311,843件の口コミ

楽天西友ネットスーパーの口コミ・評判 101ページ目

[引用]公式

楽天西友ネットスーパーに関するみんなの評判

テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。

※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。

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1,048件中 1001〜1010件目表示

  • だまされたさん
  • 投稿日:2022.09.13
  • 1.00

西友ネットス-パ-最悪

買い物しました。時間指定配送なので自宅でまっていましたが商品ととかず。マンションで1階やう便受けに不在通知。
サポ-トセンタに電話するもし当方が不在との一点張り。
玄関インタ-ホンが壊れているのではとふざけた言葉で気分最悪。再配達440円払えば再配達しますとのこと。
正規の配達してない詐欺のような手口の販売です。2度と使いません。

0

  • とくめいさん
  • 投稿日:2023.06.23
  • 1.00

おすすめしない

対応者でバラツキが多すきて、退会。

注文した商品が入っていないこと。多数。連絡すると返金される。
インターフォンに出れないと、即再配送。再配送料金かかる。
電話連絡はおまけ、担当判断らしい。

3

  • とくめいさん
  • 投稿日:2022.03.24
  • 1.00

無理矢理買わせられる

ケースで注文したが届いたのは中身の単品のみでした。
返品を希望したがオペレーターは規約の通りと返品も交換も出来ないと一点張りでオペレーターも不躾で最悪な対応されました。
賞味期限近い商品も規約通りと平気で無理矢理買わされます。
まるで詐欺にあった気分です。非常に不愉快になります。

1

  • ちーおばさん
  • 投稿日:2021.12.08

再配達料金440円

再配達票が入ってると、440円かかります。
キャンセルしても440円かかります。
キャンセルして、もう2度と利用しません。

4

  • とくめいさん
  • 投稿日:2021.12.21
  • 1.00

注文した商品が届きませんでした

商品の入れ忘れで、注文した商品が1つ届きませんでした。
欠品で届かないことも多いです。
注文した商品がちゃんと届く可能性が低いので
その日に使いたい食材などを注文するのはやめた方がいいと思います。

2

  • あさん
  • 投稿日:2021.12.13

配達員が腹立つ

凄く便利なシステムでありがたかったんですけどね
配達員がヘラヘラヘラヘラとふざけた態度で腹立つからもう使いたくない
あとみかん高い割に少ないし
こんなの近くのスーパーの方がよっぽどいい

3

  • 甘露寺さん
  • 投稿日:2022.03.12
  • 1.00

追加

言い忘れたので追加で口コミです。欠品が多すぎ、連絡きても配達の30分前、使おうと思っていた食材がこないことも頻繁。あと商品の詰め忘れ多すぎ、ちゃんとチェックしないと忘れられています。配達員の質もやばい。。

3

  • あーあーあーさん
  • 投稿日:2023.05.28

終わってる

20時から22時指定にして、家に着いて不在連絡したのが20時7分。
どうやら5分前の2分に着いたらしい。 
で、いそいで電話したけど無理対応。 
おまけにちゃんと見てみたら欠品商品あって送料もプラスされてる状態。20時から22時の枠で、20時に5分遅れで遅延料金と、欠品からくる配送料の請求…計約800円
荒手の詐欺にあったようで残念な気持ちしかありません

0

  • のんさん
  • 投稿日:2022.08.22
  • 5.00

便利!

自宅待機中に利用しました。
注文後にここの口コミをみて、とても不安になったのですが、
欠品もなく、期限も充分にある新鮮なものが届きました。
丁寧に商品グループごとに袋に分けて入れてくださっていたり気遣いも感じました。
バナナや野菜もとても新鮮な状態で嬉しかったです。
自宅待機中には本当に便利でありがたいです。

1

  • むしさん
  • 投稿日:2022.09.12
  • 5.00

普通に満足です。

お墨付きを食べてみたくて初めての利用です。

生鮮品はクレーム多そうだったので頼まず
飲料やパッケージのみの注文にしてみました。

ここでの低評価の多さにドキドキでしたが、、、
配送も時間内、取り扱いも全く問題なく
配達員も礼儀正しいお兄さんでした。

店舗によるのか?配達員によるのか?新社長になって改善されたのか?
わたしは普通に満足でした。

0

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