楽天市場の口コミ・評判 39ページ目

スマホケースを買おうとおもいスマホケースの色を選び注文したら対象の色がなく変更したらその色のケースがなく赤のケースしかないとかやる気ないでしょ、詳しくどの色がないとか書いとけよゴミ市場

楽天カード速報のメールが届きましたが身に覚えのない請求があったので問い合わせの電話をしましたが全く繋がらなくて高い通信料をとられました。
繋がらないのに料金をとられるのはおかしいと思います。

チャットで問い合わせしても答えがです、オペレーターに聞いてもたらい回し。電話しても通話料取られるだけ取られて解決せず。気に入ってただけに残念です。アフターフォローまでちゃんとして欲しい。

誕生日ポイントは上旬に来るとなっていますが来ない。毎年早い5から10日ぐらいに送られてくるのに、来ない。上旬にメルマガ発信になってるのに、問い合わせたら、発信日は決まってないからと言う。今月は18日からって、ちょっと見れないユーザは月末までに手続きできなかったら、誕生日ポイント貰えない。
問い合わせチャットも感じ悪かった。

なんかガッカリした。
このところ、楽天にはガッカリする事が多すぎる。

これからお誕生日メルマガ貰う人も、日にちよく確認してくださいね。

カスタマへの問い合わせ。全然できません。
やはり、Amazonが一流だから比較しても仕方ないけど。ひどすぎ。
楽天では、買い物できません。
永遠にさようなら。二度利用しません。

数回買い物トライしたが勝手にキャンセルされ、理由をまともに教えてくれない。
お客様対応窓口に相談したがマニュアル通りの対応のみで全くサポートする気も解決する姿勢もない。どの担当も一緒。
ひたすら謝り続けていれば良いと思っている。時間の無駄だった。
二度と利用しない。

お客さお問い合わせの対応も悪いです。同じ事2回別日に伝えでも処理出来ず適当処理で終わり。市場にあるショップも最悪　、適当な会社なんですかね？買い物は他でした方がいいみたいです

今回の新型コロナ感染拡大によりマスク、消毒液など高額な販売価格を許してるのは楽天市場の信用を下げている。
もっとまともな商売をするショッピングサイトになってほしい。

悪徳ショップとトラブルになっても楽天の対応はほぼ放置
すぐに返金対応するamazonとは雲泥の差

カード申し込みは簡単にできるようにしてありますが、受け取りまでに大変時間がかかりました。チャット質問は全く的を得ませんしイライラしてしまうだけでした。結局住所が完全一致しないから配達できないとのことでしたが、その結論が判明するまで大変時間をとられました。簡単に申し込みはさせるけれど、その後の説明や対応が不安なものでした。