楽天市場の口コミ・評判 21ページ目

以前は楽天を頻繁に利用していましたが、現在は有名出店者のみの利用としています。
というのは、スーパーセールで聞きなれない出店者から価格が一番安いという理由で購入したマウスが偽物で、その後出店者のページは閉鎖（代表は中国人でした）
これと同時に詐欺メールが頻繁に来るようになりました。

Amazonのようにほとんどの商品を一括管理しているわけではなく個人出店者の集合体の楽天は個人情報を各店舗が持つことになるので情報漏洩（というより売られた？）のリスクが高いように思えます。

予約商品を購入した所転売価格だと言うのとが発覚。
それをレビューに書いた所後日店舗から夜中に電話がかかってきた(あり得ない)おまけにレビューを書き直せと脅されて断ったら何の断りもなく勝手にキャンセルされた。
こちらはキャンセルしないと伝えたにも関わらず。
その対応を20分待ってようやく繋がったチャットで相談するもこちらでは何も出来ない。お店側と話して下さいと言うのみ。チャットも遅くて一つ返すのに三分以上待たせる。おまけにこちらが文章読んで返信考えている間(三分程度)に返信が無いから終わりますと切られた。
その後全く繋がらず。
最低最悪なサイトですね。

楽天で買ったのにAmazonから配送される店舗が増えている。
先日在宅にも関わらず、無断で置き配されることがあり。
Amazonの配送が雑なので楽天したのに、意味が無い。
確か配送詳細の下部には書いてあるが、毎回確認はかなり面倒。

もう25年位楽天市場を使ってますが、、今年は本当に返品率高い事は凄かった。写真と違う商品が来たり、写真と明らかに違う服、最初からシールが剥がしてある入っている数が足りない薬、Mなのに3Lなんじゃないかと思う様な服、新米のシール貼ってあるのに、明らかに古米の米。。実家は農家を昔していたので、分かるんです。
これは今までにあった一部です。中には返品不可な物もあり、仕方なく受けとった物もあります。。
楽天市場で気に入っていた、ずっと取り引きあった店は次々と消えるし。
少し考えないといけない時期かもしれないですね。

私は3月にあるものを楽天市場で注文しました。私は1週間程度で届くと思っていたのですがもう頼んでから2カ月が立ちそうです。キャンセルしようにも出来ないらしく、催促して少々お待ちくださいと届いたのですがそれからもだいぶ待たせる始末。終わってる、正直苛立ちが募り募っています。現在も発送すらされてません一体いつ届くのでしょうかあと何ヵ月待たせれば気がすむのでしょうか？楽天市場は全く信用もなにもかにもできません。もう一生使うことは無いでしょう。こちらからすればキャンセルもできないしすでにお金も払ってるし頼んだ物は届かないしホントに詐欺にでもあった気分です。最低最悪です

KF94という韓国製のマスク（微粒子を94%以上防ぐフィルター機能に優れたマスク）を買う為に楽天を利用しておりました。

しかし先日偽物を発見。
「アエラス」というマスクです。
商品を購入する際見逃してしまったのですが、中国製と書いてありました。使用期限も書いてありません。

KF94は
・MFDS(韓国食品医薬品安全庁)が発行した「KF 認証」の画像が掲載されている
・韓国製である
・個包装である
・使用期限が表示されている
これが全て揃ってないとKF94と名乗れません。すなわちこちらの商品は模倣品です。

楽天は信用出来ると思っていましたがそうでもないようで、良い勉強になりました。

連絡しても返事がすぐに来ない！それどころか無視される。お金とってる分際で。平気で待たせる。何とか早くしてやろうという姿勢が見られない。全てを当たり前だと思ってる。全てはスタッフのやる気の問題だと思うので再教育をして頂きたい。アマゾンとは正反対です。

システムの不具合らしく、商品のキャンセルができなかったのに、対応も何もかもが最悪、さらに、ショップには電話もつながらない。ただ請求だけはきます。こんな酷い扱いの通販サイトははじめて。もう二度とと使いません

キャンペーンで申込れた方でまだお手元に届いていない方、サポートセンターに連絡される事をお勧めします。

何かあった場合、発送遅延については考慮されず、申込日から起算となる。
契約からお届けまでの間に一度もお客様からお問い合わせも頂いていない、
事実があるとのことで、一方的に対応を切られます。

端末を気長に待つような人間ですので、あまり怒る事はないですが、
今回、今までで一番、対応の悪さに本当に憤りを感じました。

厳しい目での評価ではなく、感情的にならないよう、時間をおいても冷静に振り返りましたが、酷く、最悪です。

口コミに投稿するのは初めてですが、投稿せずにいられない程です。