楽天市場の口コミ・評判 42ページ目

ショップの品質も、バラバラだし送料無料範囲も高い配送も遅い信頼性ないからカード使いたくない。　何もいいとこない糞ショッピングサイトです

祖母が、楽天で購入したマスクが2週間経っても届いてません。
私が2カ月程前に、書籍を購入したとき在庫有にもかかわらず、商品到着まで3週間。
その時今後、絶対に楽天とは関わらないと決意！
でも祖母が、今マスクの未着を心配しています。
口コミを拝見して、楽天サポートは手強そうだけど、これから連絡してみます。

ショッピングなら、
ヤフーショッピングか
アマゾンにした方が
危なくないです。

楽天では、二度と買わないし
買わない方が安全です！

期間限定ポイントで購入したのに自動的にキャンセル。
ポイントは戻らない。二度と楽天では買いません。
楽天グループの収益はそら落ちますわ。いい勉強なりました

何をするにも、全て、遅い。やっと、繋がたら、イヤイヤ、対応している感じ、気分、悪くなるので、二度と、電話しない。

買った商品タグは汚れてサイズは違うし
ショップは日本語わからないし
楽天の返品保証に電話するといい加減な対応され返金されてなく
詐欺に合いました
お金返して欲しい

いつまでたっても商品が届かずショップとの連絡も取れず、
このままお金だけ取られるんじゃ無いかと不安になり楽天の窓口に相談したのですが、
どうなろうと知ったこっちゃない。勝手にショップとやりとりしてくれ。的なこと言われて一方的に通信を切断されました。
恐ろしいです。

FedOnlineというショップで買い物をしたが対応が最悪でした。
メールしても返信は無し。
電話を何十回しても常に「電話が大変込み合ってます」。営業日も休日も常に同じアナウンス。
楽天に問合せても、ショップに問合せて下さい。というだけ。
店舗が悪いだけで、楽天の対応は当たり前なのかもしれませんが、
とても不快でした。
楽天は2度と使用しません。
あまりにムカついたので、レビューなんかした事ないのにどーしても書きたくなりました。

いつもながら商品の到着が不明。連絡メールを送っても何も返ってこない。非常に不親切。今の時代に合ってない通販サイトです。

ある商品のキャンセルをサポートセンターに問い合わせしたところ、確認します、と即座に返答があったものの、こちらが商品を受け取るまで一切連絡がありませんでした。
確認します、とお客側に期待を持たせる回答をして放置され非常に許せない気持ちになりました。

キャンセルや変更の対応できない出品先は明示し、サポートセンター側もきっぱり対応できないと対応される方が良いのではないでしょうか。