本音本音

楽天西友ネットスーパーの口コミ・評判 101ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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クーポンがポストに入っていたが

クーポンが届いていたので利用しようと思ったが
お届け先住所が配達不可でした。
使えないのにポストいれないで

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1.00

良いところは楽天ポイント使えるところだけ

・生活必需品の売り切れがある
・品揃えはあんまり良くない(ブロック肉が無いとか)
・卵は半分割れてた(3/6)
・2点からしか購入できないアルミホイル。
 当然2点注文したのに届いたのは1点

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1.00

再配できん

再配達の日程を選択とあるが全て選択してもその日には届けられないと表示された。当日の再配達も不可。不便。

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1.00

目当てのものが欠品

欲しいものが必ず欠品します。
一番ひどかったのが、鍋やさいセットの欠品。
鍋をするつもりで買った肉やきのこ、締めのうどんをどうしたら。。。

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1.00

欠品多すぎ

欠品多すぎです。
当日使う物を頼むと痛い目みます。

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2.00

野菜がイマイチ

賞味期限直前のサラダが届いた。
たから鮮度も低かった。
安い品もあるし、スタッフさんは、親切な方が多い印象。

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3.00

ざんねん

なんか今の世の中を反映してるような
イライラしてる配達の人が増えた。

気分的に注文しづらくなったよ。

もしやそれをねらってる?

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1.00

賞味期限間近の商品が届くので要注意

牛乳の賞味期限間近のものが届きました。今回初回クーポンあったので使ってみましたが、他社のネットスーパーはちゃんと期限にゆとりある商品が届くので、わざわざここを使う意義が無いです。
もう使いません。

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5.00

お店で買うのと一緒ですよ

コロナ自宅隔離で、果物、野菜やお肉など食材を購入しました。
玄関前の非対面受取にもビニールシートを敷くなどちゃんと対応してくれて、助かりました。
購入品の方は、生鮮食品の鮮度も問題なく、良かったですよ
牛乳やパンなども賞味期限まで十分余裕がありました。
また、利用したいと思います。

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1.00

欠品対応ひどい

米5キロとクーポン使用条件合わせの為にチョコレート注文。米は欠品チョコレートのみ配達で200円の商品に送料330円請求あり。コールセンターは、謝るだけでキャンセルも返品も受け付けられないとの事。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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