楽天市場の口コミ・評判 38ページ目

楽天モバイルのおかげで楽天市場のサービスがどんどん改悪になっている。
昔からのダイヤモンド会員で楽天モバイルには加入してないから特典が減りメリット無し。
残念な事多いし、他での購入も必ず検討してから最終的に楽天市場を利用しています。

注文から、発送までが遅い、あす楽も、期待しない方が良い。Amazonの方が、断然優秀です。

妥当な理由もなく、繰り返して、3度も同じ注文がキャンセルされて、サポートセンターの対応が最悪！解決に繋がらない

楽天○○と名のつくショップで小動物用のケージを購入したところ、台座のプラスチックが一部欠けていたためレビューにその旨を記載するも反応なし。
ボンドで接着し、普通に使用できましたが、お詫びのメールすらよこさないのはいかがなものでしょうか。
他のショップの不手際(在庫がないにもかかわらず販売し、到着予定日の翌日にレビューを求めてきた)を報告したときはすぐに電話をかけてきて根掘り葉掘り状況を質問してきたくせに。

商品届かないし某ショップにも連絡取れなくて困ってるのにショップに確認してくださいの一点張り、二度と使わねーわ

お品が来ないので問い合わせした！
宅配業者が勝手に(宅配BOXでない物入れBOX鍵無し)置き配したとの回答が、楽天が経営するショップより報告がきた。置き配したお品が無ければ公共機関に依頼して下さいと。だけ…
配送完了したら、お客さんに届こうが、届かなかろうが、関係ないらしい。無責任な企業だ！

送料無料？ 送料込みと表示すべきでは！！！

いま、どこでもドラえもん日本旅行ゲーム5を購入し用としたら驚きの価格！
ヤフーショッピングでは送料加えても20%くらい安い。
消費者を舐めてかかっているのでは？ 呆れてものが言えない。
以前よく楽天で買い物していたが、これからは価格をしっかり比較して見ないと。umm......

通販は利用者とサイト(もしくは店舗)の相性次第だと思う。

結論から言うと、私はあまり相性が良くなかった。
他の方々のように酷いトラブルはないものの、正直あまり良い印象がない。(店舗によって送ってくる時期や包装にバラつきがある、チャットの対応が良くなかった等)
「また利用したい」と感じた店舗もあったから、店舗側の対応と利用者の要望がどれだけ合うかによるかな。

使ってみようと思う方は
・利用した店舗によって対応に差がある。
・万が一アクシデントがあった場合、サポートは期待しない方が無難。
上記の二点は頭に入れての利用がオススメ。

百聞は一見にしかず、とも言うので試してみて決めても良いとは思う。

子供が自分のお金で楽天で、中古のゲーム機を買いましたが、全く動かず不良品で、問い合わせましたが、無視。楽天のカスタマーも中古のだからといって終了。二万八千円払って全く動かず。最悪で子供は騙されたとショックをうけています

こっちが悪いかのような対応。最悪😖💦💨。天下の楽天とは思えない