楽天市場の口コミ・評判 23ページ目

サイトは見づらい値段は高い生活を楽天に捧げないとまともにポイントも貰えない。
買い回りキャンペーンてなにあれ、利用してる人ってポイントのためにいらないもの買いまくるのか。
もともとの値段が安くないのに、ヤフーみたいにたまのクーポンもくれない。

初回登録などで貰ったポイント消化したら使う意味ないんじゃないか。
最近、サポートに連絡したらクソ遅い返答でクソ見づらいサイトのクソ見づらい条文持ってきてここに書いてあるからキャンペーン無効なって言われて、なんかもういいやって感じに。
いままでサポートに連絡することなんてなかったので、楽天の雰囲気が分かってしまって離れる決定打になってしまった。

ショッピングサイト色々あるけどわざわざここ選ぶ意味ないと思いますよ。
受け取ってないポイントがまだあるのでそれ消化したらアカウント削除します。

全てと言ってよいほど楽天に変えましたが、凄く後悔しています。
まずモバイル…契約後のサービスや対応が物凄く悪い。これじゃ離れるわというレベルで新規獲得が全てなのかな…
ファッション、これも対応悪い！今回だけは返金します！とか…こちらは返金してとか言ってないし、交換しますか？とかキレイな対応ないの？
市場、Amazonやヤフーに比べると高い！ポイント分か？

ここは総じて「客への対応」がなってない。徐々にキャリアや他の市場に移行するつもりです。

楽天は品揃えが多く、迅速発送なので最近よく利用していました。
会員登録はせずにいつも利用してきたのですが、第一類のお薬を購入するために会員登録を行い、お薬はすぐに届きました。
お薬を注文した翌日に注文した品物がなぜか突然キャンセルになってしまいました。
その時は、在庫の関係かな？と思い違う通販サイトで購入しました。
ところがその数日後、スマホアクセサリーを注文しようとしたところ、パスワードが弾かれてしまいログインできない状態に。
パスワードを変更したくても再設定できませんでした。
仕方なく以前のようにIDを使わずに注文しましたが、これもキャンセルになってしまいました。
チャットで問い合わせをしたところ、メールで、「不正利用防止対策」のため一時的にアカウントをロック及びキャンセルを行っていたと返信がありました。自分側に不正行為等は無く安全対策だと分かり一安心しました。
パスワードを変更して利用が可能となりましたが、またいつロックされるかを考えると今のうちに退会した方が良い結論になり退会しました。
チャットオペレーターの方はとても親切でした。
ただ、色々調べて解決するまでのことや、欲しい時に購入できないかもしれないことを思うと利用しにくいと感じました。
今回の件は勉強になりました。

もうずっと20年ぐらう楽天のプラチナ会員だけど
何か貰ったとか人よりもサービスしてくれたとか
得することがあったとか全くない！

プラチナ会員だけの特典もこの20年間一度も使ったことがない。
利用すればずべて楽天の利益になるようなサービスしかやってない。
この会社はもう終わりだと思う。

amazonは当然、ヨドバシにもヤフーにも勝てないだろう。
そりゃ、そうケチだもん。
なんだ最大200ポイントのクーポンとか？
最大で200円？？？意味分からない。
早く潰れて欲しい。

いろいろ家具など購入しようとしましたがほとんどキャンセルされます。クーポンや期間限定のポイントアップなど全て無効になってしまい期待通りにはいきません。
電話対応も誠意のない謝罪で最悪です。
あげく、そのオペレーターは苛立った様子の口調。
専門部署はメールでの説明でしか対応しておらず全く意味を成さない。返答を求めても返信なし。
電話でのやりとりはできないので返信が返ってこなければ話が進まない。
意地でもこれを購入してポイントも使い果たしたら二度と利用しません。
閲覧できる商品が豊富なので利用できないのは本当に残念です。

4色展開2色注文1色大丈夫で1色柄違う!チャット返信、1日来ず次の日、電話　電話番号ありだがコロナにより繋がらず　やっとチャットで連絡が来て品物が無いから交換出来ず返金対応します。無いならカラーを削除して.別商品として出品しなさいと思った。諦められず近い物を別ショップで購入し安心したが商品が届かす問い合わせたらキャンセル扱い。画面、見直したら柄違いになる可能性あり。中国で生産中止で入荷しないなら、どのショップも有るかの様に掲載するな!時間、労力いるでしょ!楽天はそんな店舗は取り締まってほしい。なんで問い合わせも有料なのか意味わからん!

パソコン用のモニターを購入しようと、メーカー公式サイトからのリンクで楽天市場へ。最初はコンビニ払いで注文したが、一向に支払い番号が送られて来ない。急ぎなので、支払い方法を変えてもう一度注文。翌日、注文が勝手にキャンセルされ、他の方の書く通りなしのつぶて…。
ダメもとでAmazon行ったら同じ支払い方法、同じ手順なのに秒で注文完了。明日には到着予定だそう。
この違いに変な気分だけど、なんかスッキリした。

ポイント数倍の時に複数注文したら勝手に　なんのお知らせもなく　連絡もなく　キャンセルされた。楽天がポイントをケチっている様にしか思えない。不審利用の疑いを言い訳にね!不審利用の疑いがあれば電話とかで本人確認すればいいじゃない?なんの連絡もなく急に勝手にキャンセルされたってとんでもない迷惑!Amazonで再注文したが届くまで時間かかるから　急用の時は楽天で買ってはいけません!!!（私は普段も　もう楽天使いません

マスクはもちろん、ペットボトルから様々な商品が転売とも思える高値で売られている。とても買えない。

とある店に着日指定で注文したが、指定日に届かず。
メールしても、電話して呼び出し音が鳴っても連絡取れない状態。
楽天市場本部に問い合わせしても満足のいく回答なし。
その店の口コミをよくよく見ると、着日指定は守らない、届いたのは３週間後、違う商品が届いた、壊れている、連絡取れない、等の口コミ多数。
なぜそんな店の出店を許しているのか？
管理する側としての責任意識はないのか？