ラクマの口コミ・評判 51ページ目

ブランド品の偽物が売られていることがある件は、他の方が詳しく書かれているので書きませんが、医薬品や未承認の海外製のサプリメント、緊急避妊薬や低用量ピル、未承認のダイエットサプリや輸入した漢方薬、カラーコンタクトレンズ、手作りの化粧品や手作りの石けんがよく売られています。
※出品されているだけでなく、出品者かタイトルや画像を偽造して、パトロールに見つからないように偽装工作していることがほとんどで、実際に売れています。
どれも薬機法という法律に違反するものなのですが、アプリから通報しても、問い合わせフォームから連絡しても、対応されることはありません。事務局の対応は、定型文の自動返信メールのみです。とても不誠実だなと思います。
最近は、AIを導入されたのか、いくらか削除されるようにはなっているようですが、それでも売れていることがあり下さい健康被害が心配です。
何かあったらどうするつもりなんでしょうねぇ。

基準が曖昧
違法でもないものを出品し1度目は問題なく2度目の商品が売れたとたんに「弊社の基準」という曖昧な理由で30日のアカウント利用停止。何度問い合わせても理由を聞いても「弊社の基準」話になりません。
余程運営がうまくいってないのか、8月から販売手数料は変動制、最大10％に。おまけに楽天銀行の口座があれば無料だった振込手数料が、予告なしに¥10000以下は￥210へと改悪。
出品のメリットはもう何もありません。

著作権侵害・権利侵害があり 運営サポートに連絡しても 削除しない。
証拠画像も添付し 何度か削除依頼したけど 1週間経ちやっと来た返信は テンプレート。
あげく こちらの個人情報を提出させるという 信じられない管理体制。

画像・文章盗用されました → 画像とまったく違う商品を 出品売却送付している出品者を野放し。

ラクマの管理体制のレベルの低さに呆れ 親会社の楽天も使いません。

ラクマに初めて登録し、楽天IDと連携させました。
このIDは普段から楽天カードで買い物しているものです。
しかし、本人確認申請が必要になり、免許証の写真を送って、本人確認申請受付メールが来てから一ヶ月経ちましが、何の進展もありません。
これまで3度も問い合わせを送りましたが、さらに数日かかりますとの自動定型文が返信されて来るだけです。

消費者の貴重な時間を大切にしないラクマは退会し、楽天での買い物や楽天カードの使用も再考慮したいと思うほどです。

2021年7月22日突然カード会社から電話があってラクマから二件不審な請求が来ていると
言うものでした。何れも三万円台で私には心当たりが無かったのでその旨を伝えると
請求は止めると言ってくれました。どうやらカード番号を盗まれたようです。
カード会社からはカードを新しく作るので現在のカードは破棄して欲しいと言われました。
この事をラクマに伝え調査を依頼しましたがカード会社の問題でラクマは関係ないと
言わんばかりの回答が来ました。何とも無責任な対応です。こんな危険なサイトは
利用しない方が安全です。

とにかく責任を負わない。その範囲で規定は無視しつつ収益につながる方向で動く。
取引において相手が頭のおかしい人間だった場合、運営は中立では動かない。
責任を取らないことを第一に、自分達にとって楽で金になることを軸に動く。まさかここまでなめた会社だとは思わなかった。
楽天市場も含め楽天系はもう利用しない。

個人売買したい人間はラクマは止めておいた方がいいです。
手数料も値上げって利用価値が下がったし。

もはや、ラクマって、レプリカばっかりで、これって犯罪に加担してることになるよね？レベル。
ハイブランドは特にほぼレプリカ。
知ってて買ってる人もいるみたいだし…買っても犯罪になるってことに対しても認識が弱い。
ヤフオクやメルカリはちゃんと管理出来ているのか、レプリカ0ではないせよ、ちゃんと見ているようで、ちゃんとした体制が整ってない、管理ができないのであれば、楽天もサービスとして提供してはいけないと思う。

出品側ですが
いきなりの利用制限、知人、友人に出品物を見てもらったんですが、全員、なんで？って答えでした。
事務局に、問い合わせするも、返事なし。
利用制限うけて、購入だけ、出来るって おかしくないですか？
私としては、フリマサイトで、出品側に、ならないことを強くいいたいです。
事務局の判断は、やめてもらいたい❗
面白半分に、利用制限かけてる、スタッフが要るように思えます❗

複数の違反通報で自動削除される。いやそんな事するのなら同じ商品を安く出品してるだけで嫌がらせ通報されるとわかってるのか無能な運営は。登録して数日もしないうちに全削除。明らかにおかしい。中には思いっきり違法商品だとわかる商品を出してる人達もいるのにそっちは削除されない。今現在メルカリとヤフオクしてるけど、まだここよりマシ。手数料が安いからと始めようかと思い登録したけど時間の無駄だった。何かムカつくので運営に「ちゃんと仕事しろ」と文句言って自ら退会しました。もう二度と使わない

何の連絡も無く出品商品全てが削除されました。
事務局に問い合わせると利用規約違反で一部制限されています。理由や今後利用できるか答える義務はありません。とあまりに一方的な返答のまま二週間放置されています。口コミを見たら私より酷い目に遭っている方が
たくさんいてびっくりしました。売り上げ金が戻って来たし、トラブルになる前に退会できてむしろラッキーだったかもしれません。楽天自体に不信感を持ちます。
こんな対応続けていたら利用者が減るばかりだと思います。残念です。