楽天市場の口コミ・評判 18ページ目

クレジットカード決済です。
ナチュラル系のショップでフードを購入し、友人宅へ送るつもりでした。
注文後すぐに受理メールが来て、そのメールには「発送準備が整ったらメールします」と書いてありました。なら安心♪と思って発送準備完了メールを待っていたのですが、週末が過ぎてもメールは送られて来ず…。月曜日の夜になってメールが来て、内容を見たら「土曜日に配送しました」とのこと。
えっ！？とびっくりして、まさかと思い友人宅へ連絡。
ちょうど月曜の午前に荷物が届いていたようで、入れ違いの連絡になってしまいました。
送り主の名前がショップになっていたので「送り付け/詐/欺」かと思った。と言われてしまい凹みました。
過ぎたことなので良いですが、発送準備の目途がたった時点で連絡を入れるのが普通だと思います。
みなさまも、楽天のナチュラル系のショップにはお気を付けください。

子猫用ドライフードを某ショップe-pet館で注文しました。「在庫あり」なので注文したのですが、「在庫あり」のはずが、到着まで10日かかりました…。発送元が同じ市内だったので、2日くらいで届くのかと思いきや、待てど暮せど発送メールがこない。１周間くらいたってきたメールには「コロナ影響で注文増、仕入の供給が未定…」とのこと。いつ届くのか、一切わかりませんでした。「在庫あり」だから注文したのに、不誠実な対応でした。アマゾンより安いから、初めて楽天市場を利用しましたが、数百円安いくらいで、
お粗末な対応なので、もう利用しません。わたしは、すぐ届くアマゾンが利用しようと決めました。注文しても、いつ届くのか、返答メールがないのが、致命的でした。

北海道送料無料となってる2200円のマスクを2個購入で進むと北海道は送料550円のチェック欄が！まあいいわ！と思い進むと最終画面で送料無料となり4,400円で注文。翌日楽天から4400円のコンビニ支払いメール。払うと翌日楽天から銀行振込を選ん出たので550円振込してくれとメールと電話がきた。コンビニ支払いなら払うと言うと銀行振込しか無理と言われキャンセルはショップに電話してくれと。電話してキャンセルすると返金振込手数料は自分負担だと!楽天市場のメールのとうりに支払ったのに！潰れてしまえ!!

商品がいつまでたっても届かない、貨物状況確認しても配送業者決定、場所も東京にあるとなってるのに
頼んだ会社に連絡したら何処にあるかわからないといわれたので楽天に直接連絡してもガイダンス案内を複雑にして意図的に連絡できないようにしている、明らかな計画的詐欺行為であり楽天は利用しないようにしなければならない会社だとわかりました
ちなみに、
商品を頼む前着払いが出来なかったので二つ頼む予定だったのを一つにしておいたのでまだ被害がマシだった「つまり着払いだと詐欺ができないからわざと先払いでお金を巻き上げたのである」
同じ詐欺行為を受けた被害者はものすごく多いと思うので被害の内容を書いて楽天の被害を受けないよう呼びかけましょう

2件内容とまったく違う1層のペラペラマスク。
1件は何週間経つことやら…。二度と買わないです…。

とりあえず今は別のお店で買ったので
それが届いたらまた評価します。

水曜日のアリスの通販？で買ったんですが
有名雑貨店で商品クオリティ高過ぎなので、期待大です。
150枚で1万円送料無料でした。

楽天市場お客様サポートセンターはサポートというより謝罪センターだ。問題が発生したら、この問題を解決することをやる気がないんだ。誤ってばかりいる。結局、今も問題が解決されていない。
楽天市場で注文してカード決済を選んだが、翌日はキャンセルされた。サポートセンターにコノ件についてお問合せして、原因も教えてくれなかった。これは初めてではないよ。何度も起きた。何度もそれについてサポートセンターにお問合せしても何も変わっていない。セキュリティーシステムも改善する気がない。お客様のことを全く考えていないし、大切をしていないなら仕事をするな。サービスのしつが最悪だ。スタッフの対応がもっと最悪だ。自分のシステムを改善するよりお客様を困らせたり、違う支払方法を選びさせている。

こちらからキャンセルを依頼したものが、キャンセルできませんと購入した会社から返事がありました。
仕方なくそのまま購入することにしましたが、結局在庫がないと勝手にキャンセル。
それなのに、同じ商品がネットでは出品され続けています。
無在庫出品ということになります。
カスタマーセンターでオペレーターとチャットをしましたが、こちらからの質問に答えず、的外れな解答ばかりを返信されます。
日本語が通じないようです。
ちなみに、無在庫出品している会社に対して、何も対応しないようです。
他の大手ネットショッピングでは、きちんと無在庫出品を禁じており、その後の出品をさせないという対応を取ってもらえました。
その比較だけでも、信頼度が大きく違います。

楽天市場のとあるスマートウォッチを9月13日(金)に注文、15日(日)に届いたが発送日が今日になっていた。なぜ？早速開封→設定開始。だが最初から欠陥品だったのかな？とにかく設定しづらかったのと交換は日数も手間もかかるのでめんどくさくて別のショップで似たような商品を注文した。ショップにも問い合わせをし楽天株式会社にも問い合わせをした。

店舗によってかもしれないが、代引支払いが出来ない店がある。私は基本、代引しか信用していないので、気が引けたのですが、仕方なく前払いを選択。すぐ届いたメールに支払い期限が記入されていました。ですが２日後位に、未払い者的なメールが届き期限までに支払いをしなければ、キャンセルになると。そこまでは連絡早いな位でしたが、その後１日置き位にメールや。ショートメールが届き、私は支払い期限を過ぎている訳でも無いのに、まるで支払いをしない者かの様な扱い。まるで借金取りにでもあってる気分で不快。不信感しか無かったので代金引換が無いショップでは２度と購入しません。
楽天っていつからこんなサイトになったのでしょうね。残念です。

楽天市場というから余程ちゃんと対応などもあるんだろうと思った僕が馬鹿でした


買った商品が届かない→ショップに返送されてきた→返送料金も払え→キャンセルしたい→送料と返送料金を差し引いた額返金すると言われて待つ→再発送される→ショップに返送されてきたという→2重の送料と返送料金取られる→ショップクレームする→こちらに落ち度はないと言い張る→拉致あかないので楽天市場に問い合わせるショップに連絡して等ショップの言いなり→再度ショップに問い合わせ→関西弁でお前と話してる暇ない知ったことでは無いと怒って電話切るその後繋がらない→返金するのメールは来るけど返金されない

もはやお金捲揚げる詐欺会社