楽天市場の口コミ・評判 18ページ目

キャンペーンで申込れた方でまだお手元に届いていない方、サポートセンターに連絡される事をお勧めします。

何かあった場合、発送遅延については考慮されず、申込日から起算となる。
契約からお届けまでの間に一度もお客様からお問い合わせも頂いていない、
事実があるとのことで、一方的に対応を切られます。

端末を気長に待つような人間ですので、あまり怒る事はないですが、
今回、今までで一番、対応の悪さに本当に憤りを感じました。

厳しい目での評価ではなく、感情的にならないよう、時間をおいても冷静に振り返りましたが、酷く、最悪です。

口コミに投稿するのは初めてですが、投稿せずにいられない程です。

私はiPadが前からほしかったのですが、なかなかショップなどに買いに行く時間がなくこの間楽天でiPadを注文しました。
私は楽天は早くて3日遅くても1週間程度で届くのかと思っていたのですが、もう注文してから3週間が過ぎもう時期一ヶ月を越えようとしてます。にも関わらずまだ発送したという連絡すら入って来ていません。
私はiPadを注文してから1週間ぐらいで届いてほしかったのですがさすがにこれだけ時間と日にちが空けば楽天なんかで注文するより自分で少しの空いてる時間でショップなどに買いに行ったほうが正直早かったと楽天で注文したことを後悔してます。実際楽天とamazonが比較されamazonは早くていいという評価が多いのですが、普通に考えてamazonみたいに注文から早く届くのが当たり前だと思います。楽天はホントに自分勝手な人と同じで自分会社の都合でしか考えなく注文する側(待たされてる側)の人に対しては3週間も待たせていいという考えです。もう少し早く届けることの出来るように改善してもらいたい

クレジットカード決済です。
ナチュラル系のショップでフードを購入し、友人宅へ送るつもりでした。
注文後すぐに受理メールが来て、そのメールには「発送準備が整ったらメールします」と書いてありました。なら安心♪と思って発送準備完了メールを待っていたのですが、週末が過ぎてもメールは送られて来ず…。月曜日の夜になってメールが来て、内容を見たら「土曜日に配送しました」とのこと。
えっ！？とびっくりして、まさかと思い友人宅へ連絡。
ちょうど月曜の午前に荷物が届いていたようで、入れ違いの連絡になってしまいました。
送り主の名前がショップになっていたので「送り付け/詐/欺」かと思った。と言われてしまい凹みました。
過ぎたことなので良いですが、発送準備の目途がたった時点で連絡を入れるのが普通だと思います。
みなさまも、楽天のナチュラル系のショップにはお気を付けください。

子猫用ドライフードを某ショップe-pet館で注文しました。「在庫あり」なので注文したのですが、「在庫あり」のはずが、到着まで10日かかりました…。発送元が同じ市内だったので、2日くらいで届くのかと思いきや、待てど暮せど発送メールがこない。１周間くらいたってきたメールには「コロナ影響で注文増、仕入の供給が未定…」とのこと。いつ届くのか、一切わかりませんでした。「在庫あり」だから注文したのに、不誠実な対応でした。アマゾンより安いから、初めて楽天市場を利用しましたが、数百円安いくらいで、
お粗末な対応なので、もう利用しません。わたしは、すぐ届くアマゾンが利用しようと決めました。注文しても、いつ届くのか、返答メールがないのが、致命的でした。

北海道送料無料となってる2200円のマスクを2個購入で進むと北海道は送料550円のチェック欄が！まあいいわ！と思い進むと最終画面で送料無料となり4,400円で注文。翌日楽天から4400円のコンビニ支払いメール。払うと翌日楽天から銀行振込を選ん出たので550円振込してくれとメールと電話がきた。コンビニ支払いなら払うと言うと銀行振込しか無理と言われキャンセルはショップに電話してくれと。電話してキャンセルすると返金振込手数料は自分負担だと!楽天市場のメールのとうりに支払ったのに！潰れてしまえ!!

商品がいつまでたっても届かない、貨物状況確認しても配送業者決定、場所も東京にあるとなってるのに
頼んだ会社に連絡したら何処にあるかわからないといわれたので楽天に直接連絡してもガイダンス案内を複雑にして意図的に連絡できないようにしている、明らかな計画的詐欺行為であり楽天は利用しないようにしなければならない会社だとわかりました
ちなみに、
商品を頼む前着払いが出来なかったので二つ頼む予定だったのを一つにしておいたのでまだ被害がマシだった「つまり着払いだと詐欺ができないからわざと先払いでお金を巻き上げたのである」
同じ詐欺行為を受けた被害者はものすごく多いと思うので被害の内容を書いて楽天の被害を受けないよう呼びかけましょう

2件内容とまったく違う1層のペラペラマスク。
1件は何週間経つことやら…。二度と買わないです…。

とりあえず今は別のお店で買ったので
それが届いたらまた評価します。

水曜日のアリスの通販？で買ったんですが
有名雑貨店で商品クオリティ高過ぎなので、期待大です。
150枚で1万円送料無料でした。

こちらからキャンセルを依頼したものが、キャンセルできませんと購入した会社から返事がありました。
仕方なくそのまま購入することにしましたが、結局在庫がないと勝手にキャンセル。
それなのに、同じ商品がネットでは出品され続けています。
無在庫出品ということになります。
カスタマーセンターでオペレーターとチャットをしましたが、こちらからの質問に答えず、的外れな解答ばかりを返信されます。
日本語が通じないようです。
ちなみに、無在庫出品している会社に対して、何も対応しないようです。
他の大手ネットショッピングでは、きちんと無在庫出品を禁じており、その後の出品をさせないという対応を取ってもらえました。
その比較だけでも、信頼度が大きく違います。

楽天市場のとあるスマートウォッチを9月13日(金)に注文、15日(日)に届いたが発送日が今日になっていた。なぜ？早速開封→設定開始。だが最初から欠陥品だったのかな？とにかく設定しづらかったのと交換は日数も手間もかかるのでめんどくさくて別のショップで似たような商品を注文した。ショップにも問い合わせをし楽天株式会社にも問い合わせをした。

店舗によってかもしれないが、代引支払いが出来ない店がある。私は基本、代引しか信用していないので、気が引けたのですが、仕方なく前払いを選択。すぐ届いたメールに支払い期限が記入されていました。ですが２日後位に、未払い者的なメールが届き期限までに支払いをしなければ、キャンセルになると。そこまでは連絡早いな位でしたが、その後１日置き位にメールや。ショートメールが届き、私は支払い期限を過ぎている訳でも無いのに、まるで支払いをしない者かの様な扱い。まるで借金取りにでもあってる気分で不快。不信感しか無かったので代金引換が無いショップでは２度と購入しません。
楽天っていつからこんなサイトになったのでしょうね。残念です。