いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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サポート対応は過去最悪
何かの不具合なのかポイントが利用できず決済される。
↓
サポートにその不具合、購入商品のキャンセルを伝える
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サポートは、今すぐショップに確認できないけど、キャンセルができない場合は
補償も含め検討するので安心を。という言葉を頂く。
↓
その後、ポイントが適応になり再注文する。
↓
サポートに再注文完了と補償も含め検討して頂けることの再確認をする。
↓
するとサポートは補償は確約できない、この場合適応外。
キャンセル出来なかった場合、2台届きます。
だって。
言ってることまるっきり違うだろ!!!!
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登録して、初めて商品を買っただけなのに、アカウントをバンされた。
登録して、初めて商品を買っただけなのに、アカウントをバンされた。利用規約も違反した形跡は見当たらなく、理由が全くわからない。もしこういう事が日常化してるなら、Amazonに人が流れているのは必然だと思う。
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お問い合わせチャット
皆さんの言う通りでした。全くチャットになってませんね、何の反応もなし。ショップにした質問が5日経っても回答がないのでここにたどり着いたが、届いてるんだか届いてないんだか全くわからない。これならメールで質問とかにしてほしいね、何時間もPCの前で待っている暇はありません。しかもこの数時間ほぼ待ち人数は0人なのに。
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送付先に関して
楽天市場にて注文したが送付先住所の確認がなかったなと思い、注文履歴を見たら引っ越し前の住所が送付先となっていた。変更しようにも変更できず仕方なくキャンセル。登録した住所変更しようにも色々探して苦戦した。融通が効かない。アマゾンの方が断然扱いやすい。二度と購入したくない。
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楽天イーナビについて
電話で楽天カードに問い合せたが、たらい回しにされ、最終的にはカードのID、パスワードは楽天市場の方だと言われ、「最初から言えよ!」と思ったが、市場の方に問い合せ、紐つぎされていた情報を訂正までは出来たが、イーナビのエラーは治らなかった。それで治ると言われたのに出来ていない。電話料金の無駄だった。腹が立つ。年会費無料のカードを使っているからなのか分からないが、エラーを治すにはどうしたらいいか聞き、それに従って操作したのに何故??ほんとに客を舐めてるとしか思えない。
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最悪
楽天市場と楽天カードは、別会社とのことで『5日』も振り回され上『050』『0570』番号で電話代を『散々』とられ、不良品も回収せず『2万円』の商品なのに『4万円』かかった上、Amazonで同じ商品を買い、2万円で収まるはずが、6万円も掛かってしまいました、3倍、3倍。
楽天では買わない方がいい。
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楽天はなぜここまでこれた?
理由不明な突然の楽天サイドのキャンセル、それに対する異常なほどの無責任さ。具体的には電話は勿論チャットですら繋がらず関わった自分に本当wwwwに後悔します。
ただこの理不尽さを経験したのが自分だけで無く、むしろ多い事にホッとし身近な人に伝えていきます!
我が地元の誇り、イーグルス‼︎今までありがとう‼︎!
これからはパのどのチームでも構わないので憎っくき小豆色のチームボコボコにしてくれますように!
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しょせんはちっこい小売店が大半
amazonとか大手の会社の直営から買う事がほとんどで
楽天ポイントとかいうのが数千円あり
捨てるのももったいないので、仕方なく
楽天でスマホケースかったら
6日にお支払いして
やっと12日に発送され
金払ってから届くまで1週間も掛かった。
amazonとか大手企業の直営通販だと
はやければ即日、遅くても翌日、翌々日発送がほとんどだったので、
しょせん、楽天とかは小規模店舗の店が大半でしょうから
こんなもんなんだろうなぁって思った。
楽天ポイントとかいうのも使い終わったので、
楽天に登録させられている個人情報削除するので
今後は一切使わないのでどうでもいいけど。
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黒色のヘッドホンが直前に売り切れ。それはしょうがないが、もう一度注文しろと言われ、結局1週間以上届くのに掛かった
25日に注文して30日に届く予定だったが、黒色の品が直前で品切れしたと言われた。青色はまだ在庫があるらしく、青色にしようとしたらもう一度注文しろと言われた。届くのは年明けになる。ふざけるな
対応がゴミすぎる。楽天じゃなくて、アマゾンに切り替えました。
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勝手にキャンセルされる
楽天で商品を購入したのに勝手にキャンセルされました。しかもキャンセルしたことを知らせるメールもありません。チャットで問い合せたところ、お答え出来かねます。と途中でチャット切断されました。本当に最悪でありえないです。こんなサイト二度と使いません
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