楽天市場の口コミ・評判 37ページ目

ベッド購入したが、組み立て不可の部品が届いた。1時間費やして、最後の部品が違うという災難。SHOP対応も悪く、返金サポートセンターも返金2週間後との事。何で被害者側が返金を、待たないといけない？謝罪のメール1通のみで、電話での謝罪もしないとの事。ふざけるな。佐川も1人じゃ運べないので、トラックまで手伝うはめに。こんな会社があるんだな、この世の中に。皆さんも気をつけてください。二度と買わない、クソが。客を舐め過ぎ。

楽天でのポイントキャンペーン、頻繁にやってて買い回りとか今回利用してみたけど、購入時と購入後直ぐ同じ商品ページのポイント数が異なってて問い合わせしたら、
マニュアルな回答しか得られない（自分で調べた内容全く同じ）、表記と付与されるポイントが異なることがあるって…それっていいの！？
質問し過ぎたのか途中で向こうから勝手に接続を切る始末…ありえない
今まで気付かなかった（意識してなかった）けど、もしかしたら気付かぬうちにポイント減ってたりあったのかな。。

品物が届かないので店舗にメールしても返信がなく
補償申請しても、発送済みといわれ補償申請が通りませんでした。
お金だけ損しました。

商品を購入すると頼んだものと違うものが送られてきて、相手に問い合わせると商品項目が消されたので、会社に問い合わせても、上手くかわし、結局責任をとってくれませんでした。
会社が対応してくれなければこちらはどうにも出来ないので、言わば詐欺にあったようなものです。お金だけ払い、求めた商品は購入できませんでした。

商品注文後、ショップ先と連絡が取れず商品が来ない。
楽天市場お客様サポートセンターに問い合わせをしたがチャット相談を促し、電話が繋がらない。
安心な会社だと思って居たが対応が悪い
2度と利用しません

注文した商品が届かないので、配送状況を確認したら注文完了になっていたのでコンタクトセンターに電話しました！

混雑していたらしく、長時間待たされたあげく、違う場所に配送されたとのこと。住所を確認するもこちらの住所の記入は間違えてない。こちらに何の落ち度もないのに申し訳ありませんの一言もなければ店の方に連絡してくれということ。

何の対応もしてくれないことにがっかりしました。
もう利用しないのが正解ですかね‥

スマホケースを買おうとおもいスマホケースの色を選び注文したら対象の色がなく変更したらその色のケースがなく赤のケースしかないとかやる気ないでしょ、詳しくどの色がないとか書いとけよゴミ市場

楽天カード速報のメールが届きましたが身に覚えのない請求があったので問い合わせの電話をしましたが全く繋がらなくて高い通信料をとられました。
繋がらないのに料金をとられるのはおかしいと思います。

チャットで問い合わせしても答えがです、オペレーターに聞いてもたらい回し。電話しても通話料取られるだけ取られて解決せず。気に入ってただけに残念です。アフターフォローまでちゃんとして欲しい。

誕生日ポイントは上旬に来るとなっていますが来ない。毎年早い5から10日ぐらいに送られてくるのに、来ない。上旬にメルマガ発信になってるのに、問い合わせたら、発信日は決まってないからと言う。今月は18日からって、ちょっと見れないユーザは月末までに手続きできなかったら、誕生日ポイント貰えない。
問い合わせチャットも感じ悪かった。

なんかガッカリした。
このところ、楽天にはガッカリする事が多すぎる。

これからお誕生日メルマガ貰う人も、日にちよく確認してくださいね。