辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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最低
口座申し込みして
向こうのミスで中国後表記みたいな住所で送られてきたらしく 佐川からも届けられませんと言われ
数日後メールでご連絡ないので解約します とのこと
楽天証券でニーサ口座開設したのに
証券会社も変えて ニーサも移す予定です
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手数料無料じゃない。あとメール多すぎ
ATM手数料無料とか書いてあるけど特定の条件満たさないと無料にならない。
あと、重要なお知らせと称してどうでもいいメールが大量に届いてくる。
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全然届かない
暗証番号を忘れてしまったので再発行手続きのハガキを電話で頼んで数ヶ月経っても届きません。
催促の電話したら、発送しましたと言われましたが届きません…
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オペレーター最悪❗️
何を聞いても上から目線。まわりくどく知識なさすぎ！
金利が少し良いから利用しようと考えてましたが
辞めました。酷すぎるから怖い！
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C/S
C/S エンプロイーの学習や知識不足、不聡明者多数、マニュアル通りの会話、事故逃避、人によっての個人的な感情や見解。モラル無し。
一部のホワイト企業を除き曖昧な質疑応答。哀しゅう御座います。銀行経営は早く撤退願う。
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最悪
ログインIDとパスワードが急にリセットされてた。
覚えているわけもなく色々心当たりを試してみると
数回間違て一定時間ロックされた。先に言っとけ。
IDとパスワードは再設定する事に。しかも一週間掛けて郵送だと。カスタマーセンターに問い合わせるも対応は変わらず。もう使いません。
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最悪
何かにつけ手数料かかりすぎ。手数料無料って謳ってるけど騙された。姑息。本当に使えない。楽天最悪。終わってる。
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有料電話
クイックログインが出来ないとログイン出来ないのが意味不明。ご利用の環境では設定できないと書いてあってカスタマーサポートに連絡したらあのー、あのー、連発の時間稼ぎのような無駄に長い話をされ電話代だけで250円。お金預けてもらえる利子はここで持ってかれますね。
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口座開設に時間かかるw
口座開設開設して色々やろうと思った(カード・証券・宝くじ・競馬・保険・投資など)がつまずく。楽天経済圏辞めとこ。
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カスタマーにはつながりません
カスタマーサポートにはつながらない、カスタマーサポートは存在しない会社だと思った方がいいです。
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