楽天市場の口コミ・評判 42ページ目

悪徳ショップとトラブルになっても楽天の対応はほぼ放置
すぐに返金対応するamazonとは雲泥の差

カード申し込みは簡単にできるようにしてありますが、受け取りまでに大変時間がかかりました。チャット質問は全く的を得ませんしイライラしてしまうだけでした。結局住所が完全一致しないから配達できないとのことでしたが、その結論が判明するまで大変時間をとられました。簡単に申し込みはさせるけれど、その後の説明や対応が不安なものでした。

楽天が好きで楽天市場を昔からよく利用しています。
沢山買い物をするので、『年会費無料のカードより年会費を払ってもゴールドカードにした方がポイントが年会費以上に貯まりお得です』というお知らせが来て、楽天好きな私はすぐゴールドカードに変更しました。
変更して2年ほどしたらゴールドカードのポイント特典が無くなります。と…
残ったのは年会費の支払いと不信感だけという。
何とも…

5月5にスケボーを注文しました。現在5月11日。なにもこない連絡も品もどーなってるんまじで...
初めて買ったので詐欺なんじゃないかと恐怖を少し感じます。

ほんっと、楽天だけが儲かるシステム。
出店者がもうかってないので、注文して何かあっても対応できる余地がないのだと思う。
出店者にはわるいけどもう使わない。

メール配信停止してもやたらとメール配信くるけど、うざい。後、三木谷がいい加減すぎてセキュリティ心配になる。カスタマーセンターがフリーダイヤルないのも致命的に時代遅れのサービスでしょ！

電話がかかってきました。カード更新の知らせの電話ですが、対応がとても悪く、こちらの話を全く聞かず、威圧的な対応をされました。早くカード会社の変更をして解約したいです。

ポイントの還元率がよく楽天銀行も作りましたが、こちらの勘違いといえ、返金されなかった。変わりに楽天キャッシュが払われました。サポートセンターに相談しましたが、一度換金されキャッシュなったものは現金では返せないということです。返金のメールもややこしく勘違いする方もいると思います。ほんっときおつけて下さい。一度間違えてしまったお金は返ってきません。今回ので、かなりがっかりしました。損した現金つくらないといけなくなりました。

結論から言いますと２ヶ月前に注文したものがまだ発送準備中で問い合わせしましたが、
「楽天から店に連絡を取りますので営業日３日間店から連絡がない場合にまた連絡ください。」という返答をいただいて
また問い合わせしてみたら画像のようになりました。
腹立ちすぎってどうしようという気持ちです。

楽天モバイルで貰ったポイントを使って買い物をしたら楽天ペイが使えなくなったので調べてみたらアカウントロック

セキュリティエラーで結局注文もキャンセルされて連絡するも調査中の一点張り

ポイント使って買い物したらロックかかるのならどうすればいいのか聞いても回答なし

何のための2段階認証とかなのか不明でこんな杜撰な会社に信頼も何も無い

最悪なグループですね。