ラクマの口コミ・評判 44ページ目

本人確認すらしない、シャネル　ノベルティ　エコバッグ等　販売して取引件数も700件以上だが、普通郵便で、住所、氏名記載なし。利用規約違反しても、消えないという、例外があるのは皆さん知らない。
ラクマはラクマスタッフが、販売しているものもあり、ラクマスタッフならやりたい放題できる。

本当に運営の対応が酷い。ティファニーのネックレスを購入しました。正規品か事前に確認すると、正規品との回答でした。しかし、到着後造りが不自然で、ティファニーに質問すると、そもそもそのデザインのネックレスは販売していないとのこと。ラクマに伝えましたが、正規品ではないと判断できないと言われ、出品者と相談しろと。肝心の出品者は、偽名・偽住所の中国人の方でした。偽名・偽住所の段階で明らかに規約違反なのに何で対応してくれないのか。もう二度と使わない。

初回登録で貰える割引クーポン目当てに登録してみたら、何もしないうちに本人確認が必要とされ、申請するも、半月以上放置。
その間に貰ったクーポンは期限切れで失効してしまいました。
やっと本人確認完了のメールが届きましたが、機能制限はされたまま。相変わらず「本人確認の対象になりました」と表示され、何も出来ません。
楽天市場ヘビーユーザーで、楽天カードの滞納等も一切無く、まだ一つも取引をしていないのに、なぜ本人確認の対象になったのかさっぱり分かりません。
さんざん待たせた挙げ句に、機能制限もされたままで、意味が分かりません。
以前楽天トラベルでも感じましたが、楽天の顧客対応の酷さ、運営の杜撰さが露呈していますね。

①最初のフリマでしたが、理由は楽天利用者だったから。
②最初の取引は、評価の存在を知らず、出品者様に催促され慌てて送信しましたが、寛容な相手様で、良いフリマが当初のラクマの印象でしたが、出品者様の人柄のお陰だと感じます。ラクマだからではナイでしょう？！
③取引や商品を見ている過程で、多数の出品者がマイルールを押し付ける説明文を読み、出品者と購入者に上下がある雰囲気を感じ、極めて不快になりました。この21世紀に？！時代遅れ！！のフリマです。
ある出品者は、私の文言がキライだと自らブロックし、その後、一方的に文句文章を送信して来ました。
結局、取引は不成立でしたが、彼女の自己紹介文には、私とのやり取りと抽象誹謗が延々と記載されていました。当時の私は、此れをネットストーカーと呼びました。
一応、事務局に通報しましたが、無回答で、形式上の事務局との感想でした。
③~購入申請制度の根拠が不確かで、無意味です。目に見えない人間に適切な購入者か否か？判断する基準は？根拠は？申請方式を取る出品者に、無用な選民意識を植え付ける前近代的手法自体に、驚き失望する限りで、此れを含めた理由で、私のラクマの取引数は、大手三者で最小です。
③~購入前にコメント下さいに対し、コメントしたら全く返信ナシ！2週間後位に、スマホ交換で連絡が遅れた、の理由付きで回答が来ました。ふざけた話です。
③~上記の出品者の行為は、ビジネス、社会通念、常識レベルでは通用しない、極めて非常識な言動で、ラクマが非常識な人間の生産企業にも思える程です。
ラクマには、先ず！出品者の横暴なマイルールの制御を強く要求致します。ラクマの甘やかしが、ビジネス音痴の出品者を生産します。
④上記の出品者対応が改善されたら、取引数は増えるかも？？ですが、今の私には、総合的にメ○○リ、ペ○ペ○○○マが、圧倒的に合います。

私は出品者の立場ですが、購入者が初心者だったりで受取評価がされないままの場合、規定の日数を過ぎたら受取評価が自動でされればいいのに、と思います。メルカリみたいに。
なにも数日〜１週間で受取評価しろ！とかの話じゃなく…購入から１ヶ月以上も経ってて、返信もないような困った取引相手には、１回問い合わせしただけで対応してほしい。
問い合わせから４日待って、まだ連絡なかったら対処します、てそれ意味あるの？って感じ
問い合わせとかキャンセルとかももっと手軽な手続きにしてほしい。トラブルあったときの対応の手際悪すぎると思う。

手数料が安けりゃ、こういう人件費かけられないから安かろう悪かろうみたいなもんなのかな。

パウダーファンデーションが割れていて届きました。
ゆうパケットで届いたので郵便局に連絡したら、ラクマのゆうパケットは商品の補償がついておらず、他のフリマサイトは補償されるのが多いです。一度、運営者に連絡してくださいとのこと。そこで、すぐ運営者側に連絡したら1週間経っても連絡がなく不愉快な思いをしてます。2度も連絡してるのだから何か返答があってもいいのではないかと思います。運営者側にがっかりです。
メルカリだと対応は早くなされますが、ラクマの対応は遅いですし、返答がないのも疑問があります。

急に利用規約にと、1発で利用制限です。
ラクマも楽天市場も、カードも銀行も、ヘビーユーザーの中での突然の、、利用制限？

しかも、全く他のサイトでも問題ない商品で、、

色々ネットで確認すると、現在そのようなラクマ市場になっていると確認。

売れなくても、ちょこちょこは購入あって1000以上のいいねの状態だったので、油断した！！

結局、もうラクマ自体が存続していく気がないと思います。

お客さん離れより、自ら売る人まで締め出しとは！！

楽天が今後危ぶまれますね。。

ポイントとか色々優遇あったから、楽しく購入してたけど、、

今日、ついに不信感しか残らない！！

先程アクシーズファムのトップス二枚で2400円を2200円にお願いしたら出来ませんと言われ諦めていたら急にやっぱり2200円にしますほかの品物を選んでくださいまとめて購入して下さいとコメントがあり欲しくないコート800円えらんだら着払いとコメントがあり私はほかの品物を選んでアクシーズファムのワンピース900円を選んだらこちらは5000円以上のオマケだから5000円以上選んでくださいとコメントがありオマケなどアクシーズファムワンピース900円には書いていませんでした。最後は取り引きやめるとコメントがあり私はその出品者に文句を入れようとしたらブロックされました!!最低な出品者です!!こんな出品者はじめてです!。ボッタクリですよ!!取り引きしたらトラブルになりそうだったのでやめて良かったです

全く売れないし、閲覧数じたいが伸びない。
出品するのが、ばかばかしくなる。
出品手数料安いわりにラクマが流行らないのは、送料を考慮すると、ラクマパックを使えるのは1560円～と縛りがあり、安く出品できない。
それじゃ安くなんて出せないから、売れるわけもない。
そして、有名な話ですが、ラクマには偽物も多い。ただし、偽物は買う方も不注意。巷の買取業者に売るより安くラクマに出すような世間知らずは少ないから、あまりに安ければ、疑ってかかるべき。
騙すほうが絶対に悪いけれど、フリマはブランド品を買う場所じゃないです。

最近ラクマを利用させて頂きましたが、出品の際のコメントに、専用にして欲しいと要望がありました。また、購入の際にも、専用にしますと返事があったりしました。専用で購入したものの、購入できないからキャンセルになりましたと運営側から連絡があったりで、システムがよく分からないまま、本人確認の申請案内がきて、すぐに申請しましたが、違反により今後は利用できないとの事でした。専用で購入すると違反になるって事なのでしょうか‥‥ラクマ規定をきちんと読んでなかった自分も悪いのですが、未だにシステムがよく分からないです。