楽天市場の口コミ・評判 31ページ目

登録住所とお届け住所が違うという理由なだけで、勝手にキャンセル！一点ものなので再度購入できないから、そっちで対応しろといっても、こっちでは対応できないの一点張り。しかもそのお詫びがたったの100ポイント。さすがにふざけ過ぎと思ってチャットで電話してこいと言ってもこちらでは電話対応できないとか言う始末！完全に客をなめてる！

いっこうに届かないことを問い合わせても店と話せの一点張り。
チャットで話してもここはサービスが違うの一点張り。
客をなめてます。
amazonの方が電話対応など顧客対応ははるかに上。
paypayモールも最近は品揃えいいし、
そのうち淘汰されるサービスだと思います。

以前高価な苺を購入しました
相手先から、とてもすっぱいと連絡が来たので、楽天に連絡
したら生ものですからの、一点張り、上司に代わって欲しいと言っても、全く対応してもらえず、では出荷先の農家の連絡先を教えてほしいと言っても、それは無理ですと言われ、
かなり高価な苺だったのですが、泣き寝入りするしかなかったです。
二度と楽天からは買わないと思いました

FUKUFUKUSHOP　株式会社UMOというショップから商品を購入したが、商品が用意できないなどと言ってキャンセルとされた上、お客様都合の返品扱いをされ、支払った額から手数料を差し引かれた。いまだに手数料は帰ってきていない。酷すぎです。

ショップから納期が3ヵ月かかると後から連絡があり、キャンセルを依頼（まず、在庫もないのに出品してほしくない）。返金方法のメールもこない（今日で1週間）。問合せする電話もチャットも繋がらない。3日かかっても構わないからメールでと探すが、問合せアドレスも見つからない。とにかく最悪。もう2度と楽天グループは使わない！

トラブルについては、あまりないんですが、楽天の方へは問い合わせないです（繋がらないか、いい思い出がない）
基本的には、買い物したところで、良いお店に当たれば、気持ちよくお買い物ができるかなって感じです。

ポイント率の還元とかは割といいんですけど、クーポンを上手に期間に合わせて使えたことは少ないです。
店によっては広告の出し方が、なんか品がないというか、広告っぽすぎて、ゴチャゴチャ見えて見辛い時も。

割とポイントがたまってきたら、利用してる感じですなのですが、
商品の内容や写真とかを見てて『アレ？この値段だっけ？』と思うことも稀にあるため、
Amazonや他と比べ、原価が高くないか？損をしないか？を見てしまうクセがついてしまいました。

クーポン取得するのに5000以上の買い物が必要と言われて、買い物しクーポンをゲットしたものの、次の買い物の時に全くクーポンの表示がされず、チャットで問い合わせしたら何度も何度も同じことを言われ…バカにされたような感じで…自分が頭が悪かったのかもしれないですけど、クーポン取得に5000以上使うのに5000以上必要だったようで、取得に5000以上使ったから条件クリアしてるのかと思いました。結局よくわからず、キャンセルしようとしたらキャンセルフォームがでず、電話してくださいとなってめんどくさくてやめました。
もう、楽天で買い物したくないです。
クーポンに惑わされてしまいました。

質問した内容がポイントの仕組みで複雑な話でした。
対応したオペレーターは答えがわからないのか、分かっていることだけを無限に説明を繰り返してきて、他のサービスに聞けと無茶振り。
切断して別のオペレーターに問い合わせたらすぐ理解してくれて丁寧に説明してくれました。
とても時間の無駄でした。

出品者側に味方、購入者は無視、ラクマを利用する時はラクマ評価・評判を確かめてから利用するか、しないかを決めて方が良いです。又はラクマを利用しない方が良いともはっきり言えます。
バックやスニーカー等々、コピー商品の巣窟になっています。危険なアプリサイトです！！

2週間前から、返金してもらう電話をしてるのに、ショップに確認中とか…
いつかけてもその答え
それか担当部署に伝えときますとか
担当部署につなげてくれというと、それは、できませんとか、話になりません！
先に振り込みしたあとに、在庫なしになって、いまだに返金してくれないって、ありえないでしょ！