楽天銀行の口コミ・評判 41ページ目

いまだに開設されません。
カスタマーに問い合わせましたが、
担当部署に確認してメールか電話で回答しますって
何も解決していません。

主人がパスワードがわからなくなり手続きしたいと電話してるのに1年半もハガキ届かず。
数十万入ってるのに…
何回連絡しても全然届きません。
消費センターから連絡入れてもらっても届きません。
どうすればいいのか…

デビットカード不正請求があったから請求元に確認したところ不正なものと認定されたためチャージバックを要請したが頑として受け入れない。解決しようという姿勢が全く無い‼️とにかく最悪です

ログインについて２回程違う電話オペレーターと話しをしたが、
こちらの話内容を正確に聞くことをしないし
こちらの理解を促してスムーズに事をすすめようとしていない。
オペレータ窓口なのにコミュニケーションがうまく
とれない人間がやっている。
社会人としてちゃんとした仕事をしているとは
言い難い。
楽天銀行は何を考えているのか？

他のモアタイム導入銀行宛てだと振り込みをしたらすぐに入金反映するのに楽天銀行だけはめちゃくちゃ遅いというかバラつきがあってすぐに確認できない。楽天デビットも不正利用されるという問題が2度ほどあり、その際の対応などからも信用できない銀行というイメージ。大金は絶対預けない方が良いです。

今回複数件いろんなところから振り込みがあったことで、振り込み詐欺の疑いをかけられて、いきなり口座が凍結、そこからのスタッフの対応が酷くて今も尚困っています。
楽天銀行凍結などで調べたら過去にもよくある事例らしい。
同じ被害に遭われないように告知しておきます。

オペレーター対応が、悪いです。
こちらの質問中に、話を割って回答をしてきたり。早口で何を言っているか？分からなかった。電話でわざわざ聞く意味があるねか？手っ取り早く終わらせたいそんな感じです、社員教育はどうなってるんでしょうか？最後に言う自分の名前も、責任を持って電話対応しました！という意味で名乗る名前ですが、、全く名前すらきちんと名乗れない、なんて言ってるのか？全くわからず。
質問をするために電話しましたが、凄く嫌な気分です。
これが、ネットバンキングの世界ですか？いくら　ネットの時代でも、みんな生き物です。もっと、気持ちを大切にして欲しいですね。

何を言ってもこちらの言うことが通じない預けてあるお金おろしたいが　わからないだれかたすけて

体制も社員教育もなってない。電話も銀行もまるでなってない。メールは来ないし、電話は来ないし通じない。しかも電話代ユーザー持ち。一体何を考えているんだこの会社は！！！

楽天市場での通販を利用しており、楽天のクレジットカードの引き落とし口座としてこのネットバンクを選びました。ポイントアップの対象になるだけでなく、少額の口座残高でも規定回数の他行への振込手数料の無料等の特典が沢山あります。オークション等でも楽天銀行は利用でき、取引相手にとってもお得ですし、自身も振込の際には、振込手数料が節約でき助かります。最近も活躍の場が広がり、フリマアプリの入金口座としても使っています。入金・出勤があれば登録のメールアドレス宛に通知もあり、口座管理にもとても役立っています。