楽天市場の口コミ・評判 38ページ目

入金でトラブルがありチャットで話すがお店の責任にするは私の責任にするは　楽天は忙しいからいちいちお客の要望を聞いてられるかみたいな話
チャット内容記録してあるので公表したいくらい腹が立つ

スマホケースを後払いで買いました。コンビニ🏪支払ったのに、コンビニ払いのハガキが届きました。払い済みだとわかるメ−ル来ます。２度目、３回目の支払いハガキが届きました。楽天市場の問い合わせに電話しても,ただいま大変混んでてかかりにくい(いつ電話してもです)11月に購入した商品の支払いが解決してません困ってます…頭にきて楽天市場の会員を２回目にハガキの請求書きたからチャットで問い合わせしたけど返事はきてません。だから退会しました。メ−ルがきて退会手続きは完了しました。請求書の話しを出来ない,いつかけても繋がらない

とにかく、電話が、繋がらない、不明な点、トラブル、が、起きたら、楽天市場では、解決できない。アマゾントは、雲泥の、差があり、トラブルくらいなら、他の、ショプで、安心して、買物したほうが良い。

一体なにに格差があるのか分からないが、同じ注文をしてるのに私より遅く注文した人の方が5日間もはやく届いていました。家も近所なのにほんとに謎です。今後一切利用しません。
まじで、終わればいいのに

ベッド購入したが、組み立て不可の部品が届いた。1時間費やして、最後の部品が違うという災難。SHOP対応も悪く、返金サポートセンターも返金2週間後との事。何で被害者側が返金を、待たないといけない？謝罪のメール1通のみで、電話での謝罪もしないとの事。ふざけるな。佐川も1人じゃ運べないので、トラックまで手伝うはめに。こんな会社があるんだな、この世の中に。皆さんも気をつけてください。二度と買わない、クソが。客を舐め過ぎ。

楽天でのポイントキャンペーン、頻繁にやってて買い回りとか今回利用してみたけど、購入時と購入後直ぐ同じ商品ページのポイント数が異なってて問い合わせしたら、
マニュアルな回答しか得られない（自分で調べた内容全く同じ）、表記と付与されるポイントが異なることがあるって…それっていいの！？
質問し過ぎたのか途中で向こうから勝手に接続を切る始末…ありえない
今まで気付かなかった（意識してなかった）けど、もしかしたら気付かぬうちにポイント減ってたりあったのかな。。

品物が届かないので店舗にメールしても返信がなく
補償申請しても、発送済みといわれ補償申請が通りませんでした。
お金だけ損しました。

商品を購入すると頼んだものと違うものが送られてきて、相手に問い合わせると商品項目が消されたので、会社に問い合わせても、上手くかわし、結局責任をとってくれませんでした。
会社が対応してくれなければこちらはどうにも出来ないので、言わば詐欺にあったようなものです。お金だけ払い、求めた商品は購入できませんでした。

商品注文後、ショップ先と連絡が取れず商品が来ない。
楽天市場お客様サポートセンターに問い合わせをしたがチャット相談を促し、電話が繋がらない。
安心な会社だと思って居たが対応が悪い
2度と利用しません

注文した商品が届かないので、配送状況を確認したら注文完了になっていたのでコンタクトセンターに電話しました！

混雑していたらしく、長時間待たされたあげく、違う場所に配送されたとのこと。住所を確認するもこちらの住所の記入は間違えてない。こちらに何の落ち度もないのに申し訳ありませんの一言もなければ店の方に連絡してくれということ。

何の対応もしてくれないことにがっかりしました。
もう利用しないのが正解ですかね‥