ラクマの口コミ・評判 85ページ目

配送トラブルが起きた際、調査に1ヶ月くらいかかり何度も同じことを聞かれた挙句、ラクマ便で読み取りして発送しているのにラクマ便を使ったかがわからないから補償の対象外でお客様同士で解決してくれという返事。
手数料も上がったのにサポートがなくトラブルが起きた際の対応が不快でたまらなく、キャンセルか代替品を送ることを提案されたが荷物をなくされて困っているのに代替品を送る提案がありえないと思った。

購入者保護が甚だしく、出品者をないがしろにしている。

購入の意思表示をしてから支払い期限は4日程あるが、購入意思のある人は少なくても翌日には支払う。期限最終日になっても支払われないのは、嫌がらせである。取引画面にキャンセルボタンがあるが、出品者側からのキャンセルは出来ない。
購入から支払いまでの4日間、「取引中」となった出品情報は購入者の嫌がらせによってストップさせられている。
なのに支払われなかった場合は自動的にキャンセルとは何事か！購入者に何のペナルティーも無いのは納得いかない!!

著作権・権利侵害があり通報しても、削除しない。
違反行為・禁止行為があり事務局にメールしても、なんの対応もない。

管理体制のレベルの低さに、楽天が聞いて呆れます。

DVDやCDのコピー商品出品して、荒稼ぎしている出品者を野放し状態で、ラクマのコンプライアンスどぅなっているのでしょうか？
通報しても削除しないのは何故？
親会社の楽天は知らないの？
酷すぎますね…。↓↓↓

マグネループが数多く出品され、取り引きされていたので、当方もまったくの同一商品を出品した所、出品禁止商品に当たると削除されて、１ヶ月の投稿禁止処分にされた。
その一方、現在も同一商品が出品され続けている。
ラクマに問い合わせだか、納得のいく回答は無かった。
公平さに欠ける。

買った商品が壊れた情態、相手から脅迫メッセージ頂きました。ラクマはラクマのカスタマーセーターは、対応どころかなしのつぶて、メ―ルが来たと思ったら、当人同士で、解決してくれと。私は、警察に行って来ました。

無在庫、コピー商品、警察が捜査に動く様な法的違反商品の出品は当たり前。
削除もされず悪人にとっては天国の様なフリマサイトです。
楽天は悪の味方なのです。

出品メインで利用していました。
漫画をメインに出品していましたがBL漫画を出品したら垢バンなりました。
全く意味がわかりません。
他の方も同じ商品出品されているのに垢バンなっていませんでした。
何を基準にしているのかも不思議です。
星一つもつけたくはないです。
おすすめできません。

ラクマになり、ラクマサポート体制が最悪です。
問題が起きても本人同士で解決して、
と言われます。
第三者の意見や見方は一切なし、
何の為の手数料でしょうか？
気分の悪い取引はとてもしんどい。
今後使う事はないでしょう。

トラブルがあって事務局に相談しても個人情報を理由に何もしません。
互いに話あって解決してください、と言われるだけです。
話し合いにならないから相談しているのに、本当に無能な事務局です。
評価も当てになりません。
先に購入者が評価をつけ、それを見てから出品者側をつけるので
やり返し放題です。
自分の評価を気にして下手に本音を書けません。
品揃え、価格、安心度どれをとってもメルカリには及びません。
早くもっと過疎化してほしいです。