本音本音

ラクマの口コミ・評判 83ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 品揃え 2.00
  • 売れやすさ 2.00
  • 操作性 3.00
  • サポート 1.00

運営が醜い

ラクマの運営は最悪です。
出品者とのやり取りなどを考慮せずに協力的な姿勢などはありません。
非常識な方と取り引きして問題になっても泣き寝入りするしか、ありません。
こんなフリマアプリはすぐ退会させて頂きます。

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2.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 5.00
  • サポート 1.00

手数料がかかるのに

手数料3.5%かかるのに運営の対応はクソのまま。
フリルとラクマ別々の方が良かった。
全然売れないし

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

カスタマーサポートの対応が最悪

カスタマーサポートの対応が残念過ぎる
「ラクマでは、取引のトラブルに関して、当人同士でのお話し合いで対応をお決めいただいております。」の一点張り
長年利用していたが今後二度と利用するつもりは無い

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最悪のアプリ!!

トラブルがおきても、事務局側は何も対応対処してくれない!当事者同士で…が決まり文句!事務局が適当だから利用してる人達もやりたい放題!事務局が都合悪くなると利用停止処分!意味がわからず問い合わせても返信待てど暮らせど来ず…
こんなアプリ絶対使わないほーがいい!ありえないよ!

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3.00

  • 品揃え 2.00
  • 売れやすさ 2.00
  • 操作性 3.00
  • サポート 2.00

購入申請、支払い無し

購入申請して、そのまま無視❗
当然、支払い無し❗
そんな方、結構おられます。
購入の意志、支払い能力、あると判断致します。
イタズラで、購入申請は、しないで欲しいです。
何度も繰り返している方には、厳しいペナルティをお願いします。
非常に迷惑です‼️

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

コピー品サイト

コピー品だらけです。
本物を探すのが難しいくらい沢山あります。
ラクマ運営も知らないはずがないと思いますが、一向に改善されません。

騙されたら返金はされません。
詐欺に加担している様なラクマ(楽天)です。
マスコミに報道されることを願います。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 2.00
  • サポート 1.00

全く見られない売れない

終わってますね。
他サイトと比べて、閲覧数は1/10以下です。
楽天のポイントを考えて使っていましたが、いきなり勝手に利用制限かけられて、売上金もクーポンも使えなくなって驚きです。
二度と利用しません。

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不要品は売らずに捨てるべき

クレーマー多いから!
不要品を売ってエコとか考えないほうが良い。
精神的に、やられます。
いらなくなったら捨てましょう。
貧乏人に安く譲って文句言われるなんて、合わない。
正規のお店の新品が売れたほうが経済は回る。
勿体ない精神が世の中を駄目にする。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

不誠実極まりない

ある商品を購入しましたが、発送されず出品者とも連絡がつかない状態が1ヶ月以上続き、何度もサポートセンターに連絡しましたが、「出品者と話し合いの上決めてください」。。だから出品者と連絡取れないんだっつって相談してるのに!商品が手元に届くことは永久になく、支払ったお金が返金されることも永久にないのでしょうか。悪質な利用者がはびこっています。運営もてきとう過ぎます。運営自体が悪質です。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

ラクマのサポートが最悪

今まで一番最低な対応でした。連絡もなしに取引き中の商品は削除されて、制限されていた。発送した商品は到着したのに売上金がもらえないで、ラクマって詐欺でしょうか、これ以上ラクマと楽天カードは一切に関わりたくない

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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