ラクマの口コミ・評判 47ページ目

手数料が安いので利用していましたが、安い理由がわかりました。
カスタマーサポートは名ばかりで仕事しません。
トラブルは当人同士で解決、規約やガイド読め、としか言いません。あきらかにルール違反者なのに、野放し。
なにより文面なども冷たい印象を受けます。某有名フリマアプリさんはもっと丁寧でした。
安かろう悪かろう、ですね。
他アプリの手数料が高いのは、トラブルにあった時にしっかりサポートしてもらうための保険みたいなものなんだなあと気がつきました。
もうラクマは使いません。

落札した商品と別の物が届きました。
出品者と連絡がつかず運営に連絡したが何度送っても返答は自動メッセージのみ
数日後やっと届いた返答が当事者で解決して下さいと言われそれから1週間以上経ちましたが返金もされません。
他のサイトでは2週間、1ヶ月返金されない方や偽物を売られて返金も返品対応もしてもらえない方もいらっしゃるようで不安になりました。
二度と使うことはないと思います。

ラクマの機能制限がいきなりきました。突然なんの連絡もなく出品、購入できなくなり、最悪は売り上げ金をキャッシュにすることもできない状態です。カスタマーセンターからはこちらから、理由を教えてほしいメールを送ると詳しい理由も書かれてないメールが1通来ただけでなにも解決しませんでした。
色々調べてみると、楽天市場や楽天銀行まで使えなくなることもあるらしく慌てて楽天銀行の残金をゆうちょに移動しました。今現在、売り上げ金の振り込み申請中ですが、まだ振り込みされておりません。

ハンドメイドで、某メ〇カ〇から勝手な「知的財産権違反」と削除され、嫌気が差して、ラクマさんに移行しました。もう２年近くになります。

さすが、大手企業の傘下にあるサイトで信用できます。
確かに利用者数はメ〇カ〇より少ないのかもしれませんが、利用層はしっかりしていて丁寧な方が多いです。
手数料も安いし、使ったことはないけれど「購入申請」も安心機能です。

もちろん、色々あるのはどこも同じかと思いますが、ラクマさんの事務局さんは、真面目に出品していれば、しっかり対応してくださいます。

欲を言えば、フォロワー様に通知が行くと良いと思うこと。また、この頃の郵便事情で時間が掛かるので、購入者様への催促メールは１週間ぐらい待ってほしいということです。
お顔が見えないお取引ですが、やはりそこは「人間関係」が存在するもの。楽しく気持ちよくお取引したいですね。
今後もよろしくお願いいたします。

この前、財布を購入した所、ブランドで、あまりにも安いからおかしいなと思い、キャンセルの旨を話すとキャンセルしてもいいと。
そこから、連絡付かなくなり、荷物は不在で届かなかったら、そのまま受取拒否して戻してくれとの事で、戻したら、また、連絡付かなくなり、
運送会社に連絡して、発送先に連絡したら、お金を払うから練馬に送ってくれとの事で、練馬に4/18に受取り完了しておりますとの事。
出品者と、話し合いが出来ず、ラクマは動かない、どうしたらいいのか。

まず！売れない。301円ならたまに売れます。
それもあってか品揃えも少なく悪く、わざわざラクマで出品する時間とラクマで漁る時間が勿体ない。クーポンも何パーオフとかじゃなく301円オフ全ユーザーに配った方がいいんじゃない？ラクマで高値のやり取りをしたいとは思わない。何故なら運営の介入がメルカリより雑だから。当人同士に任せようとするのはサービスを提供して販売手数料も少なからず取ってる癖に無責任過ぎ。

他のフリマサイトでは禁止されている、韓流ショップ品のダビングドラマのDVDやBlu-rayが余りに多く、お勧め商品として自分の画面に上がってくる為、鬱陶しいので通報していたら、全く対処しなかった。レンタルアップ品と明記するのを忘れてDVDを出品したら、すぐ一発で削除され、何の連絡もなく利用制限されました。 通報する利用者はブラック扱い？ダビング商品で商売している方と手数料さえ入れば良いラクマには呆れています。楽天は好きだけど、ラクマは最悪です。何かあってもサポートはまったくしてくれないので、お勧めしないフリマです。

今私はトラブルになっていて１件目は私が出品者で着払いで発送したけど購入者が受け取らず。2件目は私が購入者で購入する前からコメントがなく購入してからも全くコメントがなく今日が発送期限ですが発送通知がありませんあと私が購入者ですが購入したのはタズリンのセットアップでMとあって購入しましたが着ようとしたらきつくてサイズはフリーサイズで私はフリーサイズは小さくて着れません。Mと書いてあったから購入したのに、それをコメントしたらフリーサイズはMからLだからMと書いたって返品に応じつ最低な人間でした‼️私が悪い評価にしたら相手も悪い評価にしてきて❗️変な奴らばかり‼️常識はずれの人間ばかり‼️そういう人間の評価を見ると悪い評価ばかり‼️ラクマは当たり外れあり‼️

メルカリ 、PayPayフリマ、ヤフオクと比べて、一番対応の悪いサポートとサービスだと思います。
管理も全く行き届いていないので、他サイトでは見られない禁止商品が野放し状態です。
サポートに報告しても全く改善されず。
サイトの作りもメルカリ のパクリってだけで、独自性が全くみられない。
メルカリの送料が上がったので、小物なら送料は安く抑えられますが、そもそもユーザー数が少ないので、そもそも売れにくい。
サポート対応が悪すぎるので、伸びないでしょうね。

トラブルが起こるととても面倒臭いです。カスタマーサポートは名ばかりで何もしてくれません。当事者で話し合って下さいとのテンプレが送られてくるのみ。いくら説明しても内容が理解出来ないのか意味不明な回答が送られてきます。あんしん補償とかホームページに記載されていますが虚偽です。しかも態度は高圧的で、別にあなたのようなユーザー1人がいなくなっても痒くも痛くもないので、嫌なら退会して下さいと言わんばかりの対応です。メルカリやPayPayフリマの方が対応はかなり良いです。