いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
550件中 491〜500件目表示
最低
勝手に購入したもののキャンセル処理。
問い合わせしても全く意味がないマニュアルだけの対応
急ぎでものを買うところでは無い。
二度とここで買いたくないがここでしか店を出してないところもあり仕方なく利用。
参考になりましたか？
なにもかもダメ
UIが見辛く、履歴確認や届け先変更もかなり面倒臭い。
かといってヘルプを見ようにもショップに問い合わせくださいのオンパレードで、楽天市場のカスタマーサービスにかけようとしても応対に時間がかかる。アマゾンに慣れた身としては即応性と使いやすさがダメすぎてもう二度と使いたくない。
参考になりましたか？
爽快ストア
ここで購入を何回もしてるけど商品が3ヶ月たっても来ないし
1個しか商品が来ないことも
あとの商品は？ってなるし
手数料もまとめて買ったのに手数料もつく大損
連絡もしないし領収書も入ってないいい加減な会社
詐欺まがいな商売だと思うわ
参考になりましたか？
再入荷
ここは頻繁に利用させて貰ってますが 衣類の質が悪い企業が多い
それに加えて売り切れ･･･再入荷ばかりで欲しい物が買えない
再入荷の登録しても中々通知が来ない企業によるんだろうけど
折角欲しいのが見つかっても中々買えないのもヤキモキします
参考になりましたか？
楽天は良くない
注文したものを勝手にキャンセルしてくる‼️
参考になりましたか？
最低
注文した商品と全くちがう物が届いた!返品するつもりでしたが、代替品も間に合わないので高校１年の娘はがまんして使ってます!
参考になりましたか？
住所ミス
ショップが、住所ミスで返金しない。楽天に自分で連絡しろとのこと。
楽天側はショップに連絡しろとのこと…
Amazonで毎回買い物してるものから言わせて貰えばなんで住所ミスされるのかわからないし、楽天がショップに連絡しろよ！
参考になりましたか？
ロボット対応
ショップに問題があるので問い合わせているのに。
・チャット機能を完全無視。対応が遅い。
・こちらの事前連絡に対応しない。
・チャット上での対応ができない。
・めっちゃ待たされる。
・ずっと「ご不快の念」を唱えている
・ロボットのようなコピペしかできない
とにかく役に立たないチャット機能に不快という名のストレスしか感じなかった。
参考になりましたか？
楽天市場のお客様対応相談チャット窓口は態度が悪く最悪です
楽天市場のチャット相談窓口は態度が悪いです。まだ相談してる途中なのにいきなり一方的にチャットを終わらせます。大手の通販サイト楽天市場なのにお客に対する態度が乱暴で酷いです。残念です。
参考になりましたか？
溜めたポイント使用不可
iPhone6Sで貯めたポイントは、パアになった。携帯電話乗るOSののバージョンが原因だとされ、フォローも無し。トラブル電話は、有料しか繋がらない。暇な方なら無料電話が良い。退会準備中。楽天のサポート最低。書いてもアホらしい
参考になりましたか？
