辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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お店で買うのと一緒ですよ
コロナ自宅隔離で、果物、野菜やお肉など食材を購入しました。
玄関前の非対面受取にもビニールシートを敷くなどちゃんと対応してくれて、助かりました。
購入品の方は、生鮮食品の鮮度も問題なく、良かったですよ
牛乳やパンなども賞味期限まで十分余裕がありました。
また、利用したいと思います。
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欠品対応ひどい
米5キロとクーポン使用条件合わせの為にチョコレート注文。米は欠品チョコレートのみ配達で200円の商品に送料330円請求あり。コールセンターは、謝るだけでキャンセルも返品も受け付けられないとの事。
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びっくり‼️
初めて頼んでみたんだけど、何故か商品すべてが変な異臭がした。商品が入ってる袋が臭かったのかもしれない。吐き気がする臭さで捨てた。もう頼まない。
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西友ネットス－パ－最悪
買い物しました。時間指定配送なので自宅でまっていましたが商品ととかず。マンションで１階やう便受けに不在通知。
サポ－トセンタに電話するもし当方が不在との一点張り。
玄関インタ-ホンが壊れているのではとふざけた言葉で気分最悪。再配達４４０円払えば再配達しますとのこと。
正規の配達してない詐欺のような手口の販売です。２度と使いません。
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欠品って すごく困る。。。
欠品がおおいんだよねー 献立考えて注文 えっ？それ あるでしょって なんで 欠品？？？管理下手なんだよなぁー 改善できるかな 無理か。。。でも 工夫してね お願いします。
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ケガして利用して以来の長い付き合い
無料配送のハードル下がって一層便利になった。時間に正確。うちは一戸建てだから受け取りやすい。卵は専用ケースから取り出してくれるから割れていたこと無い。トラブル皆無。楽天が入ってから店頭で取扱いの無い気の利いたものがネットスーパーでは買える。
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おすすめしない
対応者でバラツキが多すきて、退会。
注文した商品が入っていないこと。多数。連絡すると返金される。
インターフォンに出れないと、即再配送。再配送料金かかる。
電話連絡はおまけ、担当判断らしい。
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無理矢理買わせられる
ケースで注文したが届いたのは中身の単品のみでした。
返品を希望したがオペレーターは規約の通りと返品も交換も出来ないと一点張りでオペレーターも不躾で最悪な対応されました。
賞味期限近い商品も規約通りと平気で無理矢理買わされます。
まるで詐欺にあった気分です。非常に不愉快になります。
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ため息をつかれても困る。
20-22時配達をお願いし、時間通り陽気なテンガロンハットをかぶって来られました。
水などの箱物は玄関の前にお願いしましたが、返事もなくため息をつかれ、、他の商品は黙ったまま厚かましそうに渡されました。
なぜため息なのかわかりません。
イオンのネットスーパーにします。
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再配達料金440円
再配達票が入ってると、440円かかります。
キャンセルしても440円かかります。
キャンセルして、もう2度と利用しません。
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