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ラクマの口コミ・評判 53ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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カスタマーサービス対応不公平

液体ハンドソープ『ミューズ』の詰め替えを出品されている方がたくさんいらっしゃったので、出品しても良いのだと解釈し私も出品させて頂いた所サービスから「液体ハンドソープの出品は禁止なので削除しました」旨の通知が届きました。再度、商品ページを検索した所、他の方の液体ハンドソープ『ミューズ』は削除されておらず出品されたまま放置状態でした。
私だけ出品しちゃいけないって事?不公平じゃありませんか?
出品されている液体ハンドソープ全部削除しろ!

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人気ブランド品はほとんと偽者

最近フリマを利用するようになりました。
ラクマからブランド品を二点購入しましたが発送元は楽天で出店している中国系のショップや上海のショップからの発送、もちろん偽物、品質も悪く使用する気持ちにもなれません。いろいろな偽物がたくさん売られています。気を付けてください。絶対買っちゃだめ!変なところにお金も流れているかもしれません。

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一度で利用制限

利用規約をきちんと読み、すべて記憶していなかった私の問題ですが、一度漢方を出品してしまった際、直後に『利用制限と出品物の全削除』をされました。
他のフリマアプリに変更しますが、せめて出品削除する前に、出品している物の画像の保存くらいさせて欲しかった。
わがままかもしれませんが、すべて覚えてることは難しいので、一度警告をした上で、再度規約違反があったら利用制限でもいいのでは。

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ラクマ事務局の対応

クーポン使用をして商品を購入しました。
いくら待っても出品者から発送されません。期間限定クーポン使用のため、キャンセルはせず事務局に問い合わせしました。
事務局からの返信もいくら待ってもありません。対応が遅すぎます。
比較すべきではないかと思いますが、メルカリの方が対応が早く良いです。
とにかく対応が遅すぎなのは不安で使い続けようとは思いません。
もう諦めて退会することにします。

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知らないうちに永久追放されます

取り引き約160件全て良い評価でしたが、2~3年使ってるうちにうっかりミスが5件くらいあり、永久追放となりました。
メルカリやペイフリで出せるものもラクマでは即1ヶ月機能停止、最後は育毛剤とハンドクリームでアウトとなり、特にお知らせもなく知らないうちに追放されてました。
ちなみにラクマは一番売れなかったので大して影響はありませんでした。こうして益々ユーザーが減り続けるのだと思います。

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サポートが最悪

いきなり機能制限で、いわれもない濡れ衣を着せられ利用中止

ラクマカスタマーセンターの言った通りに対応したのに、対応させるだけさせておいて、その後はテンプレートの解答の繰り返し。

挙げ句の果てには無視

二度と使わない

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運営くそ

一言で言うと運営の対応が悪い

ログイン出来なくなったので連絡をすると「詳しい情報を教えてくれ」と。電話番号、メアド、住所、フルネーム、以前の取引の有無、ニックネームを聞かれ出来る限り何度も答えた。(毎回同じようなことを言ってくる運営)
すると帰ってきた返事は「情報に該当するアカウントは見つけたがあなたのアカウントとは断定できない」とのこと。

散々情報を聞き出しといて「断定できないから自分でどうにかしてくれ」はおかしくないか

手数料安いからこれだけ適当でもいいんだろうか
だったら手数料高くてもしっかり対応してくれるメルカリをオススメする。

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機能の問題じゃなく・・・・

多くの人が書いてるとおり、運営がとにかくクソ。この世のクソ
全てをかき集めたようなクソ。

ルール違反と言われても、同じように出品をし続けている人はいるのに、
狙い撃ちされたかのようにBANされ、今後利用できませんときたもんだ。
都合の悪いことには返信しない、歌〇伎町のぼったくりバーの方が
ちゃんと説明してくれるだけマシと思うレベル。

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勝手に出品削除

メインはメルカリをやってるんのですが時々ラクマ出品したりしてるのですがあるとき出品したら勝手に削除されてて メルカリは削除した理由などすぐお知らせで来るのでわかりやすいのですがなんにもなく削除されてたのでわたしの操作ミスでちゃんと出品してなかったのかなと 他の人も普通に出品してるし検索しても普通に表示されるので再度出品したら次はお知らせでラクマの掲載基準にそぐわないと通知が来たのでやむなく出品はやめたのですがそしたらいつのまにか利用制限されててすごく不快に思いました。
他の方は普通に商品名も出して出品できてるのにのになぜわたしだけ二度も削除され利用制限されるのか嫌がらせにしか感じられませんでした

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手数料が増すごとに売れなくなった

手数料無料の時はもう少し売れましたが、今はメルカリの1/50,payフリの1/10位しか売れません!
キャンセル等のトラブルはメルカリの5倍はあります。
いくら出品してもそもそもアクセスすら無いから当然売れません。
良客は海外代行しかいません。
ポイ活にもロクに用いられていないから、ポイント還元なんてやっても意味が無い所か楽天がより儲かるだけなので、絶対にやってはいけません

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