楽天市場に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
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否定的な意見も掲載しています。
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- とくめいさん
- 投稿日：2023.08.05
購入品のキャンセルやサイズ変更出来ません
出荷前だったので購入した商品のサイズ変更を依頼したら、「出荷準備済なのでキャンセルやサイズ変更できない」との事です。
準備済みならしょうがないなと思いましたが、サイズ変更を依頼した日に出荷されませんでした。
もう、楽天市場は使いません。
4
- とにかく面倒くさいさん
- 投稿日：2021.05.05
とにかく面倒くさい
楽天カードを申し込みし、カードがきてアプリと紐づけ（アプリで楽天カードを管理）…出来ない!コールセンターに、は？「楽天市場と連携させて下さい」と…
はい次、入会ポイント貰いました。買い物しようと楽天市場アプリへ…は？ポイント表示されてない…
もういいです。こんなクソ面倒くさい『楽天』は、さようなら
楽天のネットワークシステムには理解できない。
3
- とくめいさん
- 投稿日：2021.12.07
カスタマーセンターの対応が悪すぎだ。
カスタマーセンターに問い合わせしたが、利用者が多い上に結構待たされて問い合わせの答えが的外れで苛々とした。きちんと仕事をしてくれ。
6
- ギタ夫さん
- 投稿日：2022.08.28
システムが意地悪！
ブラウザ版でログイン不可になりました。
パスワード再取得もグーグルパスワード管理と相性が悪いです。
Amazonブラウザ版のログインの場合は…
パスワード自動生成やコピペ入力がOKなのに
楽天でパスワード再取得の場合は…
それが全て不可で手動入力でないとダメなので面倒で間違えやすく、また、強固なパスワードも思いつきにくいので…結果としてセキュリティがイマイチになりますよね？
本末転倒で意地悪なシステムです。
「作った人しか解らない悪例」かと思います。
1
- かなさん
- 投稿日：2021.06.10
分かりにくい
楽天はポイント付与やキャンペーンも多くわかりにくい。そしてお問い合わせの電話が一才つながらず*30分以上オペレーターにつなぐのに時間がかかる。結局３日電話しましたが、こみ入ってるのアナウンスでつながらず、、本当に不親切な会社だと思いました。
5
- とくめいさん
- 投稿日：2023.02.03
無在庫販売に引っ掛かった
一方的にキャンセルされて振込手数料も返ってこなかった。
問い合わせてもコピペの定型文しか返ってこない。
7
- 柴犬さん
- 投稿日：2023.06.28
いきなり注文キャンセル
ポイントが高い時に、高額の買い物をすると、規約違反とキャンセル手続きをされて、3万円ほど無駄になった
7
- すなふきさん
- 投稿日：2020.09.16
チャット
チャットをしていて勝手に終わらせて切られた、面倒な内容だったからか？
対応最悪、人によるのかもしれない
まえの時はとても感じ良かったから
7
- とくめいさん
- 投稿日：2022.08.12
なにもかもダメ
UIが見辛く、履歴確認や届け先変更もかなり面倒臭い。
かといってヘルプを見ようにもショップに問い合わせくださいのオンパレードで、楽天市場のカスタマーサービスにかけようとしても応対に時間がかかる。アマゾンに慣れた身としては即応性と使いやすさがダメすぎてもう二度と使いたくない。
4
- みくるさん
- 投稿日：2022.02.02
爽快ストア
ここで購入を何回もしてるけど商品が3ヶ月たっても来ないし
1個しか商品が来ないことも
あとの商品は？ってなるし
手数料もまとめて買ったのに手数料もつく大損
連絡もしないし領収書も入ってないいい加減な会社
詐欺まがいな商売だと思うわ
5
