楽天市場の口コミ・評判 21ページ目

2件内容とまったく違う1層のペラペラマスク。
1件は何週間経つことやら…。二度と買わないです…。

とりあえず今は別のお店で買ったので
それが届いたらまた評価します。

水曜日のアリスの通販？で買ったんですが
有名雑貨店で商品クオリティ高過ぎなので、期待大です。
150枚で1万円送料無料でした。

5/28に時計を購入（約１０万）。翌日、一方的に楽天市場側からキャンセルされた。過去何度も購入実績あり。おそらく高額であるがために凍結したものと思われる。過去、ペナルティは一切なし。仕方なくもう一度購入し、何とか6/1に入荷予定。普段はAmazonで購入も、楽天市場の方が安かったので購入した次第。
セキュリティ強化はわかるが、本人確認とか一切なく突然のキャンセル。失礼千万！問い合わせてもAI回答が同じ回答で話にならない。但し、購入先の時計メーカーは、丁寧にお詫び文書、お届けについてメールが届いており、助かりました。一方通行の楽天市場は最悪。

不正ログイン、人のアカウントに、全くの苗字も住所も別の知らない人のカードが登録出来るほどのセキュリティの弱さ。利用規約違反なはずなのに、サポートセンターは、登録できますと、、、笑
調査すら断られたので、警察に報告しておきました。
即楽天退会しました

楽天市場お客様サポートセンターはサポートというより謝罪センターだ。問題が発生したら、この問題を解決することをやる気がないんだ。誤ってばかりいる。結局、今も問題が解決されていない。
楽天市場で注文してカード決済を選んだが、翌日はキャンセルされた。サポートセンターにコノ件についてお問合せして、原因も教えてくれなかった。これは初めてではないよ。何度も起きた。何度もそれについてサポートセンターにお問合せしても何も変わっていない。セキュリティーシステムも改善する気がない。お客様のことを全く考えていないし、大切をしていないなら仕事をするな。サービスのしつが最悪だ。スタッフの対応がもっと最悪だ。自分のシステムを改善するよりお客様を困らせたり、違う支払方法を選びさせている。

こちらからキャンセルを依頼したものが、キャンセルできませんと購入した会社から返事がありました。
仕方なくそのまま購入することにしましたが、結局在庫がないと勝手にキャンセル。
それなのに、同じ商品がネットでは出品され続けています。
無在庫出品ということになります。
カスタマーセンターでオペレーターとチャットをしましたが、こちらからの質問に答えず、的外れな解答ばかりを返信されます。
日本語が通じないようです。
ちなみに、無在庫出品している会社に対して、何も対応しないようです。
他の大手ネットショッピングでは、きちんと無在庫出品を禁じており、その後の出品をさせないという対応を取ってもらえました。
その比較だけでも、信頼度が大きく違います。

店舗によってかもしれないが、代引支払いが出来ない店がある。私は基本、代引しか信用していないので、気が引けたのですが、仕方なく前払いを選択。すぐ届いたメールに支払い期限が記入されていました。ですが２日後位に、未払い者的なメールが届き期限までに支払いをしなければ、キャンセルになると。そこまでは連絡早いな位でしたが、その後１日置き位にメールや。ショートメールが届き、私は支払い期限を過ぎている訳でも無いのに、まるで支払いをしない者かの様な扱い。まるで借金取りにでもあってる気分で不快。不信感しか無かったので代金引換が無いショップでは２度と購入しません。
楽天っていつからこんなサイトになったのでしょうね。残念です。

楽天市場というから余程ちゃんと対応などもあるんだろうと思った僕が馬鹿でした


買った商品が届かない→ショップに返送されてきた→返送料金も払え→キャンセルしたい→送料と返送料金を差し引いた額返金すると言われて待つ→再発送される→ショップに返送されてきたという→2重の送料と返送料金取られる→ショップクレームする→こちらに落ち度はないと言い張る→拉致あかないので楽天市場に問い合わせるショップに連絡して等ショップの言いなり→再度ショップに問い合わせ→関西弁でお前と話してる暇ない知ったことでは無いと怒って電話切るその後繋がらない→返金するのメールは来るけど返金されない

もはやお金捲揚げる詐欺会社

勝手に注文キャンセルされる。
理由も「モニタリング」というシステムの判断で
詳細は開示しないとの事。
誠意がないというより悪意を感じる。
楽天市場・店子のミスなど都合の悪いことは
モニタリングによるものとごまかして顧客の責任にする。
楽天ポイントにつられて利用しましたが
危険なサイトなので利用しないほうがよいです。

スーパーセールで時間限定半額商品を注文、3色の色が選べる商品で青を選んだら売り切れだったので白を選んで注文、で、注文履歴で再びショップのページを見たら青を販売していた。そこで白をキャンセルして青を買い物かごに。注文を確定しようとしたら。。。。スーパータイムセールでは注文は一個に限らせていただきますエラー。結局買えなかった。
買えなかったこと自体にも腹立つが、キャンセルした商品が購入履歴に残っているのが気持ち悪い。クレカ購入だから忘れた頃に口座引落される不安が気持ち悪い。スーパーセールのタイムセールは一個だけ、を先にお知らせしやがれ、と腹立たしく思うのは私だけだろうか?