってさ。こんなものが公衆良俗に反するって、カトリックの坊主か？妊活が公衆良俗に反するって何の冗談なのか？

中韓のチープなノーブランド品を、タグで国内ブランド品に見せかけて高額で売っているのを通報しても完全ノーアクションなのに、こういうのだけ反応速いんだな。マジで意味不明。なんだこれ？

高価な物を売ったところ相手が別の商品が届いたと言ってきて開封時の写真を何枚か送ってきました、すり替えが簡単にできる画像であったのにラクマからはこちらが商品を持っていて発送した証拠を出して下さいと言われ商品を持っていた画像を出しても次は購入した領収書を出して下さいといわれ、ないと答えると取引をキャンセルすると言われ結局商品を盗まれてしまいました
こんな事がまかり通るラクマを使用されるのはみなさんのご判断ですが被害にあっても何の保証もなく泣き寝入りしかできず強制的に取引を終わらせられてしまうラクマが許せません

財布を買いましたが、全くの偽造品で、その対応もこちらは直ぐに送り返したのに、その後も確認に数日かかり、到着確認もしていないのに、カード決済が上がっている。更に、身に覚えのない金額も計上されてて、個人情報やカード情報が駄々洩れになっている。
ラクマのセキュリティは全く信用できないと実感しました。高価な金額（数万円）は辞めた方が良いと忠告します。
このままでは、10万以上の金額が詐取されそうです。ラクマの対応も数日かかり、カード決済の後に返金されるかどうかも分からない状態。
とにかく気をつけてください。私はとことん戦います！
ラクマは信用できません。

メルカリとラクマを利用してる出品者です
後発なのに追いつけ追い越せの気迫が見えません
購入者からの反映に時間が掛かり過ぎて怒られるはキャンセルされるは
挙句に問題が起きれば閉鎖でキャンセル申請を促す汚いやり方
結果を急ぐのではなくもっと公正な立場で取引を判断してほしいですね
（起きてはならないですが過去の取引実数等を鑑みて５００件に1～2件なら判断付くでしょうに！購入者の方にも変なのが居ます）
ラクマとは縁を切ります

サポートはメールでしかない。
どんなトラブルになろうがメールで対応。
返信が遅すぎるので、トラブルが現在進行中だが、１日に一件メールの返信がくるかどうか。
楽天に電話しても、メールで対応しかできませんの一点張り。
二度使わない。
どんなトラブルでもメールでしか送ってこない。
しかもあげくのはてに、引き続きラクマをお楽しみ下さいって、解決してないのにメッセージを書く。ちゃんとユーザーを見ていない証拠。システムがーシステムがーばっかり。

本当、時間を無駄にするサイトでした。
二度と使わない。

トイガン用のマウントリングを出品していたが、銃刀法、武器に使用される可能性があるから取り消したと言われたが、電動ガン、エアガン、ガスガンが普通に出品されている、こちらの方が規制を超えている可能性もあるのに、発射機能もないマウントリングが銃刀法だ武器に使用されるだ、など馬鹿げたことを言っている、一般販売されている物なんだけど、要は運営が気に食わないから取り消したのでしょうね、理不尽な理由で取り消される可能性があるので、利用しない方がいいです。ヤフオクかメルカリの方がまだまし

本人確認すらしない、シャネル　ノベルティ　エコバッグ等　販売して取引件数も700件以上だが、普通郵便で、住所、氏名記載なし。利用規約違反しても、消えないという、例外があるのは皆さん知らない。
ラクマはラクマスタッフが、販売しているものもあり、ラクマスタッフならやりたい放題できる。