ラクマの口コミ・評判 85ページ目

購入後、発送間違いをされ連絡したけど、
取引相手からまっまく連絡がこず、
商品も送られてこず、
サポートに連絡しても、当人同士の話合いで解決してくださいの一点張り。
トラブルになった場合、泣き寝入りしかありません。
お金は戻ってきません。
騙したほうが得します。
危険なアプリです。

登録後、購入も出品もしていません。検索といいね機能を使ったのみですが、
アプリ使用開始数日で、あらゆる機能に制限がかかり、サポートに２回問い合わせましたが
何の返事も改善もありません。

また、驚いたことに退会の操作すらもできないようにされておりました。

個人情報はラクマに登録されたままです。こんなことをする権限がラクマにあるのでしょうか。
これはもしからしたら違法行為になるかもしれませんね。

フリマアプリで、メルカリもやっていて、使いやすいのですが、気になるのが手数料です。
ラクマは手数料が引かれないため、料金設定がとてもしやすいです。これくらいで売れたら嬉しいな。が形になるので、利用しやすいアプリです。
ただ、ユーザーが少ないのか、品数、売れ行きは少ないような気がします。
最近では、ハンドメイド商品も増えてきて、楽しみに見ています。
アプリとしては使いやすく、やり取りもしやすいし、写真の加工、アップのしたかまで簡単で嬉しいです。
このアプリの魅力は、やっぱり手数料無料。出品する側としてはこれが一番大きくありがたいと思います。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
断捨離

【良かった点】いらないものが少しだけ売れた


【気になった点】高額転売屋と偽物販売屋が横行しそれを放置してる運営


【今後も引き続き利用・使用したいか？】辞めます退会します

配送トラブルが起きた際、調査に1ヶ月くらいかかり何度も同じことを聞かれた挙句、ラクマ便で読み取りして発送しているのにラクマ便を使ったかがわからないから補償の対象外でお客様同士で解決してくれという返事。
手数料も上がったのにサポートがなくトラブルが起きた際の対応が不快でたまらなく、キャンセルか代替品を送ることを提案されたが荷物をなくされて困っているのに代替品を送る提案がありえないと思った。

購入者保護が甚だしく、出品者をないがしろにしている。

購入の意思表示をしてから支払い期限は4日程あるが、購入意思のある人は少なくても翌日には支払う。期限最終日になっても支払われないのは、嫌がらせである。取引画面にキャンセルボタンがあるが、出品者側からのキャンセルは出来ない。
購入から支払いまでの4日間、「取引中」となった出品情報は購入者の嫌がらせによってストップさせられている。
なのに支払われなかった場合は自動的にキャンセルとは何事か！購入者に何のペナルティーも無いのは納得いかない!!

著作権・権利侵害があり通報しても、削除しない。
違反行為・禁止行為があり事務局にメールしても、なんの対応もない。

管理体制のレベルの低さに、楽天が聞いて呆れます。

DVDやCDのコピー商品出品して、荒稼ぎしている出品者を野放し状態で、ラクマのコンプライアンスどぅなっているのでしょうか？
通報しても削除しないのは何故？
親会社の楽天は知らないの？
酷すぎますね…。↓↓↓

マグネループが数多く出品され、取り引きされていたので、当方もまったくの同一商品を出品した所、出品禁止商品に当たると削除されて、１ヶ月の投稿禁止処分にされた。
その一方、現在も同一商品が出品され続けている。
ラクマに問い合わせだか、納得のいく回答は無かった。
公平さに欠ける。

買った商品が壊れた情態、相手から脅迫メッセージ頂きました。ラクマはラクマのカスタマーセーターは、対応どころかなしのつぶて、メ―ルが来たと思ったら、当人同士で、解決してくれと。私は、警察に行って来ました。