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ダメ銀行
旦那のカードの更新で、佐川の不手際でカードが戻されてしまいました。
電話で再配達を依頼すると住民票と身分証の写しが必要とのこと。
送って2週間たって連絡して、一ヵ月たってさっき連絡しました。
まだ届いてません。
ここを見て納得しました。
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突然Freeeとの連携をやめてしまったのはなぜ？
法人口座を利用していましたが、突然会計ソフトFreeeとの連携をやめてしまいました。
今後は手動で取引履歴をFreeeに入力しなければならないので、とても不便になりました。
もうこの口座は使いません。
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ダメです
口座開設に何日もかかり、電話に出れなかったからって結局だめでした。理由をきいたら説明も何と言っているのか分からないし、ネットバンキングなのにネットで済ませないのはダメですね。
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お小遣い口座程度
ネット銀行なのでATMや振替は良いですけど電話カスタマーサービスは『下』です。ネット確認、申し込みが一番ストレスなく完了します。何かあった時のカスタマーサービスが酷すぎるのでメインバンクにはお勧めしません。
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カードローン
楽天銀行カードローン担当から電話あり、金利ダウンのキャンペーンの連絡があった。転職したと伝えたら電話切られた。当分は貸し出しできませんて。誰が借りるか、と思った。
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ここはやめたほうがいい
振込が出来ないし、問い合わせてもしっかりした対応なし。
未だに振り込み出来ないです。
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遅すぎる
申し込みから開設まですごく時間がかかります。不手際もあり、その対応も遅かったです。コールセンターも繋がりにくいです。
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最悪
対応最悪、人の話を聞かないカスタマーセンター。
意味不明な理由で口座をロックしてくる始末。
メインどころかサブでも持たないほうが良いです。大事な取引や振込、引き落としには使えません。
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電話対応が最悪です
電話対応が悪い、必要書類がチェックリストにないのに足りないといわれる。
担当者を通さないで話を進める。
必要がなければ作成はおすすめできません。
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残念です
電話対応の話し方がとても感じ悪かったです。非常に気分悪い思いしました。お客様との話し方の教育をして頂きたいです。
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