本音本音

ラクマの口コミ・評判 65ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

1,284件中 644〜653件目表示

追跡番号教えてくれない

出品者が追跡番号教えるといいながら教えてくれません。先月は出品者が追跡番号教えるようにいながらながら教えてくれないで10日間コメント無視、品物が届かないで。何とかキャンセルできて返金されました。そのせいで人間不信になりトラウマ。なりました。返金は口座登録できなかったので仕方なくポイントにしました。そのポイントで今の出品者のバックを購入しました。2度も同じようなことになり、今の取り引きが終わったら退会します。ラクマは常識のない出品者だらけです!ラクマは怖いです!皆さんの気持ちと同じです!被害者の会をしたらとうでしょうか?100人はいるんではないですか?ラクマを潰しましょう?

参考になりましたか?

1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 3.00
  • サポート 1.00

荒れてる

ラクマは売れないし、規約が頻繁に変わりついていけない。その割に無法地帯で、旧漫○村が堂々と出品しているし、メルカ○などから画像と商品説明丸パクリの出品が後を絶たないし、質の悪いビギナー出品者は多いし、ゲンナリ。取り締まるべき者を取り締まらず、うっかり一般人にペナルティかけて、退会者増やしてる。賢い悪人は生き残って悪循環じゃないのかな。

参考になりましたか?

1.00

  • 品揃え 2.00
  • 売れやすさ 2.00
  • 操作性 3.00
  • サポート 1.00

運営の対応が最悪。

売上金の有効期限迫り、楽天キャッシュにチャージしようとしたが、機能に制限をかけられておりチャージできずに失効した。
機能制限についてのお知らせはなく、何が原因かもわからない。
自動的に楽天キャッシュにチャージも出来ておらず、結局執行。
問い合わせてもなかなか返事がこない。
売上金返して欲しい。

参考になりましたか?

1.00

  • 品揃え 3.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

チケット転売に加担

チケットが高額で転売しているのに見逃し削除なし。
他の規約にひっかかった出品はざっくり削除。質問したら答えは規約的な物が返信。何がダメだったのか再度質問したらメールがラクマ側の容量がいっぱいで受け付けられないと都合のいいようになっているので信用できないと思いました。質問にはしっかり対応してほしいと思います。

参考になりましたか?

1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 3.00
  • サポート 1.00

サポートが遅い

最近特にブランド品と称して安い商品が出品されています。偽物を売買することは違法だと思うのですが、試しにコメントでシリアルナンバーを聞いたのですが、出品者からの連絡はありません。通報しても削除されませんし、事務局に連絡しても改善されません。
手数料をとることになったのですから、ちゃんと、サポートしてほしいと思います。

参考になりましたか?

最低!危険!

被害にあったら事務局全く対応せず、どんだけ問い合わせしても返信なかなか来ないです。やっと来たと思ったら全く意味のない 役に立たないことしか書いてないです。被害に合ったらそちらの個人的な問題みたいな答えです。信用して出品していたのに10万円以上のトラブルになってしまいまして売り上げがラクマに止まったままです。いつになっても解決にならなさそう。
このフリマを使うべきじゃないです!危険!

参考になりましたか?

1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

腕時計コピー品

先日シャネル腕時計を購入しました。事前にベルト調整出来るのかたずねると可能です更に返品も出来ますと答えたので購入したした。商品到着して地元時計店では出来ないとのことで東京の専門店へ送ったところコピー品のため調整出来ないと連絡が来ました。ラクマに連絡すると評価後なので変更も出来ない出品者に連絡しつ対処してください。でした。腕時計は時間たたないとコピー品かどうか素人ではわかりません。ラクマは本当に何もしてくれません。ラクマが認めて出品しているので保証するのが常識じゃないですか。調査するけど個別には報告はしないとのこと。責任感がないから偽物販売悪徳業界の温床になっているのです。野球球団ももてるはずですよね。今は、腕時計の広告をみて安価なシャネルにコピー品であるコメント入れている毎日です。このサイトは怒っている人に対してガス抜きのため楽天が作っているのでは!

参考になりましたか?

1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 4.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

ラクマは利用しない方が絶対いいです!

酷い出品者に当たってしまい、取引キャンセルしたいのに
なかなかさせてくれずそのまま取引せざる負えない状況に‥
メルカリだったらすぐキャンセル対応考えてくれるのに。
もう二度と利用しません!
初めてラクマで不愉快な思いしました!
メルカリの方が断然よい!

参考になりましたか?

1.00

  • 品揃え -
  • 売れやすさ -
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

買った商品がコピーだった

新品のDVDを購入しました。ビニールを開けたら、盤にキズ、ブックレットと写真に折れ。中古を売られたと思いました。同じ商品をショップで注文していたのが届かないので、先にラクマで購入したものでした。その後、ショップから届いたので、比べたら全く違う。コピーでした。
運営に連絡したのですが、評価後だからと全く対応してくれない。個人で相手とやり取り、警察に行けと。
その後、口コミを調べたら皆さん同じ対応を受けていますね。全く機能していない運営に驚きました。最悪です。その後も出品者は他の名前で出品続けているそうです。何の対処もしない、詐欺のお手伝いをしていますので、皆さんもくれぐれも気をつけて下さい。

参考になりましたか?

考え方がおかしいフリマ

割引クーポン使って購入したら、出品者都合でキャンセルされた。
それは仕方ないが、割引クーポンは返却されない。
いい加減な出品者のせいでキャンセルになったのに、クーポンは一度きりの使用だから返さないそうです。
この考え方は異常ですよね。
改善する気すら無い。
利用者の立場になって考えられないラクマなんて利用しないほうが良い。
トラブルになっても、悪い方の味方する。

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 品揃え
  • or
  • 売れやすさ
  • or
  • 操作性
  • or
  • サポート
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード