楽天市場の口コミ・評判 31ページ目

amazonとか大手の会社の直営から買う事がほとんどで
楽天ポイントとかいうのが数千円あり
捨てるのももったいないので、仕方なく
楽天でスマホケースかったら
６日にお支払いして
やっと１２日に発送され
金払ってから届くまで１週間も掛かった。

amazonとか大手企業の直営通販だと
はやければ即日、遅くても翌日、翌々日発送がほとんどだったので、

しょせん、楽天とかは小規模店舗の店が大半でしょうから
こんなもんなんだろうなぁって思った。

楽天ポイントとかいうのも使い終わったので、
楽天に登録させられている個人情報削除するので
今後は一切使わないのでどうでもいいけど。

25日に注文して30日に届く予定だったが、黒色の品が直前で品切れしたと言われた。青色はまだ在庫があるらしく、青色にしようとしたらもう一度注文しろと言われた。届くのは年明けになる。ふざけるな
対応がゴミすぎる。楽天じゃなくて、アマゾンに切り替えました。

楽天で商品を購入したのに勝手にキャンセルされました。しかもキャンセルしたことを知らせるメールもありません。チャットで問い合せたところ、お答え出来かねます。と途中でチャット切断されました。本当に最悪でありえないです。こんなサイト二度と使いません

楽天市場は、店の欠品によるキャンセルに対し、既に銀行振込後の返金をしない。あるいは、するのかもしれないが、あまりにもスピードが遅い。まるで、なあなあにして誤魔化しを図っているような・・・？

まったく身に覚えのない商品の請求書が届いた。連絡しようとしても、電話はまったく繋がらず、「３０分以上待て」のアナウンスばかり・・・
やっとチャットでつながるも、出たスタッフが、頭が悪いのか、やる気がないのかで、イライラが募る対応ばかり！　まさに「お役所仕事の典型」いや、それ以上だよ！！！
楽天は信用できないし、二度と使わない。

たくさんのお店や色んな商品が網羅されてます。ポイントが使えるし送料無料やポイント●倍、●円引きのクーポン配布のときもあるのでそれを狙いながらお得なときに狙ったものを買います。

お店や商品に口コミが多いので参考にしやすいですが、中にはサクラもいますので、★は３以下の投稿日が新しいものをよく参考にします。

スマホ専用アプリもあります。かなり判りにくくレスポンスが悪いのでアプリで買った方がポイントつくのですが、アプリで買う気にならないのが玉に傷でしょうか…

問い合わせをアプリからやったら全然返信来なかったときもあります。アプリ使用前はやりとりがスムーズだったお店だっただけにアプリの印象が悪いです。

ショップと返品のトラブルがあった時に連絡しましたが、ショップと個人の取引なのでお答えしかねます
ショップとは個別に契約が異なる為お応えしかねます

そればかりで話が進まない
何を聞いてもそれしか言わない
Amazonの方がよっぽどちゃんと対応してくれる

以前一度、チャットで相談したことがあります。
皆さんと同様、マニュアルしか書けない相談とは言えない内容で終わったのですが。

今回も全く同じで、すべて購入者と店舗の責任。
そっちで勝手に連絡とりあってくれのシステムでした。

もう、相談窓口をすべてなくせばいいと思います。

楽天で品物を購入したが、配送業者のミスで約１ヶ月届かず、更に配送完了とされた。
散々苦労して確認して見つけたが、楽天は一切関与もせず助けてくれない。
楽天の配送システムを利用しても、発送業者と購入者の責任。楽天は残念な会社だ。

送り先を自宅とプレゼント送り先2箇所登録していました。
決済はソフトバンクカードを登録。
ある日SNSにチャージされましたとの通知が。見覚えがないのでカード会社に問い合わせすると楽天市場での使用だと。すぐに楽天市場へログインし、購入履歴を見ると見覚えのない5万円弱の商品が。詳細を確認すると、プレゼント送り先の名前はそのまま、連絡先は私の携帯番号、住所が改竄されていました。その後なんとか発送を止め、被害は食い止められました。不正アクセスですね。最終的に楽天からの対応は500ポイントくれるそうです。楽天が対応してくれたのはアカウント登録解除、新規アカウントの用意、ショップへの伝言、500ポイントです。