ラクマの口コミ・評判 53ページ目

最近フリマを利用するようになりました。
ラクマからブランド品を二点購入しましたが発送元は楽天で出店している中国系のショップや上海のショップからの発送、もちろん偽物、品質も悪く使用する気持ちにもなれません。いろいろな偽物がたくさん売られています。気を付けてください。絶対買っちゃだめ！変なところにお金も流れているかもしれません。

利用規約をきちんと読み、すべて記憶していなかった私の問題ですが、一度漢方を出品してしまった際、直後に『利用制限と出品物の全削除』をされました。
他のフリマアプリに変更しますが、せめて出品削除する前に、出品している物の画像の保存くらいさせて欲しかった。
わがままかもしれませんが、すべて覚えてることは難しいので、一度警告をした上で、再度規約違反があったら利用制限でもいいのでは。

クーポン使用をして商品を購入しました。
いくら待っても出品者から発送されません。期間限定クーポン使用のため、キャンセルはせず事務局に問い合わせしました。
事務局からの返信もいくら待ってもありません。対応が遅すぎます。
比較すべきではないかと思いますが、メルカリの方が対応が早く良いです。
とにかく対応が遅すぎなのは不安で使い続けようとは思いません。
もう諦めて退会することにします。

取り引き約160件全て良い評価でしたが、2～3年使ってるうちにうっかりミスが5件くらいあり、永久追放となりました。
メルカリやペイフリで出せるものもラクマでは即1ヶ月機能停止、最後は育毛剤とハンドクリームでアウトとなり、特にお知らせもなく知らないうちに追放されてました。
ちなみにラクマは一番売れなかったので大して影響はありませんでした。こうして益々ユーザーが減り続けるのだと思います。

使い始めた頃、いきなり向こうの都合で強引にキャンセルされるケースがあって驚いた。メルカリは結構長くやっていて1件だけ、発送待ちの段階で体調がどうのこうのとか言い出してキャンセルされたというのがあったけど、身勝手な感じの言い分ではなかったから、ラクマのケースよりずいぶんマシという感じ。まあ、それは登録している客の問題(というか、よく言われてるが利用者数が他サイトに敗北して激減しているので、少ない出品者から選ぶと変なのに当たってしまいやすいんだろう)だから置いておくとして。ラクマのサイトは、つくり自体はメルカリより安定していて、そう頻繁にストレスを感じるものではないんだけど、買い物で商品カテゴリを選ぶたびに、上部に余計なバナーが表示されるので、クリックしようとしたところで選ぶカテゴリがズレてしまう。この無駄なバナーさえ無ければ快適になるのに、どうしてこんな無駄な物を設置してるんだろう？と思う。利用者が少ないのは楽天が自ら自分の首をしめてるんじゃないだろうか。商品の絞り込みも、メルカリのようにコンディションまで細かく指定できないのが面倒くさい。もっとマイナーなサイトでも、今どきコンディションの段階くらい指定できるようになってる。そうでないのはラクマ(というか楽天関連)だけ。他にもタイツと靴下を分けてないとか、しょーもない怠慢のせいで、無駄に大量のリストから探すことになってしまう。絞り込みがちゃんとしてないと使いにくいのは当たり前。繰り返すけどサイトのつくり自体はメルカリよりずっといい(あちらはユーザの操作が終わる前に勝手に自動更新をちまちま挟むのが邪魔すぎる)のに、それを生かしきれていない。買い物がしづらいから客が寄り付かないんだよ。ファッションカテゴリでサイズを複数指定できないところもメルカリに劣る。これもまた楽天関連以外ではほとんどのサイトで複数指定できるし、なんでラクマだけこうなの？って感じ。つまり、絞り込みたいところは絞り込めないのに、両方同時に探したいときはできない。自由に商品を探しにくくなってるんだな。ベース自体は使いやすいサイトのつくりなのに、こういうところがとても残念。詰めが甘いってとこか。あとメルマガがわりとよく来るんだが、ラッキーくじが全然ラッキーじゃなくて笑う。たった1ポイントすら気前よくくれないで、ほぼ毎回ハズレ。メルマガを見るのも無駄に感じてしまう。メルカリは1ポイントくらいすぐ出るんだけどね。キャンペーン期間だけとはいえ。

いきなり機能制限で、いわれもない濡れ衣を着せられ利用中止

ラクマカスタマーセンターの言った通りに対応したのに、対応させるだけさせておいて、その後はテンプレートの解答の繰り返し。

挙げ句の果てには無視

二度と使わない

一言で言うと運営の対応が悪い

ログイン出来なくなったので連絡をすると「詳しい情報を教えてくれ」と。電話番号、メアド、住所、フルネーム、以前の取引の有無、ニックネームを聞かれ出来る限り何度も答えた。(毎回同じようなことを言ってくる運営)
すると帰ってきた返事は「情報に該当するアカウントは見つけたがあなたのアカウントとは断定できない」とのこと。

散々情報を聞き出しといて「断定できないから自分でどうにかしてくれ」はおかしくないか

手数料安いからこれだけ適当でもいいんだろうか
だったら手数料高くてもしっかり対応してくれるメルカリをオススメする。

多くの人が書いてるとおり、運営がとにかくクソ。この世のクソ
全てをかき集めたようなクソ。

ルール違反と言われても、同じように出品をし続けている人はいるのに、
狙い撃ちされたかのようにBANされ、今後利用できませんときたもんだ。
都合の悪いことには返信しない、歌〇伎町のぼったくりバーの方が
ちゃんと説明してくれるだけマシと思うレベル。

メインはメルカリをやってるんのですが時々ラクマ出品したりしてるのですがあるとき出品したら勝手に削除されてて メルカリは削除した理由などすぐお知らせで来るのでわかりやすいのですがなんにもなく削除されてたのでわたしの操作ミスでちゃんと出品してなかったのかなと 他の人も普通に出品してるし検索しても普通に表示されるので再度出品したら次はお知らせでラクマの掲載基準にそぐわないと通知が来たのでやむなく出品はやめたのですがそしたらいつのまにか利用制限されててすごく不快に思いました。
他の方は普通に商品名も出して出品できてるのにのになぜわたしだけ二度も削除され利用制限されるのか嫌がらせにしか感じられませんでした

手数料無料の時はもう少し売れましたが、今はメルカリの1/50,payフリの1/10位しか売れません！
キャンセル等のトラブルはメルカリの５倍はあります。
いくら出品してもそもそもアクセスすら無いから当然売れません。
良客は海外代行しかいません。
ポイ活にもロクに用いられていないから、ポイント還元なんてやっても意味が無い所か楽天がより儲かるだけなので、絶対にやってはいけません