本音本音

楽天市場の口コミ・評判 50ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

ロック解除

下記内容の条件でお情け深いロック解除の連絡があった。

・未入金によるキャンセル
・受取拒否や期限内に受け取りができないことによる
 キャンセル
・頻繁なキャンセル

こちらの悪かった所もあるが、ここまで条件を付けられてまで今後注文をしたいとは思わない。

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3.00

トラブルは双方で

楽天さんもヤフーさんと同じで何かトラブルが起きたらショップと直接自分で連絡を取り合って解決しなければならない。
僕は安い中国製の物しか買えないので送られて来た物は殆ど壊れていて押入れにいくつもあります。
どうして安心してワクワクする様な買い物が出来ない世の中になってしまったんだろう?。

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1.00

商品の質が悪い

届いたときに、商品が違うのに取り替えない。壊れていても対応が悪くもう使う気にはなりませんでした。個人的に、人には薦めません。ここで買うなら別のところを使おうかなと思います。

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1.00

商品購入

カード払いでスマホ購入2回キャンセルされ諦めメールで問い合わせ3回したが忘れた頃一度返事来たが内容は全く書かれてないし最低な通販サイト

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1.00

連絡がとれない

楽天市場に対する問い合わせ、クレームで電話を
30分も待ってられない。

チャツトも中途半端です。
とりあえず二度と買わない。

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1.00

来ないジャン(笑)

マスク買ったけど全然来ません(笑)
結局、相場が下がるから意味無いし…
はっきり言って役立たず!だめだコリャ!

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1.00

カスタマーサポート対応

楽天市場のカスタマーサポートは話が分からない人ばかり。
お役所仕事よりひどくて、問題があったら話を煙に巻こうとする。
出来るだけ、ここでは買いたくない。

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1.00

チャット

チャットをしていて勝手に終わらせて切られた、面倒な内容だったからか?
対応最悪、人によるのかもしれない
まえの時はとても感じ良かったから

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1.00

全てが…

SHOPも変なとこ多い。カスタマーも検討外れだし口コミも嘘くさいし変な事ばかり

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1.00

期間限定ポイントの期間が短い。全ての送料が高い

モバイルに入会して貰うポイントが半年間しか期限がない。買いたいDVDが3900円以下で送料無料にならないが送料が一律600円も高い。メール便で600円は取りすぎ。全ての商品を送料無料か送料を安くして欲しい。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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