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ラクマの口コミ・評判 52ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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事務所が最低。

詐欺にあいました。

問い合わせをしても
話し合ってください、話し合ってください、って言うばかりで、なにもしない。
話し合えない人もいますよね。
完全無視する人もいますよね。

詐欺にあって、証拠写真も送ったのに、まったく助けてくれず。
他のフリマは介入してくれるのにまったくサポートしてくれません。
最低。何がサポートだ。

どんなに必死になっても、形式メールしか返ってきません。

事務所なんてないものも同然です

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被害者ヅラのユーザー

コメントしただけでブロックされた!!と憤慨するユーザー。
失礼なコメントした事に気付きなさいよ。
それに、ブロックするような出品者と縁が無くて良かったでしょ?
お気楽にお気軽に、気安く、失礼なコメントして、被害者ヅラするユーザー、いい加減にしてほしい。
着火点は人それぞれで、不快なコメントだったと理解せよ。

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反応が悪い。

ラクマは、売れ無い事は無いです。
ただ、少し時間がかかります。
他のサイトよりもユーザーは、良心的な方が多いと思います。
メルカリ、とかと併用がベストだと思います。
ただ、楽天のアンケートにて、自社の事を規模が大きいとか、鼻につきます❗️
無在庫出品、野放しもいただけません❗️

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商品を全部消されました!

出品する時、出品できる物とできない物を調べるようにしています。
今回はBLマンガを出品しようと思って調べましたら、同じ商品が売られて購入されていたので、大丈夫だと思って出品しました。
ところが何故か規約違反になりまして、100点以上出品していたのが一瞬で消されました!
他の人の商品は、まだ商品ページが残っているにも関わらずです!
人によって対応が違うって、どういうことでしょうか?
しかもただ違反商品を消すだけではなく、他の出品も消すなんてひどすぎます!

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運営はアホですね

出品した新品商品がサイレント削除され、調べると中古品は出品不可との事。新品だろと問い合わせると自分達基準ではNGだったと回答。タグ付きだし正規店から自分がちゃんと購入してんのにお前ら基準とか知らんわw
お前らのミスだから規制解除しろと言っても○○(正規の規制解除日)まで待ってくれと。アホなの?もっと禁止するべき商品とか偽ブランド業者とか調べるべきものあるだろ、個人が出した数点の商品チクチク攻撃してんじゃねーよ気持ち悪りい!楽天はモバイルもフリマも運営がほんとクソ。

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運営のサポートが最悪

手元にない商品の出品が多数あり、報告しても削除しない。発送日数過ぎておりサポートの言う通り発送しないで下さいとコメント入れても次の日に発送されてしまった。
なぜ期限を過ぎてから3日経過しないとキャンセルボタンが出ないのか疑問。

遅れる通知もなく出品者と話し合いをしろの一点張り。
出品者からは一度もコメント来ず話し合いにならない。

問い合わせても返信が遅い。

断然メルカリ様の方がいいです!

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カスタマーサービス対応不公平

液体ハンドソープ『ミューズ』の詰め替えを出品されている方がたくさんいらっしゃったので、出品しても良いのだと解釈し私も出品させて頂いた所サービスから「液体ハンドソープの出品は禁止なので削除しました」旨の通知が届きました。再度、商品ページを検索した所、他の方の液体ハンドソープ『ミューズ』は削除されておらず出品されたまま放置状態でした。
私だけ出品しちゃいけないって事?不公平じゃありませんか?
出品されている液体ハンドソープ全部削除しろ!

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人気ブランド品はほとんと偽者

最近フリマを利用するようになりました。
ラクマからブランド品を二点購入しましたが発送元は楽天で出店している中国系のショップや上海のショップからの発送、もちろん偽物、品質も悪く使用する気持ちにもなれません。いろいろな偽物がたくさん売られています。気を付けてください。絶対買っちゃだめ!変なところにお金も流れているかもしれません。

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ラクマ事務局の対応

クーポン使用をして商品を購入しました。
いくら待っても出品者から発送されません。期間限定クーポン使用のため、キャンセルはせず事務局に問い合わせしました。
事務局からの返信もいくら待ってもありません。対応が遅すぎます。
比較すべきではないかと思いますが、メルカリの方が対応が早く良いです。
とにかく対応が遅すぎなのは不安で使い続けようとは思いません。
もう諦めて退会することにします。

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知らないうちに永久追放されます

取り引き約160件全て良い評価でしたが、2~3年使ってるうちにうっかりミスが5件くらいあり、永久追放となりました。
メルカリやペイフリで出せるものもラクマでは即1ヶ月機能停止、最後は育毛剤とハンドクリームでアウトとなり、特にお知らせもなく知らないうちに追放されてました。
ちなみにラクマは一番売れなかったので大して影響はありませんでした。こうして益々ユーザーが減り続けるのだと思います。

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