本音本音

ラクマの口コミ・評判 52ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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ほんと使えない

複数の違反通報で自動削除される。いやそんな事するのなら同じ商品を安く出品してるだけで嫌がらせ通報されるとわかってるのか無能な運営は。登録して数日もしないうちに全削除。明らかにおかしい。中には思いっきり違法商品だとわかる商品を出してる人達もいるのにそっちは削除されない。今現在メルカリとヤフオクしてるけど、まだここよりマシ。手数料が安いからと始めようかと思い登録したけど時間の無駄だった。何かムカつくので運営に「ちゃんと仕事しろ」と文句言って自ら退会しました。もう二度と使わない

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やめたほうごいいですよ❗

出品側ですが
いきなりの利用制限、知人、友人に出品物を見てもらったんですが、全員、なんで?って答えでした。
事務局に、問い合わせするも、返事なし。
利用制限うけて、購入だけ、出来るって おかしくないですか?
私としては、フリマサイトで、出品側に、ならないことを強くいいたいです。
事務局の判断は、やめてもらいたい❗
面白半分に、利用制限かけてる、スタッフが要るように思えます❗

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  • 品揃え 3.00
  • 売れやすさ 2.00
  • 操作性 2.00
  • サポート 1.00

事務所が最低。

詐欺にあいました。

問い合わせをしても
話し合ってください、話し合ってください、って言うばかりで、なにもしない。
話し合えない人もいますよね。
完全無視する人もいますよね。

詐欺にあって、証拠写真も送ったのに、まったく助けてくれず。
他のフリマは介入してくれるのにまったくサポートしてくれません。
最低。何がサポートだ。

どんなに必死になっても、形式メールしか返ってきません。

事務所なんてないものも同然です

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  • 品揃え 1.00
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  • サポート 1.00

星ゼロ

何の連絡も無く出品商品全てが削除されました。
事務局に問い合わせると利用規約違反で一部制限されています。理由や今後利用できるか答える義務はありません。とあまりに一方的な返答のまま二週間放置されています。口コミを見たら私より酷い目に遭っている方が
たくさんいてびっくりしました。売り上げ金が戻って来たし、トラブルになる前に退会できてむしろラッキーだったかもしれません。楽天自体に不信感を持ちます。
こんな対応続けていたら利用者が減るばかりだと思います。残念です。

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  • サポート 2.00

被害者ヅラのユーザー

コメントしただけでブロックされた!!と憤慨するユーザー。
失礼なコメントした事に気付きなさいよ。
それに、ブロックするような出品者と縁が無くて良かったでしょ?
お気楽にお気軽に、気安く、失礼なコメントして、被害者ヅラするユーザー、いい加減にしてほしい。
着火点は人それぞれで、不快なコメントだったと理解せよ。

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  • 品揃え 2.00
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  • 操作性 3.00
  • サポート 3.00

反応が悪い。

ラクマは、売れ無い事は無いです。
ただ、少し時間がかかります。
他のサイトよりもユーザーは、良心的な方が多いと思います。
メルカリ、とかと併用がベストだと思います。
ただ、楽天のアンケートにて、自社の事を規模が大きいとか、鼻につきます❗️
無在庫出品、野放しもいただけません❗️

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商品を全部消されました!

出品する時、出品できる物とできない物を調べるようにしています。
今回はBLマンガを出品しようと思って調べましたら、同じ商品が売られて購入されていたので、大丈夫だと思って出品しました。
ところが何故か規約違反になりまして、100点以上出品していたのが一瞬で消されました!
他の人の商品は、まだ商品ページが残っているにも関わらずです!
人によって対応が違うって、どういうことでしょうか?
しかもただ違反商品を消すだけではなく、他の出品も消すなんてひどすぎます!

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運営はアホですね

出品した新品商品がサイレント削除され、調べると中古品は出品不可との事。新品だろと問い合わせると自分達基準ではNGだったと回答。タグ付きだし正規店から自分がちゃんと購入してんのにお前ら基準とか知らんわw
お前らのミスだから規制解除しろと言っても○○(正規の規制解除日)まで待ってくれと。アホなの?もっと禁止するべき商品とか偽ブランド業者とか調べるべきものあるだろ、個人が出した数点の商品チクチク攻撃してんじゃねーよ気持ち悪りい!楽天はモバイルもフリマも運営がほんとクソ。

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  • サポート 1.00

運営のサポートが最悪

手元にない商品の出品が多数あり、報告しても削除しない。発送日数過ぎておりサポートの言う通り発送しないで下さいとコメント入れても次の日に発送されてしまった。
なぜ期限を過ぎてから3日経過しないとキャンセルボタンが出ないのか疑問。

遅れる通知もなく出品者と話し合いをしろの一点張り。
出品者からは一度もコメント来ず話し合いにならない。

問い合わせても返信が遅い。

断然メルカリ様の方がいいです!

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カスタマーサービス対応不公平

液体ハンドソープ『ミューズ』の詰め替えを出品されている方がたくさんいらっしゃったので、出品しても良いのだと解釈し私も出品させて頂いた所サービスから「液体ハンドソープの出品は禁止なので削除しました」旨の通知が届きました。再度、商品ページを検索した所、他の方の液体ハンドソープ『ミューズ』は削除されておらず出品されたまま放置状態でした。
私だけ出品しちゃいけないって事?不公平じゃありませんか?
出品されている液体ハンドソープ全部削除しろ!

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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