ラクマの口コミ・評判 54ページ目

運営は何もしない。偽物販売を放任、とんでもない理不尽を強いてきます。運営の対応速度は異常なほど遅く、まともに相手をするとイライラが募り、かと言ってどうしようもない状況作ってくるので不愉快でしかない。最低最悪で非道。
問い合わせも、煽ってるのかってくらいのテンプレート文章対応。ユーザーを舐めるのもいい加減にしろ。
この口コミを目にした方は、是非参考にして頂き使用しない事をオススメします。

フリルのアプリがリリースされた2012年から、ほかのフリマアプリと併用して使っていましたが、久しぶりに出品しようとしたところ、なんの連絡もなく急に機能を制限されていました。事務局に連絡してもなんの返答も頂けないので退会しました。
運営会社が楽天になろうが手数料が安かろうが、カスタマーセンターが機能していないのならばもう二度とラクマを利用することはありません。もっと利用者に寄り添ってくれるほかのフリマアプリを利用します。

購入後に購入者から難癖をつけられてキャンセルされました。
その後再出品したところ、キャンセルした前購入者からコメント欄で嫌がらせを受けたので、スクショを撮り運営に連絡しました。
すると

違反：他の会員その他第三者の個人情報、プライバシー情報を収集、公開、提供する行為

との謎の采配でこちらが出品、購入、コメントが一定期間出来なくなりました。
こちらは被害者なのに、運営側は善悪の判断もつかない低脳な連中の集まりだと思います。

ラクマのサポートサービスってサポートしないならサポートなんて名前つけなきゃいいのに
購入者の悪いの評価が多いのに購入者が難癖付けて受け取りを拒んでるので受け取り申請して次の日申請解除？は？返品依頼も受け付けずトラブルになってるのにラクマサポートは返事もしない。
メルカリはサポートに連絡しなくてもトラブルになってるならちゃんと介入してサポートしてくれる。ラクマは最低なサイトです。

トラブル対応で問い合わせしても、返ってくるのはコピペした定型文のみ。
個別対応する気もないのか、人が足りてないのか。
サポートとにかく最悪だった。
当てにならず、泣き寝入りするはめになった。
検索しても、ブランド物はコピー品と偽物だらけで本物探すのに
疲れた。いい加減排除出来ないのか？
こんな状態でフリマサイト続けて行く気なのか疑問です。

ハンドメイドが趣味なので、良くサイトを見るけど、アーティスト写真をクリアのキーホルダーに入れて、ハンドメイド品として堂々と売ってる人がいたり、刺繍ミシンで商用禁止のキャラクターを刺繍して、ハンドメイド品を売ってたり…
普通に考えてダメなのわかるものばかり目につきます。

コメントしても削除されるし、ハンドメイドの出品者の質が悪いイメージしかないです。

PayPayフリマも同様です。

メルカリじゃ売れないからラクマとPayPayフリマに流れてるんでしょうね。

とにかく売れないし、
人が見ている気配もあまり無い。
そして、些細なことで削除する。

あまりにも反応が悪いので
出品していたことを忘れないように
念のため「購入申請あり」に変更して
「お問い合わせください」と説明文に一言付け加えたら
出品を全部削除されました。

あと、購入希望者の質問内容がちょっとおかしい？
書いてあることを質問してくるような人ばかりです。

もう使わないと思います。

ラクマ退会しましたヴィトンすべて偽物、コピー品！！オンバレード!!アカウント使い回し!!同じ画像、品物の説明文!評価0私は16日にヴィトンバック購入して19日に出品者から（2〜3日に発送します）とあり届かず。24日に発送通知あり28日に出品者から（本当に24日に発送しました今物流センターに連絡していますキャンセルしないで下さい）とあり（物流センターの配達事故は仕方ない）とありさすがにキレました!キャンセルすることにしました出品者に同意されましたキャンセル申請して今日銀行に振り込まれました品物は偽物、コピー品でしたキャンセルして良かった!!偽物、コピーはいりません!!

タバコは吸わないとコメントがあり激安で購入しました。届いたらタバコ臭い最悪なバックでしたシリアルナンバーはあり、質屋に見せたら正規品でした。質屋の方に匂いの取り方を教えてもらい、教えてもらったようにやってみたら匂いが取れました‼️質屋さんに出品者は匂いがあり自分では使えなくなって激安で出品したんだよと言われました‼️匂いのあるバックは教えたようにしているって言ってました。匂いを匂いでとるのはお勧め出来ないって言われました匂いがなくなり得しました‼️新品のようなバックでした

商品の欠陥があり相手に連絡、返事はこず、スルーされ、運営に連絡！双方で話し合いを！と連絡がきました！
双方で話し合いができないから運営にと思ったのにとっても残念でした！
おかげでゴミを高価にかってしまいました！
やっぱメルカリさんが一番安心してつかえるかな！
もう、二度とラクマさんは使いません！