ラクマの口コミ・評判 54ページ目

欲しい商品がありあらゆるオークションやショッピングサイト等を探していた時にラクマに出品されているのを見つけて会員登録をし購入しようとしたら、まずは購入申請とし承認されたら支払うことができる流れ･･･この時点でチョット不便だしシカトされたり出品者が忘れていたらアウト。おまけに承認が三日間なければ自動的にキャンセルされる。
承認される気配がなく、催促の気が進まなかったのですが三日間のタイムリミットを考えて商品出品画面よりコメントを送りましたがこれまたシカト。

シカトされている間に自動キャンセルになりました。
三日間を無駄にしましたね。連絡が来ていないかメールにチェックを何度もしたりして。
すぐ退会しました。

違反していないのに違反扱いで削除するくせに、あからさまに違反しているものは、どんなに通報しようが削除しない。
嘘だと思うなら、アプリのトップに出てるおすすめ商品を見てください。
違反だらけですよ。
他のフリマやサイトにも違反はありますが、まさかのトップページで、違反商品をおすすめしているのは、ラクマぐらい。

ペイペイフリマよりマシかなと思いましたが、ラクマのほうが駄目ですね。

皆さん、ラクマというフリマアプリそのものを、通報しましょう。

出品者と購入者との間でトラブルと、ラクマは何もしてくれません、お互い話しあってくださいとメールがくるだけで、私はある商品を購入しまして お金はすぐにコンビニ払いで済ませ商品を受けとるのですが、トラブルで商品が受け取れず5ヶ月経ちました、ラクマの方にも何回もキャンセルして返金要求してるのですが、同じ文面のメールで話しあって解決してくださいとしか返事がきません。手数料と購入金額はラクマのところで止まったままです。

運営は何もしない。偽物販売を放任、とんでもない理不尽を強いてきます。運営の対応速度は異常なほど遅く、まともに相手をするとイライラが募り、かと言ってどうしようもない状況作ってくるので不愉快でしかない。最低最悪で非道。
問い合わせも、煽ってるのかってくらいのテンプレート文章対応。ユーザーを舐めるのもいい加減にしろ。
この口コミを目にした方は、是非参考にして頂き使用しない事をオススメします。

新品未使用のシューズを出品して購入されました
相手が箱に傷がある靴も一度はいただろ。と言ってきて返品してほしいとのことで


めんどくさいので返品いいですよ！

と伝えると探していたもので、手放すつもりはない！半額にしろ！とか言ってきて


それはできませんと伝えて、はや二ヶ月


事務局に何度も問いあわせしても双方の話し合い。の一点張り


相手から返信ある限り双方の話し合いでといわれもう二ヶ月も受け取り通知されないままお金が振り込まれない

フリルのアプリがリリースされた2012年から、ほかのフリマアプリと併用して使っていましたが、久しぶりに出品しようとしたところ、なんの連絡もなく急に機能を制限されていました。事務局に連絡してもなんの返答も頂けないので退会しました。
運営会社が楽天になろうが手数料が安かろうが、カスタマーセンターが機能していないのならばもう二度とラクマを利用することはありません。もっと利用者に寄り添ってくれるほかのフリマアプリを利用します。

購入後に購入者から難癖をつけられてキャンセルされました。
その後再出品したところ、キャンセルした前購入者からコメント欄で嫌がらせを受けたので、スクショを撮り運営に連絡しました。
すると

違反：他の会員その他第三者の個人情報、プライバシー情報を収集、公開、提供する行為

との謎の采配でこちらが出品、購入、コメントが一定期間出来なくなりました。
こちらは被害者なのに、運営側は善悪の判断もつかない低脳な連中の集まりだと思います。

ラクマのサポートサービスってサポートしないならサポートなんて名前つけなきゃいいのに
購入者の悪いの評価が多いのに購入者が難癖付けて受け取りを拒んでるので受け取り申請して次の日申請解除？は？返品依頼も受け付けずトラブルになってるのにラクマサポートは返事もしない。
メルカリはサポートに連絡しなくてもトラブルになってるならちゃんと介入してサポートしてくれる。ラクマは最低なサイトです。

トラブル対応で問い合わせしても、返ってくるのはコピペした定型文のみ。
個別対応する気もないのか、人が足りてないのか。
サポートとにかく最悪だった。
当てにならず、泣き寝入りするはめになった。
検索しても、ブランド物はコピー品と偽物だらけで本物探すのに
疲れた。いい加減排除出来ないのか？
こんな状態でフリマサイト続けて行く気なのか疑問です。

ハンドメイドが趣味なので、良くサイトを見るけど、アーティスト写真をクリアのキーホルダーに入れて、ハンドメイド品として堂々と売ってる人がいたり、刺繍ミシンで商用禁止のキャラクターを刺繍して、ハンドメイド品を売ってたり…
普通に考えてダメなのわかるものばかり目につきます。

コメントしても削除されるし、ハンドメイドの出品者の質が悪いイメージしかないです。

PayPayフリマも同様です。

メルカリじゃ売れないからラクマとPayPayフリマに流れてるんでしょうね。