楽天市場の口コミ・評判 26ページ目

娘の浴衣を振込で注文した。
楽天からの購入メールが一切来なくて、
店から入金催促のメールが来たので

カスタマーに連絡したらこちらからそちらで削除したのではないか
迷惑メールに振り分けられたのではないか
と言われた

メールの再送を頼んだら一度送ったメールは再送できない
店と直接やり取りしろとの事

何のための通販モール


楽天グループはカスタマーセンター最悪
社長や経営者の人間性の賜物だろうか？

勝手にキャンセルされた商品について問い合わせしたのですが、
チャットは明らかにコピペ
翌日のサポートセンターの対応はセキュリティの関係上〜の一点張り

改善を要求したらその後のメールで
今後この問い合わせに対して返信しないって
どういうこと???
キャンセルするにしても一報下さいと頼んだら
そのようなことをすることはないんですって

一体お前は何様だ???

もう楽天市場は使いたくありません

評価、ゼロ、どころか、マイナスです。　こちらは、心底、困って相談しているのに、チャットのやり取りで、問題をはぐらかそうとします。　こちらは、楽天からの問いにも答えつつ、こちらからの質問を投げかけますが、こちらの質問は無視して、楽天側が一方的に、話を終結する方向に進めます。　　利用者の不利益を、全て、無視します。　

格安SIMがMNP期限が切れても届かないので 楽天内のショップに何度か連絡しても折り返しの回答連絡がありません。
その調子で1ヶ月経ち、本当に困って楽天のネット苦情受付に連絡しているのに ショップに連絡しろ、としか返ってきません。
電話は有料で30分以上待たされます。
なるべく相談を受けないシステムになっているので トラブルになった時あてになりません。

モバイルスピーカーの不良品が届きました　
ちなみに6000円台のものです。
販売店に交換対応を問い合わせたところ、
まずはに電話し初期不良確認をしてくれと言われ、
保証書をなくしたためすぐに対応ができず社内で検討しますと言う段階に入りました。
改めて楽天市場に相談したところ販売店と相談してくれとの事でした。典型的なたらい回しに遭っています。

今回初めて楽天市場を利用しました。あるショップで買った時に多く支払ってしまったから返金か1部返金をしてくれって事を伝えたら応答もなく何度も何度もメールしたり問合せてるのに何も言ってこなくて。返金をしてほしいって事を伝えたら電話がありました。凄い言い訳してたし嘘っぽい感じだったし対応が悪いし。今だに返金してもらってません。このまま向こうが返さないのであれば消費者センターに言うつもりです。

数年前に体を壊してから体力がすっかり落ちてしまい、買い物に出かけても重い物をあまり買えずに困っていました。ですが、ネット通販を利用し始めてからは日用品や雑貨、食品や家具などを手軽に購入できて助かっています。ただ、入っているお店によって同じ商品でも値段が違ったり、クーポンを発行していたりするのでどこで買うか悩むこともあります。お店によっては対応があまり良くなかったり、商品が届くまで時間がかかりすぎたりすることもあるので、確実に安心して利用できるかと言えば微妙です。レビューを読んで比較検討をするのが少し大変に感じることもあります。

購入金額に応じて値引きに使えるポイントがもらえるのも魅了の一つです。貯めたポイントだけで自分の欲しかった物を買ったり、飼い猫たちにおもちゃを買ったりすることもあるのでお得感があります。しかも、セールやポイントアップが頻繁に行われるので、ポイントが貯めやすくて満足度も高いです。

ミッションを達成したのにポイントが反映されない。
追跡型広告を制限」の設定をご変更された可能があると言われたがそんなものいじってもいない。
終いにはおたくの携帯がおかしいと言われおわり。
そもそも追跡型広告を制限」の設定をONにしたらポイ活アプリからアプリがダウンロードできないので関係ないと思うが、、、
さすが楽天様ですね調査もしないで適当な事言って笑えません

妹とゲームを注文した、
自分は翌日配達。
妹は、普通の配達だった((語彙力
頼んだ翌日、何も届かず、
忙しいのかなと思い、もう一日待っていたら、来た。
だが、妹のゲームだった。
翌日配達なのに翌日に来ないし、そのことは目を瞑っても、妹の方が先だったし、とにかく来るのが遅いです。

だから、これからは使わないことにします。
これだから楽天は、Amazonより不人気だ。

サポート窓口に問い合わせする機会がありました。
その際の担当者からの対応が最悪でした。
まるで私が犯人のように扱い、お前が悪い的な言い方をされました。
信じられないぐらいの対応で本当に驚きました。
楽天市場が悪いにも関わらず・・・・。
本当に最悪です。

サポート窓口のような利益が出ない場所は、とことんお金を削っている事が解りました。