楽天銀行の口コミ・評判 41ページ目

住宅ローンでお世話になってます。
本審査も通り、コールセンターもすぐ繋がるし皆さん対応も良い。金利も安いしと気に入っていましたが、先日質問の電話をした時の担当者が最悪でした。
常に馬鹿にしたような見下したような、鼻で笑うような喋り方。温厚な主人がキレました…
一生に一度の住宅ローン。今後の取引の流れを確認するのがそんなに恥ずかしいことでしょうか？
本人はそんな喋り方していないと言ってましたが、これで自覚がないなら対人の仕事は向いていませんよ。
こんな会社から大金借りられません。他所で借ります。

まぁ電話問合せ先が最悪。　20分以上繋がらないし、電話代は当方持ち。　困って問合せをしているから余計にイライラが募る。

同じ事を繰り返すのみで、ロボットかと思うくらい。
話し方にもトゲがあり、かなり不快な気分になった。

口座開設について電話しましたが、対応がずさん。通話料有料のくせに、上から目線、対応も横柄で久々に頭にきたので投稿しました。
オペレーターの教育も出来ない銀行に、お金を預ける不安があり開設するのをやめます

皆さん書き込みされていますが　　コールセンターの対応が最悪です。
なんでそんなに偉そうなのでしょう。
口座解約します。もう使いません。

いまだに開設されません。
カスタマーに問い合わせましたが、
担当部署に確認してメールか電話で回答しますって
何も解決していません。

初期のテンキューレターを紛失したため、
再発行をお願いしたところ
私の声が低いので再発行するのに性別を確認できる住民票の原本を送ってくれた言われた。
たしかに銀行なので信用性に欠けるのかもしれない
だが、
物の聞き方はあってもいいと思った。
世間一般では周知されつつあるが、心と体の不一致
普通の人とは違う。
そんな誹謗中傷今までも死ぬほど浴びてきた
死にたいと思った時期もあった
私だけでなくこの悩みを抱えてる人たちは多分沢山いる。
声だけで判断して欲しくない。
声が低いから男性、高いから女性。
普通はそうだが、普通じゃない中で生きてる人もいる
もっと違う言葉で対応して欲しかった

クレジットカードを使ってよくネット通販を利用するので、支出を管理するのに引き落とし専用の口座を作りたくて、簡単な手続きで済む楽天を選びました。開設までも早かったですし、基本的に不自由なく利用できています。一定金額以上の残高があれば月に何度か引き落としも無料で行えるのがありがたいです。ネット上の手続きで自身のゆうちょ口座へも振り込めるので、口座間のやり取りも便利に利用しています。お金に動きがあった際に、登録したメールアドレスに通知が来るのも嬉しいポイントでした。

PTS購入しようとすると楽天銀行メンテナンス中表示で余力不足になり買えない。チャンス逃す事この2ヶ月で4回。それほどチャンス転がってない時に痛い。年末までには解約します。わざとかと思うくらい庶民に厳しい銀行です。

楽天銀行を選んだのは、楽天銀行と楽天証券の口座を開設し、マネーブリッジ登録をすれば普通預金金利が0.1%になる点が今の低金利では魅力だったからです。ちょうど投資信託も始めようとしていて好都合でもありました。実際に利用してみて感じたのは、ハッピープログラムにエントリーするとATM利用手数料などが一定回数まで無料になったりポイントがたまったりするので、お得感があるということです。いまは賃貸住まいなのですが、毎月おまかせ振込予約で家賃の支払いを設定しておくことで自動的に毎月振込をしてくれるので、その都度手続きをする必要がないのも便利で気に入ってます。