楽天市場の口コミ・評判 42ページ目

こっちが悪いかのような対応。最悪😖💦💨。天下の楽天とは思えない

正直なクチコミを書いたのに勝手にアカウント停止になっていた。

ドライフラワーを何店舗から購入しましたが、中にはこちらの意に合わない店舗もありキャンセルを数回しました。すると突然ログインが出来ない状態になっていて、調べてみるとキャンセルが多いいとこの様な処置を取るとありました。今後は楽天を利用する事は無いと思う。

一番使っている通販サイトです。
楽天ポイントが結構たまりますし、いろいろセールとかやっているので、使いやすいかと思います

トラブルを商売にしている節あり。
キャンセルの際の返金がされず、泣き寝入りの人多数いると思う。

ゴルフクラブ購入で入会しましたが、翌日商品が自動キャンセルされ。ACもログインできなくなってる。問い合わせしたら、メールで返事しますから、しばらく待ち。何の役にも立たないAI見たいな返答。

最初に利用した時はゲームソフトの購入でしたが、通販サイトの中でもポイントが沢山つくので現在はメインで利用しています。値段も若干ですが割引きされていることが多く、お得に色々な物が手に入って嬉しいです。子供の時にやってみたかったお菓子の箱買い商品も豊富にあるので色々選べて楽しいですし、商品の梱包の状態もとても良いので今まで返品したり、嫌な気持ちになった事はありません。メインキャラクターのパンダのキャラクターも好きでスタンプをよく利用しているので、これからも良質なサービスで日々の暮らしを支えて欲しいです。

使えていた楽天ポイント、クレジットカード、銀行のアプリが突然使えなくなった
ログインはもちろん
パスワードを変更しても出来なかった
何度も携帯会社の遠隔操作で助けてもらいながら試みるも不可能
銀行の相談窓口に電話してもホームページを見てくださいと極めて不親切な対応
有料の窓口に不毛な相談をする気になれず現在の所は放置している
クレジット会社と銀行の変更を考えている

楽天で岐阜県の株式会社ヒマラヤという会社のシュノーケルを注文し銀行振込をしましたが、その後に追加で送料1780円かかる、とメッセージがきました。送料でそんなにかかることは知らされず、振込をした後にメッセージがあり本当に困りました。送料は660円で、追加を合計すると約2500円で、それを知っていたら注文しませんでした。キャンセルの手続きで向こう側からの振込手数料で返金も全額ではありませんでした。息子にシュノーケルを買ってあげたかったのに、本当に悲しい気持ちになりました。この会社は信用できないです。私はこのショップで注文したことに後悔しています。このようなことがないようにしていただきたい

購入時のトラブルで楽天のチャットサポートを利用したが
同じことを何回も聞く、同じ返答結果になるのにショップに確認しますと繰り返す
部署が違うのでそちらから連絡します。
じゃあ部署まとめてその問い合わせで完結できるようにしろよと思ったわ
たらいまわしにしたあげく問題解決しない、利用者完全になめてるねここ