楽天市場の口コミ・評判 18ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
39ショップ、普段使う物をまとめて○本、送料込、楽天ポイントを貯めてるので普段から楽天市場で利用していました。

【良かった点】
まとめて買うことで、送料も込みでお得な金額だった

商品ページでも、送付先の県が表示され、○○県　送料無料と
表示されていたので、計算しお得だと注文しましたが、注文後一方的に金額が変更されましたメールが届き、その日の内に商品発送しましたメールまで…確認などはなく…金額変更のお知らせ→発送のお知らせです。

注文後、確認もなく一方的に金額を変更して商品送るなんて詐欺の様な方法だと驚きました。

びっくりしてショップに問い合わせましたが、書いてます。
注文後に金額が変更になる場合があります。って…なんの為の金額、送料の表示なんだ。ただただ恐い

商品ページの写真（金額　送付先が表示され送料無料になっている）を送り問い合わせましたが、書いてると…会社概要がショッピングルールかどこに書いてあるのかわかりませんが、日々の日用品の買い物に商品ページから飛べる全てのページまで読んで買いますか？

楽天はこういったショップとのトラベルを対応してくれません。
あくまで直接ショップに問い合わせしてくれ。です。

いいお店も沢山あるのですが、こういった詐欺の様なことをするこまったお店も少なからずあり…今後の利用を考えてしまいます。

その点、Amazonは返品や対応もAmazonがしてくれ表示もわかりやすく、信頼できる通販サイトだと思えます。

ポイントもあり悩みますが、これからの利用は考えてしまいます。

文具を購入したら、いきなり店舗からキャンセル＆今後の取引停止メールが来た。
メール便が宅配便に変更されることが有ればご一報くださいと備考に書いてお願いしたのが、ショップ独自の謎ルール違反だったらしく、備考にいちいち書くなという趣旨の乱暴なメッセージがわざわざ届いて、ビックリ。
いつも買うショップはほぼどこも丁寧に対応して下さるだけに、この失礼メールの店にはドン引き。
店のページの独自ルールをじっくり見たが、あんなダラダラネチネチ偉そうな文面の沢山のルールを書いて、誰がじっくり見るんだ？？？と呆れた。
いつも買うショップはこれからも使うけど、新しいお店は二度と手を出さないでおこうと思った。
アマゾ☆や、ヤフ☆、ヨドバシで買うことにする。
一つのショップの態度で、月に数万円の売り上げを失う楽天市場の未来はいかに。

子供のオモチャをプレゼント用に購入したら新品とシールが貼ってあるが外装は汚れており、はっきり言って不用品を買い取ったものを元の値段で売っているのでは。楽天の通販は信用できなくなった。

商品の数量違い、ショップへの連絡はついているが、初購入の店。電話口頭のみの返事なので、メール等で、追加の連絡が欲しい事と、万が一来ない場合に補償申請する場合に、現在先に手元にあるものに手をつけていいのかわからないので、チャット対応を希望して、楽天市場本体の記録に残してもらおうと、チャットするも。。。なんだこれは？！テンプレ反応もいい所、チャット遅いし、同じ事のURLを貼り付けられるし、確認はしてくれたが、結局手を付けていいのかどうかは回答できないそうです。何のための、問合せなんだろうか？数千円の損害になるけど、もう届いたのを先に食べます。追加こなければ、泣き寝入りでいい。勉強料だと思う事にします。長年使い初めての問い合わせ。こんなに使えないとは。。。配送行き違いの時の、Amazonのチャットのオペレーターが数万倍まし。終わってからの「チャットはどうでしたか？」がある分、数万倍良しです。最後、立て続けに回答を羅列され、オペレーターからチャットを切断されました。取り合えずの挨拶も言えず仕舞い。なんですかあのぶつ切りの終わり方。ちょっと考えて欲しいですね。楽天辞めようかと思うくらい、がっかりでした。

店舗からの商品確認済が表示され、料金お支払いして、メールの現在状況表示では、配送準備中が表示された後になって、『欠品』のためキャンセルになりました。
結果的に返金になって、此方の銀行口座情報という『重要な個人情報』を楽天市場に教えることになり、楽天市場は本来『知ってはいけない個人情報』を取得しました。
失礼過ぎます。

