本音本音

楽天市場の口コミ・評判 40ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

最悪

通常、購入した時点でショップから連絡がありますが、自動送信メールのみでその後購入が確定したのかしていないのか確認のしようがなく、ショップ及び楽天に連絡しても解決しないので、キャンセル希望をショップ及び楽天に依頼したらこちらの都合で今回は特別に無料キャンセル了承といったふざけた対応のため、以後楽天ショップからは一切購入しないと思います。

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最低な通販サイトだな

入金でトラブルがありチャットで話すがお店の責任にするは私の責任にするは 楽天は忙しいからいちいちお客の要望を聞いてられるかみたいな話
チャット内容記録してあるので公表したいくらい腹が立つ

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3.00

後払い

スマホケースを後払いで買いました。コンビニ🏪支払ったのに、コンビニ払いのハガキが届きました。払い済みだとわかるメ−ル来ます。2度目、3回目の支払いハガキが届きました。楽天市場の問い合わせに電話しても,ただいま大変混んでてかかりにくい(いつ電話してもです)11月に購入した商品の支払いが解決してません困ってます…頭にきて楽天市場の会員を2回目にハガキの請求書きたからチャットで問い合わせしたけど返事はきてません。だから退会しました。メ−ルがきて退会手続きは完了しました。請求書の話しを出来ない,いつかけても繋がらない

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1.00

電話繋がらない。

とにかく、電話が、繋がらない、不明な点、トラブル、が、起きたら、楽天市場では、解決できない。アマゾントは、雲泥の、差があり、トラブルくらいなら、他の、ショプで、安心して、買物したほうが良い。

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1.00

なぞです。はい。

一体なにに格差があるのか分からないが、同じ注文をしてるのに私より遅く注文した人の方が5日間もはやく届いていました。家も近所なのにほんとに謎です。今後一切利用しません。
まじで、終わればいいのに

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ドタキャン上等の企業体制

注文した商品が何故かキャンセル扱いになっていたので問い合わせたところ、担当者の~という一点張り。
オペレーターもチャット対応もゴミ。担当者はメールでしか対応しない。キャンセル理由はセキュリティ上言えない(大爆笑)しか言わない。謝罪も棒読みどころではない。
こいつらこそ新入社員研修でよくある電話対応とか社会人としての意識~みたいなものを徹底して叩き込めや。
いい商売ですね。 はよ潰れろ

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ベッド購入

ベッド購入したが、組み立て不可の部品が届いた。1時間費やして、最後の部品が違うという災難。SHOP対応も悪く、返金サポートセンターも返金2週間後との事。何で被害者側が返金を、待たないといけない?謝罪のメール1通のみで、電話での謝罪もしないとの事。ふざけるな。佐川も1人じゃ運べないので、トラックまで手伝うはめに。こんな会社があるんだな、この世の中に。皆さんも気をつけてください。二度と買わない、クソが。客を舐め過ぎ。

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1.00

チャット相談ダメ

楽天でのポイントキャンペーン、頻繁にやってて買い回りとか今回利用してみたけど、購入時と購入後直ぐ同じ商品ページのポイント数が異なってて問い合わせしたら、
マニュアルな回答しか得られない(自分で調べた内容全く同じ)、表記と付与されるポイントが異なることがあるって…それっていいの!?
質問し過ぎたのか途中で向こうから勝手に接続を切る始末…ありえない
今まで気付かなかった(意識してなかった)けど、もしかしたら気付かぬうちにポイント減ってたりあったのかな。。

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品物が届かないのに補償申請が通らない

品物が届かないので店舗にメールしても返信がなく
補償申請しても、発送済みといわれ補償申請が通りませんでした。
お金だけ損しました。

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1.00

注文を一方的にキャンセル

オートバイの用品を注文しましたが、会員登録していないと信用がどうたらこうたらで、向こうから一方的にキャンセルされました。
次回注文の際には会員登録して購入くださいだってさ。
ここで会員登録した時があって、その時に異常な程の迷惑メールや電話が来ました。デカいのは企業名と態度だけですね。
会員登録させて、個人情報を垂れ流してます。
非常に不愉快極まりないです。2度と利用しません。

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