楽天市場を久々に使いました。ポスト便の商品が送料無料なのが多かったのでプレゼント用や自分用、家族用と注文しました。我が家のポストは玄関ポストの為、小さく一個ずつしか商品が入りませんので、何回か個別発送になりました。最後に注文した商品が届きました。封筒はグチャグチャで一度折り曲げた様な後があり破けていました。中が見えていました。使い古しの様でした。商品に不備は、ありませんでしたが今迄で送られてきた商品の中で質も悪く糸ほつれや汚れも目立ちました。届いた日は家族にとって特別な日でした。プレゼントだったので涙が出ました。がっかりしすぎて言葉がありませんでした。楽天市場ではなくて他の店にすれば良かったと後悔しています。無事に届くのか不安になったので、これからは他の通販会社を利用しょうと思います。良い取引が出来ていただけに悲しかったです。商品を見るたびに思い出してしまいそうなのでプレゼントは別の物を購入して渡しました。その商品は友人に無償で差し上げました。お高い商品ではありませんでしたが通販は来てからではないと確認出来ないので、その点は、お店側の検品確認をしっかりして欲しいと思いました。当面は利用を控えたいと思いました。

このサイトでものを購入してメルマガの解除を忘れると毎回大量のメルマガに登録され、毎日何通もメルマガが届きます。迷惑メールレベル。はっきり言って悪質サイトのイメージしかありません。
さらにメルマガに間違えて登録した場合、システムなのにその日に登録されず何故か後日に登録されるため、その場の解除が不可能です。
自分としてはどう考えても即解除されないようにわざとやっているとしか思っていません。
メルマガのデフォルトでONになっている設定について10回以上クレームを入れましたが、オンオフの設定を作るなどせず全く改善する気がなくコピペメールの返答が飛んでくるので故意にやっていると考えています。
なので、サイトの仕様として自分としては不愉快極まりないので、悪質と考えてアマゾンなどで手に入る場合はそちらを優先して使っています。あまりにもガツガツし過ぎだと思っています。個人的なイメージはものすごく悪いサイトです。

ipadを買おうと思い、楽天市場を利用しようと思いました。


まず自分自身　勝手な思い込みをしてしまい、金額分の「楽天ギフト」カードを買ってしまったのですが、使い方を聞こうとチャットに問い合わせたところ、これを読んで確認しろと言わんばかりにリンクを貼られたり、「対応が不親切だな」と感じました。

※ちなみに、レギュラー会員は1回の支払いに「30,000ポイント」しか使えません。
初めて利用される方は気を付けて。（支払方法を決定して、ポイント利用を選択する流れ）


その後、クレジット決済と合わせて本体を購入。（8日深夜の話）

本体が届くのを楽しみに、残ったポイントを使って「ケース」等を購入しました。（9日の夜の話）
※ケースを購入の際、ポイント利用せず購入してしまった為、一度キャンセル。

突然「ipad本体」のみキャンセル。（10日の朝の話）


キャンセル前に、購入していたアイテムは「3点」でした。
そのうち、1点だけ（ipad本体だけ）キャンセルされるって、なんでなんだろう？
ポイントがあるので、もう少し購入しないといけないのですが、
またキャンセルされるんじゃないかと不安です・・・。

過去数回注文したけれど全て裏切られているので金輪際利用しません。クレジットカード情報消去したい。メルマガが勝手に複数送られてくるのも不愉快。アマゾンプライムで似たような商品注文した方が即届きます。

ダウンコート：梱包から取り出し固めのボタンを外した段階で布地ごと破れる。返品後に新品を再配達されたけど3か月で同じ場所が破けた
下着：注文と違う色が配達された。返品不可。
スマホケース：キャラクターものを注文したけど、作品名が微妙に違う中国産のパチ物。ビニール地が破けたらゴミみたいな厚紙が入ってた。
帽子：最近注文した物。上記の不信感から引っ越しても住所登録を変更せずに配達先を入力して久しぶりに注文。にもかかわらず登録されてた前の住所に送付されて郵便局から返送されてた。今問い合わせているけど再配達・返金無理そう。

ラクマポイント、楽天ポイント、楽天スーパーポイント、ポイントだけでも何種類あるんじゃい⁉︎Amazonみたく一本で出来ないのか？
マイ楽天、楽天ナビ、楽天市場、何故、一つで全て登録、ログインできるようにしない？
マイ楽天はログインできるけど、e Naviはログインできない。。。
スマホの画面には、カード裏面の電話番号にお問い合わせくださいとのことで、電話したら
「ちょっと、こちらの方でも分かりませんので・・・」
おたくが分からんこと、わしにわかるかーい！(笑)
ということで、楽天カードも解約いたしました。
さすが日本の企業！あっぱれ！Amazonさんも見習うべし(笑)